Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Très bien un peu complexe le fait de devoir recommander sur un autre site mais guidage assez bien expliqué
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Grand choix de produits et services client très efficace. Le transporteur partenaire par contre n'est pas fiable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Le fait de devoir passer commande pour les kits directement chez le fournisseur et de devoir faire un deuxième règlement complique les démarches. Les 6 kits étaient prévus pour 5 classes qui devaient travailler en même temps sur le cycle de vie du papillon. Les enseignantes qui avaient demandé un kit on démarré leur projet plus tard.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Commande effectuée facilement sur le site, puis acheminée dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
site fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Reçu dans des délais brefs et produits conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Achat de larvesbde coccinelles et de chrysopes contre invasion de pucerons :
- chrysopes vivantes mais minuscules, impossible de vérifier s'il y a bien le compte. 3 jours après implantation, plus aucune larve visible sur les plans.
- quant aux coccinelles, boîte arrivée avec plus de la moitié des coccinelles mortes au fond de la boîte, collées dans le sucre.
Les pauvres coccinelles restantes n'ont pas réussi à elles seules à combattre mon invasion.
- SAV contacté, n'attendez rien d'eux, aucun renvoi ni geste commercial proposé. Soit disant que le commerçant met plus de larves dans la boîte pour pallier les pertes. J'en doute fort au regard de la population qu'il y avait à l'intérieur.
Bref passez votre chemin, mieux vaut payer quelques euros de plus mais être sûr de recevoir le compte...
Réponse de achatnature.com
Bonjour Stephanie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons le produit uniquement sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Si nous jugeons que le taux de mortalité est peu important nous n'envoyons pas gratuitement de nouvelle boite. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Commande arrivée avec du retard, les chenilles étaient entrain de se mettre en cocon. Nous n avons pas pu observer leur croissance, c est dommage.
Bonnes explications pour le déroulement de l élevage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
rapide, larves ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
plus efficace que les insecticides
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
J'achète des packs élevage de coccinelles depuis 3 ans et j'en suis pleinement satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
tres rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Très bien. Livraison conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Et ça marche !! 7 coccinelles font partie de ma classe maintenant, et d'autres vont bientôt muer. Chouette expérience
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Livraison conforme, mon fils était ravi de découvrir le changement jour après jour
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Les larves étaient mortes, collées au fond de la boite, nous n'avons pas pu nous en servir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
utilisé une première fois.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Une 1ere fois la livraison a été repoussée d’une semaine. Puis la livraison a été annoncée un lundi pour départ mardi. En fait, ellle a été réellement expédiée le mercredi pour arriver au point relais le jeudi…. Mais le jeudi était férié (Ascension) point relais fermé. Je n’ai pu avoir mon colis que le vendredi. Les coccinelles étaient encore vivantes, ouf. Seul problème depuis le mercredi le mistral s’était levé, je pense qu’aucune coccinelle n’est allé sur mes rosiers… Si la livraison avait eu lieu en temps et en heure…. nous aurions évité le vent !! Je ne renouvellerai pas mon expérience avec AchatNature !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Site convivial et facile d'accès, livraison rapide .Le problème vient du produit...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
satisfait .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Les larves sont arrivées vivantes, et elles ont été très efficaces !
Un bémol sur le pop corn que j'ai eu du mal à placer sur le rosier
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Très satisfaite su site car j'avais un doute sur la date de livraison et on m'a répondu et rassurée rapidement. En effet, j'ai reçu ma commande à temps que je devais offrir à une amie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Satisfaite a tous les niveaux. Je recommande fortement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Très contente de mon achat, mon fils est ravi de son kit coccinelle. Envoi du colis en 24heure. Je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Commande arrivée plutôt rapidement. Le site est fiable et simple d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Commande bien reçue.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
La plupart des larves commandées étaient mortes.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Aloïs, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Seules quelques larves de coccinelle sont arrivées vivantes sur une cinquantaine commandées. Nous les avons disposé exactement comme indiqué mais nous n'avons pas eu la présence d'esprit de prendre une photo, le service client a donc grossièrement rejeté notre réclamation. Je ne renouvellerai certainement pas l'expérience !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Parfait ! la commande est même arrivée plus vite que prévu. La communication avec l'équipe est rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Le site est "sympa" ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Je suis satisfaite du contenu du site et de la livraison. Il y a eu un incident suite à une imprécision par rapport au délai de livraison, mais le service client un gentiment accepté un arrangement pour rattraper les choses. Donc tout s'est bien terminé !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Très bon produit très efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Bonjour,
La commande est arrivée très vite.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Livraison beaucoup trop longue, les abeilles étaient sorties du tube en carton, à moitié écrasées, affamées et épuisées. Elles avaient même commencé à ronger le plastique de l'emballage !