Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait! La communication est fluide, les produits livrés en temps voulu, dans un relais proche. Je recommanderai...dès que je serai sûre que les trichogrammes ont rempli leur mission!
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Vite commandé, vite livré, défaut sur le produit livré remboursé.
A
Note : 2 sur 5
La livraison a mis beaucoup de temps
A
Note : 5 sur 5
Parfait, tout est parfait : les détails du produit, le délai de livraison, et même le prix !
A
Note : 2 sur 5
Les larves ont été réceptionnées mortes. Le site du client annonce une info de livraison à +7j en 1ère page et le colis est arrivé à + 3jours.
Chronopost ne précisant pas l'origine des colis (nom du vendeur), je n'ai pas été alerté pour ces produits vivants arrivés 5j avant la date à +7j mentionnée ci-dessus.
Achat nature informe du départ de la livraison, mais pas de la disponibilité du colis au point relais.
Aucun geste commercial ensuite.
Le service commercial considère que ce qui est en 1ère page, affichée avec le produit ne vaut pas par rapport à ce qui est écrit 3 pages après.
Chronopost ne précisant pas l'origine des colis (nom du vendeur), je n'ai pas été alerté pour ces produits vivants arrivés 5j avant la date à +7j mentionnée ci-dessus.
Achat nature informe du départ de la livraison, mais pas de la disponibilité du colis au point relais.
Aucun geste commercial ensuite.
Le service commercial considère que ce qui est en 1ère page, affichée avec le produit ne vaut pas par rapport à ce qui est écrit 3 pages après.
A
Note : 5 sur 5
Site ergonomique, facile d'utilisation. Bonne présentation des produits.
Paiement via PayPal.
Paiement via PayPal.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien emballé. Totalement satisfaite du service et du produit. Le diffuseur fonctionne très bien et nous débarrasse des mouches.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour bonjour
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme avec une dlc très correcte
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
très bonne démarche, informations claires
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
Note : 2 sur 5
Retard dans la livraison, impossible d'observer la croissance des chenilles, déjà prêtes pour la phase de chrysalide et 3 chenilles HS :(
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Le point négatif, est que le calendrier d'envoi des nématodes, suite au jour de la commande dans la semaine, ne correspond pas à la réalité, ce qui fait que la réception est décalée et que cela m'a posé un problème pour traiter la plante.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et produit conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Les larves sont arrivées vivantes pour la plupart et ont été très efficaces.
A
Note : 2 sur 5
Un problème avec la livraison arrivant plus d'une semaine après la date d'expédition a entrainé la mort des 3/4 des larves de coccinelles commandées
Réponse de achatnature.com
Bonjour Benoit, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Site très clair ...et accessible
A
Note : 5 sur 5
.
...
...
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Envoi rapide , site clair, produit conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Super contente de mon achat il est arrivé très rapidement. On se repère facilement sur le site
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite !
A
Note : 3 sur 5
Délais non respecté
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Impossible de joindre le service client autrement que par mail !
Il répond, certes, mais pas toujours à vos questions !!!
Léger retard de livraison.
Il répond, certes, mais pas toujours à vos questions !!!
Léger retard de livraison.
A
Note : 3 sur 5
Expédition demandée le vendredi 10 juin mais le colis n'est parti que le 14 juin et les 4 chenilles sont arrivées en ayant déjà une taille importante contrairement à la première fois
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la description
Commande arrivée en temps precisé
Commande arrivée en temps precisé
A
Note : 4 sur 5
Retard de trois jours sur la livraison prévue mais commande conforme et très satisfaisante
A
Note : 5 sur 5
C’est ma deuxième commande et je suis toujours aussi satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Service très professionnel, ils ont répondu à mes mails rapidement et m'ont entièrement satisfaite ! vous pouvez acheter sur leur site , le service après vente est très sérieux !
A
Note : 3 sur 5
Mangeoire à oiseaux : belle mais le toit pas assez débordant d'où des coulures qui tachent le bois sans pouvoir les nettoyer. Dommage
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire j’ai reçu ma commande complète et très rapidement A chaque avancée de la commande on reçoit un mail
A
Note : 2 sur 5
Les guêpes devraient voyager en frais, car à cette époque, il fait trop chaud, et elles étaient déjà parties... Elles étaient presque toute sorties...
A
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée beaucoup trop tard
des chenilles mortes dans les 4 pots et 2 chrysalides formées et tombées au fond du pot
des chenilles mortes dans les 4 pots et 2 chrysalides formées et tombées au fond du pot
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons ce produit sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Rapide bon rapport qualité prix
A
Note : 2 sur 5
La livraison est arrivée en retard. Le colis était endommagé.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Sophie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Toutes les coccinelles sont arrivées intactes et elles ont débarrassé ma plante des cochenilles farineuses.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit efficace