Avis clients de achatnature.com

Le produit que j'utilise depuis des années n'est pas en cause. Le gros souci vient de la livraison. 2 SMS annonçant 2 points relais différents. Le 2ème était très loin de chez moi, j'ai du prendre un Uber pour aller récupérer le colis Très très mécontente

Aucun des 2 produits ne marche contre les fourmis

Le sachet de nématodes n'était pas scellé, et tout s'était répandu dans la boîte...

J’ai payé 3€ de plus pour un envoi réfrigéré mais toutes les mini guêpes étaient partis des 4 petites plaques il y en avait partout sauf dessus. Résultat je ne peux pas m’en servir comme il faut. Pour 23€ ça fait très cher

les produits sont reçus déchirés, inutilisable, poudres mélangés... emballages incorrect.

Suite à une erreur j’ai voulu annuler ma commande passée le jour même pour en refaire une autre mais personne du service client ne m’a contacté de plus payer pour une petit sac rempli d’eau c’est abusé

J'ai commandé des larves de coccinelle , quand elles sont arrivés seulement deux étaient vivantes

Bonjour, J'ai récupéré le colis. Horreur l'emballage était très très chaud. Le sachet de Nématodes SC, très chaud n'était pas au contact du gel réfrigéré aussi très chaud. je ne suis pas sûr de l'efficacité du produit...

Les lunettes pour éclipse devait arriver entre le 11 et 12 août elles sont arrivées le 13 Les délais de livraison n'ont pas été respecté domage

Achatnature n’y est pour rien mais la livraison prévue samedi 8 Août est arrivée le 12, sans aucun information pendant plusieurs jours de la part de colissimo Changez de transporteur car colissimo n’est absolument pas fiable

Ma Note c'est 0 pointé. Colis non reçu depuis une semaine, des lunettes pour l'éclipse pour moi et des amis. Inadmissible, pourquoi vendre des produits si vous ne pouvez pas en assurer la livraison que vous avez vous-même imposé par chronopost. Pour l'instant le colis est parti de Jonage à Aulnay/Bois puis à Brive alors que je suis en Bretagne !? Mes amis et moi sommes très en colère de rater cet évènement exceptionnel.

Mon colis devait être mis à disposition le 7 ou 8 août. Nous sommes le 12 et le statut reste toujours en attente de livraison (2 points de retrait successifs annulés).

Envois reçu dans les delais et conforme aux attentes..RAS

Je n'ai pas reçu le colis. Après m'avoir averti que mon colis serait redirigé au point pick-up de l'intermarché de Rouxmesnil, les codes qui m'ont été communiqué ne fonctionnaient pas (message: codes incorrect, même chose pour le QR code). Il s'agissait de 5 paires de lunettes pour l'éclipse du soleil ! Je suis, vous le comprendrez assez furieuse puisqu'il n'est plus possible d'en trouver. N° de commande 000776079, n° de suivi XR676608251TS Meilleures salutations Mme du Crest

Erreur dans les articles livrés, j ai envoyé un mail resté sans réponse

Produits périmés pour la seconde fois

Bonjour,nous avons bien reçu le colis concernant les larves de coccinelles mais elles étaient toutes mortes.

Maison cassée , 2 larves vivante sur 50 . Une honte

J'ai acheté du produits contre les guêpes qui est censé les attirer et le piéger mais cela ne fonctionne pas du tout.

Compteur d'eau a fonctionné 5mn !

J'ai reçu une bouteille de CO2 vide... Donc 1 étoile forcée, c'est cher payé...

Lamentable! Commande non reçue soit disant remise à Chronopost qui n’a rien. J’ai envoyé 3 mails à partir du site aucune réponse, j'essaie de les joindre par téléphone et toujours le répondeur. Je ne sais vraiment plus quoi faire.

Le 1er jour de livraison annoncé n a pas été respecté, et livré de u aure lieu relais, loin de chez moi. La premire date non respectee, et livree ds un atre point relai.La 2e livraison état annoncée pour vendredi , rien n a été livré. Une livraison le samedi avec moins de la moitié de ma commande , sans que j en ai été avertie, commande pourtant payée en totalité. Je suis stupéfaite de ces loupes en cascade

La commande n'est pas arrivée chez moi directement mais sur un autre site où j'ai du payer des frais de port supplémentaire pour les recevoir.

ras

Les acariens n'es sont toujours pas sorti des sachets depuis une semaine de pose... J'avais pourtant bien un colis réfrigéré mais un seul pain de glace qui n'était plus glacé quand j'ai récupéré le colis le lendemain du dépôt en relai colis...dommage j'en avait pris 40....

Beaucoup de retard malgré une adresse parfaite

Je n'ai pas reçu le colis qui était un colis frais avec une date de livraison fixée

Les chenilles sont arrivées en retards, en ouvrant la boîte elles avaient déjà fait la chrysalide... Nous ne sommes pas sûres qu'elles aient survécu au transport

Malgres le paiement de l'option froid le colis est arrivé avec les plaquettes ouvertes donc plus conservables pour une utilisation dans la durée?!

Ce qui m'a été livré ne correspond pas à ma commande!!! Pour trois boîtes de plaquettes commandées j'ai reçu trois appareils!!!!

sur 50 acheter deux seulments en vie jai contacter le service clients il mon jamais repondue il fonds les morts ses du vol en plus jai pris le quite frait pour un totale de 20 euro payers vous ete des voleurs aucne politesse de reponde au clients vendeurs a fuir argents mie a la poubelles

J'achète des nématodes (a conserver au frais) et j'ai en plus une contrainte de temps. J'opte pour un Chronopost et fait un virement bancaire instantané. 30h plus tard rien ne s'est passé, j'appelle, une dame très sympathique me dit qu'elle voit le virement et que son collègue va le signaler à son collègue pour qu'il s'en occupe tout de suite. Le colis est mis en expédition 5 jours après! Le comble ensuite le colis est contre signature! Encore obligé de perdre un jour pour qu'il soit finalement livré en relais. Pourquoi n'est il pas indiqué que le Chronopost est un "contre signature"? Surtout pour livrer un colis qui est en fait une enveloppe normale. Conclusion 8 jours d'attente pour avoir payé cher un chronopost (2 jours de livraison et 6 jours de glande pour mettre en livraison un colis "urgent")

J'ai ouvert la boite par l'arrière et je l'ai accroché à une branche du rosier, à l'abri du soleil, comme indiqué sur la boîte. Résultat, 0, aucune coccinelle. Une vingtaine d'euros gaspillé inutilement.

Je suis vraiment déçu, déjà c'est cher , je n'ai pas eu la totalité des chenilles commander de plus la plupart sont arrivées mortes car la poste n'a pas su livré dans les temps mais avec 4 jours de retard. Et tout en anglais.

Malheureusement, une seule chenille est vivante

Malheureusement par temps chaud même avec un achat de poche frigorifique une grande partie des insectes s’est répandue dans le carton.

Nous avons acheté 3 paquets de LB300 100 larves chrysopes anti-pucerons, cochenilles et acariens. Malgré le paiement d'un supplément pour un paquet réfrigéré, le colis reçu comprenait bien un pack froid, mais celui-ci n'avait jamais vu un congélateur. Le colis a pourtant été récupéré dans les 2h après la réception du SMS et environ 24 h après l'envoi... Le colis est arrivé à température ambiante... Je ne sais pas, si c'est la cause, mais nous n'avons vu AUCUNE Chrysope dans les 3 paquets ou sur nos plants pourtant couverts de pucerons. Malgré un mail transmis au SAV, nous n'avons jamais reçu de message en retour. Site à fuir !! Soit ils ne sont pas sérieux, soit c'est une arnaque !

Beaucoup de coccinelles mortes à l arrivée. Peut etre un peu trop chaud pour elles ..dommage

J'ai eu plusieurs problèmes avec votre kit : - il n'y avait que 4 chenilles et non 5 - deux chenilles n'ont jamais fait leur chrysalide et ont fini par mourir - une chrysalide s'est ouverte dans le pot et le papillon a eu les ailes abîmées (effectivement elle était dès le départ plus grosse que les autres) Les engagements de votre site ne sont pas tenus.