Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Il manquait des chenilles dans deux des trois pots commandés. C'est dommage!
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception à l'ouverture de vos pots. Nous tenons cependant à vous préciser que nos kits chenilles sont vendus avec une garantie de 3 chenilles vivantes sur les 5 par pot, une fourchette qui tient compte de la variabilité naturelle liée à l'élevage et au transport de ces insectes.
Cet avis datant de quelque temps, si le nombre de chenilles reçues était en deçà de cette garantie, nous aurions aimé pouvoir intervenir plus tôt. Pour toute situation similaire à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client dès réception afin que nous puissions vérifier ensemble si votre commande était bien conforme.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Il manque 1 chenille dans une boîte. C’est dommage !
E
Esther M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
...
M
Marie Claire S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Pour pouvoir estimer, J'attends de voir si les cochenilles ne ont pas revenir !
M
Marine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Je suis très contente de mon achat, j'ai eu un petit problème avec quelques chenilles mais le SAV a été très réactif et a su résoudre mon problème donc chapeau
M
Mpaule Ou Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Montage facile, maintenant nous attendons pour vérifier l'utilté de cet achat
C
Carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Top
S
Sylvie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Très bien. Livraison rapide.
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Achat reçu conforme à la commande. Colis arrivé bien emballé et à la date souhaitée..
B
Bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Nickel très content de vos produits pour les palmiers 🌴 je recommande
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Excellent
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Très satisfaite de mon achat. Livraison rapide
A
Aurelie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Très bien
G
Gil C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Larves de coccinelles pour contrer les pucerons jaunes sur lauriers. Petit retard de livraison mais satisfait du produit. Merci Gil C
N
Natascha W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Service impeccable, a recommander!
M
Maureen B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Mes 3 chenilles commandées n'ont donné qu'une seule chenille validé .. Dommage !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que seulement une de vos trois chenilles commandées s'est développée correctement. Nous comprenons tout à fait la déception que cela représente.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir intervenir plus tôt. Pour toute situation similaire à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client dès réception de votre commande, afin que nous puissions trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
P
Priscila D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Très bien, très réactifs.
A
Andre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
c'est bien aucune remarque à faire.
P
Philippe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Qualité et conseils parfait. Envoi bien reçu dans les délais et en parfait état, larves et coccinelles bien vivante. Un service commercial réactif et à l'écoute.
E
Estelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Expédie très rapidement, vraiment top
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Je l'ai récupéré ce matin mais pas encore utilisé.
M
Michele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Efficacité simplicité
S
Sandrine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Expédition au top! très bon emballage et délai respecté. Au plaisir !
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Très satisfait de la livraison. En attente de voir l'efficacité du produit.
G
Guilaine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Les 10 chenilles sont arrivées assez vite et petites, ce qui permet de pouvoir bien observer l’évolution en classe.
S
Stephanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Livraison rapide et produit conforme.
B
Brunat F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Livraison très rapide
R
Rose-Line A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Commande reçue très rapidement.
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Ok, le colis était dans ma boîte à lettres ce matin
M
Mireille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Parfait
M
Milda F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Très bien, j'ai tout trouvé dont j'avais besoin. Livraison ultra rapide
M
Martine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Excellente prestation, expédition rapide et nématodes préservés. Merci beaucoup.
G
Guillaume H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
super produits et livraison en temps et en heure
J
Jordane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
J ai bien reçu mes chenilles mais 2 étaient mortes en arrivant. Il serait peut-être souhaitable qu elles soient livrées à domicile et non dans un relai colis qui manipule les colis sans attention particulière
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Colis reçu rapidement
E
Estelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Colis reçu très rapidement. Les chenilles se portent toutes très bien et grandissent très vite !!!
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Parfait ! Respect de la date d’envoi, colis bien emballé et toutes les chenilles étaient vivantes ! Je recommande !
K
Kerneves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Très bien
E
Eliza W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Livraison rapide. Le produit correspond à la description .,
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Rien à redire du côté du fournisseur, mais mauvaise expérience de livraison. Le livreur n'a pas sonné, il a simplement forcé le carton dans la boîte aux lettres. D'ailleurs le carton est arrivé très endommagé et j'ai craint pour mes chenilles.
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