Français 
A
Note : 5 sur 5
Site fonctionnel, livraison rapide
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bonjour,
Recherche facile, beaucoup de choses sympas.
Je trouve le site très aéré.
Je suis super content de mon achat.
Cordialement.
Recherche facile, beaucoup de choses sympas.
Je trouve le site très aéré.
Je suis super content de mon achat.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Très bien - livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
rien à signaler tout est très bien
A
Note : 2 sur 5
Je croyais commander en France mais les chenilles venaient d'Angleterre. De plus, elles sont parties avec du retard et ont mis plus de 10 jours à arriver, déjà en chrysalides (projet pédagogique tombé à l'eau). Pour finir, j'ai écrit un mail de réclamation au service après-vente, mais je n'ai jamais eu de réponse.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Lugdivine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Cependant, nous avons bel et bien répondu à votre email le 30 mai à 09:10 en vous proposant un geste commercial. Merci de vérifier dans vos spams ou indésirables. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Pour cette première expérience, tout à été simple et parfait
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site facile et livraison rapide mais je n'ai pas encore monté l'appareil.. Merci
A
Note : 5 sur 5
Je ne pensais pas recevoir aussi vite ma commande,merci. Et a bientôt.
A
Note : 3 sur 5
Suite à mon mécontentement le site achat nature a pris en compte ma demande grâce à "avis-verifies", j'ai été remboursée intégralement suite à un problème de livraison donc je recommande achat nature.
A
Note : 5 sur 5
Seul produit véritablement efficace pour lutter contre le papillon du palmier
A
Note : 5 sur 5
Livraison très bien suivie, rapide et conforme à la commande.
A
Note : 3 sur 5
Lors de ma commande , je n’ai reçu aucune information concernant la date de livraison.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Lors de l'expédition de votre commande, vous recevez un mail contenant un numéro de suivi vous permettant de savoir la date exacte de livraison. Si vous n'avez pas reçu de mail, il se peut que celui-ci, ce soit glissé dans vos Spams ou bien que votre mail renseigné lors de la commande ne soit pas le bon. Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide
Impeccable.
Impeccable.
A
Note : 3 sur 5
j'ai reçu le kit d'élevage de papillons assez tard, ce qui fait que les chenilles étaient pratiquement toutes à l'état de chrysalides !
Du coup, beaucoup moins intéressant pour l'observation en classe, dommage.
Du coup, beaucoup moins intéressant pour l'observation en classe, dommage.
A
Note : 5 sur 5
Wwwwwww
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, au top
A
Note : 5 sur 5
Excellent site internet, chercher le produit je besoin est simple et vite. Livraison dans quelques jours, comme promis.
A
Note : 5 sur 5
Navigation aisée et commande facile
A
Note : 5 sur 5
navigation aisée sur le site, commande arrivée dans les temps, packaging correct.
A
Note : 2 sur 5
j ai commandé chez achatnature mais en fait ma commande a été redirigé sur un autre site
je ne savais même ^pas que c'était légal
et j ai attendu un mois ma livraison : le colis venant de UK a été refusé à la fro,ntière et je l ai reçu un moi après
je ne savais même ^pas que c'était légal
et j ai attendu un mois ma livraison : le colis venant de UK a été refusé à la fro,ntière et je l ai reçu un moi après
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Néanmoins, pour des raisons logistiques et techniques, nous sommes obligés de passer par insectlore, notre fournisseur, pour l'envoi des chenilles. Nous avons malheureusement connu cette année des blocages à la douane anglaise due au BREXIT et nous avons donc mis en place en collaboration avec insectlore certains gestes commerciaux. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Super marchand. Produits conformes, envoi super rapide et soigné. Très content !
A
Note : 3 sur 5
Très bon début pour la commande des chenilles sur le site d'Achat nature. La livraison s'est avérée un peu compliquée en raison des nouvelles conditions douanières consécutives au brexit. Nous avons bien reçu nos chenilles mais elles étaient plus avancées que les fois précédentes. Cela a réduit le temps d'observation de leur croissance. Nos élèves de GS ont été enchantés de voir leurs papillons s'envoler dans le jardin de l'école.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Blandine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes et nous sommes heureux que vos élèves ait pu quand même observer l'évolution des chenilles. Pour information pour une prochaine commande, nous garantissons tout nos produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Les larves de coccinelles sont arrivées à la date prévue. Notre élevage a été réussi. Cela a plu aux enfants (GS de maternelle) qui ont par la suite pu trouver seuls des larves sauvages.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme avec livraison très rapide
A
Note : 2 sur 5
Malheureusement, l'acheminement du colis a été plus long que prévu et les insectes ont souffert de ce fait: seuls 2 papillons ont éclos, dont un blessé. La boîte est arrivée retournée et cela à "écrasé" les insectes.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Corinne, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 4 sur 5
Je suis étonnée de la rapidité de l'envoi...merci pour votre travail...
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été longue j’les chenilles étaient déjà chrysalides
Réponse de achatnature.com
Bonjour Morgane, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons ce produit uniquement sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 2 sur 5
Les chenilles reçues étaient déjà très grosses, elles ont fait leur cocon 2 jours après réception, impossible de les observer. Ensuite après éclosion, seuls 3 papillons sur 5 sont sortis.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Celine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons ce produit sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Pour l'instant, commande rapide et prix raisonnables. Reste à voir la qualité du produit, le temps le dira.
A
Note : 3 sur 5
Délai d acheminement beaucoup trop long...les chenilles sont arrivées déjà grosses et tout de suite elles ont fait leur chrysalide. Ce n était pas comme ça avant. Dommage...
Réponse de achatnature.com
Bonjour Corinne, Votre envoi a dû subir un retard dû à la douane. Pour information, sur achatnature, les produits vivants sont garantis sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature