La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Assez déçu par le suivi en service client car je n'ai toujours pas reçu de réponse à mon message envoyé le 10/05 (confirmé par accusé de réception) pour signaler une livraison hors délai du produit (7 jours hors frigo) et qui remet en cause son efficacité (comme signalé sur le site). Du coup, pas certain que je renouvelle et conseille le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Site sérieux et facile d’accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
C'est bien mais un peu cher...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
site très clair super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Site fiable et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Très satisfait délai conditionnement et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Commande bien passée et réceptionnée dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Colis livré trop en avance pour un cadeau alors qu'on m'avait assuré une date ultérieure au téléphone !
Dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
ENVOI RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Envoi rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Nous avons été surpris de devoir encore payer pour échanger le bon pour les chenilles.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons que le processus pour l'expédition des chenilles est compliqué. En revanche, il est bien précisé à plusieurs reprises sur la fiche du produit que des frais d'expéditions sont à régler sur le site du producteur. L'équipe d'achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Très bon site marchand. Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Le site est instinctif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Toujours au top pour le service et des livraisons rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Très satisfaite
Produits efficaces
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
je n'ai pas trouvé les 50 larves achetées, et beaucoup étaient mortes. De plus, elles sont difficiles à trouver (noir sur noir).
Réponse de achatnature.com
Bonjour nathalie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
il serait bon de préciser que le premier prédateur des larves de coccinelle c'est la fourmi…
ma boite s'est fait ravagé en quelques heures… si j'avais su j'aurai éliminé les fourmis avant…
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Achat reçu en temps et en heure. Abeilles en train d’évoluer dans mes plantes. Heureux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Prise compte de ma demande mais solution pas adaptée. Livraison annoncée non respectée.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Après échange avec notre service client, nous avons décidé de vous expédier une nouvelle commande afin de répondre au mieux à votre problématique. L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
bien reçu ma commande et celle-ci a été déposée dans un relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
La commande se fait facilement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
R a s s
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Magnifique site et commande arrivée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Site fiable et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Larves arrivees en 3-4 jours, vivantes et toutes petites 1 a 2 mm.
Posees sur les rosiers. Nous attendons qu'elles oeuvrent...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Très bien,larves reçues rapidement et bien vivante.
A conseiller vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Un peu léger en larves vivantes
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Bien mais le colis est arrivé dans un sale état, et le produit était cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Le site est facile et la livraison très rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Ravie de mon achat et utisation très simple
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