La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Bonne réactivité dans les échanges mais mon problème n'est pas encore solutionné
S
Sonia E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
l'acide citrique complément renversée dans le carton ..
Réponse de achatnature.com
Bonjour Sonia, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Site bien fait, j’ai trouvé le produit très facilement.
Livraison très rapide
Produit très satisfaisant
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Site très bien fait, simple d'accès. Nombreux produits. Bon rapport qualité prix. Site sérieux, sécurisé.
D
David S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Toutes les larves étaient mortes à la livraison
Réponse de achatnature.com
Bonjour David, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Rien à signaler. Fonctionne très bien envoi très rapide.
M
Michel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
livraison a revoir
Réponse de achatnature.com
Cher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons rectifier cette situation. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur ce qui s'est passé lors de la livraison ? Cela nous aidera à comprendre les problèmes rencontrés et à trouver une solution appropriée. Nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer notre service de livraison et nous assurer que vos futures commandes seront traitées de manière efficace. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Produit guêpes frelons très efficace, livraison ultra rapide, c'est ma 2eme commande et je suis toujours aussi satisfaite de ce site !
M
Marie-Claudette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
vite reçu plus qu'à essayer pour connaitre l'efficacité
M
Matilde G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Premier achat, tout s'est bien passé. Produit bien emballé, livraison rapide.
P
Patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
C'est parfait aucun problème
A
Arlette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Livraison Chronopost n'a pas été effectuée au site choisi..donc désagrément pour moi
B
Brigitte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Commande parfaite rien ne manque
G
Geraldine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Un premier achat arrivé endommagé mais une réactivité hors du commun du SAV à souligner. Merci pour cela
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Parfait les coccinelles sont arrivées très rapidement
A
Antoine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Livraison rapide et sans problème.
Le produit correspond bien à mes attentes.
M
Martine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Après avoir signalé que ma commande était toujours en préparation après 1 semaine, Achatnature a fait preuve de réactivité et je l'ai reçue dans les 24h. Une surprise toutefois à la lecture de votre SMS qui indiquait un autre point relais que celui prévu ... Quand Achatnature m'en informait par email..., j'avais déjà récupéré mon colis !
J
Joelle F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
je mets 5/5 à votre produit et 0/5 à la livraison : colis sous traité par GLS à Mondial relay, qui ne l'a pas livré au bon magasin-relais, mais à 10km de là, puis renvoyé à votre site, puis nouvelle livraison, à nouveau à 10km et là j'ai fini par aller le chercher malgré la distance, mais je ne vous commanderai plus rien à cause de votre livreur
M
Marie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Le service est bon mais la produit ne convient pas
J
Joëlle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Ma commande est arrivée en 3 jours , j'ai trouvé les peluches superbes et très proche du réelle , toute douce , merci et à très vite ...
D
Danielle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Livraison rapide, à voir si le produit va faire son effet
B
Bénédicte J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Ravie de mon achat : le prix, la rapidité d expédition et de livraison, le choix des produits, tout est parfait
P
Pascale B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
commande arrivée très vite. larves mises immédiatement comme indiqué dans l'arbuste.
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
en ce qui concerne les nématodes,rien de visible car effectué dispersion le 16/06/23.
Pour les larves de chrysopes,sur la "centaine"pas vu grand chose remuer dans leur boite !Boite mise en place dans mon piéris(andromère) le 14/06/23 .
A voir d'ici 2 semaines si encore présence massive du tigre du piéris !
M
Maryline Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Tout est parfait de la navigation , creation de compte et commande et enfin livraison au top!
Merci
V
Véronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Livraison rapide. Produit répondant à mon attente.
H
Hélène G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Service rapide et produits conforme au descriptif
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Livraison rapide et bien emballée. Produits conformes même s'il est difficile de juger pour le nombre de larves de coccinelles
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Livraison rapide, emballage, explications geniales, les larves sont bien vivantes et grandissent vite.
Je conseil
O
Ombeline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Bonjour, nous avons commandé 50 larves de coccinelles anti-pucerons. Je les ai reçues 2 ou 3 jours plus tard, la livraison a été très rapide, super. Par contre, il n'y avait pas 50 petites bêtes dedans, mais une dizaine environ qui en sont sorties. J'en ai peut-être loupées quelques-unes, mais j'ai beau recompter... Les vivantes se portent bien et ont de quoi manger. Nous verrons ce que cette expérience donnera. Nous avons hâte de les voir grandir.
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Achat de phéromone (processionnaire du pin), livraison rapide, dates de péremption produit correctes, prix standard. Parfait
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Livré en 48h. Larves de coccinelles bien en forme! Parfait
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Je suis très satisfaite, comme toujours !
E
Edith H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Livraison rapide
S
Soazic L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
La rapidité de l'envoi pour des chenilles : elles sont arrivée déjà très grandes.
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Romain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Boîte de 50 arriver mortes . Refus de prise en charge du service client . Pourtant colis remis en main propre et photo à l’appuie
J
Jean Marie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Normal.
C
Cedrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Rapide et conforme a la commande. A voir si le produit solutionne notre probleme de cochenille
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