Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Navigation facile, le descriptif du produit est très complet
Réponse de achatnature.com
Bonjour Merci bien pour votre retour ! Les fiches produit sont écrites spécifiquement par nos équipes à la main, votre remarque nous touche. En vous souhaitant de passer une agréable journée ! L'équipe d'achatnature.com
J
Jean-Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Livraison parfaite, j’espère que le produit sera efficace contre les moustiques!
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions pour votre achat et votre retour. La solution du diffuseur est fiable pour se débarrasser des moustiques. En vous souhaitant une belle fin de journée. L'équipe d'achatnature.com
H
Herve F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Commande et livraison au point relais satisfaisant
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes heureux de votre message. Les commandes sont traitées avec une attention particulière afin de vous proposer un produit dans les meilleurs délais possibles. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe d'achatnature.com
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Très bon site et produit insectes très efficace (Je le recommande)
Livraison rapide
Je vais sans aucun doute refaire des commandes
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance ! Votre recommandation nous ravit et nous serions très heureux de préparer a nouveau des commandes pour vous. En vous souhaitant une formidable semaine ! L'équipe d'achatnature.com
M
Marie laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Envoi rapide et soigné
Réponse de achatnature.com
Bonjour Merci Marie-Laurence pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos produits en canne a sucre afin d'habiller vos repas. La planète vous en est également reconnaissante ! En vous souhaitant de passer un agréable mois d'août. L'équipe d'achatnature.com
D
DELPHINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Très bien
Réponse de achatnature.com
Bonjour Merci pour le partage de votre expérience. Nous serions ravis de connaitre les détails de cette dernière lors de votre prochaine commande ! En vous souhaitant de bonnes vacances. L'équipe d'achatnature.com
L
Laureen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Parfait ! Rapide !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Merci ! Nous sommes ravis que votre commande ait eu la rapidité escomptée. Nos services de livraison font leur maximum afin de vous satisfaire. A bientôt sur achatnature.com ! L'équipe d'achatnature.com
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Site fluide avec beaucoup de choix. Produits qualitatifs et prix intéressants. Emballage impeccable et livraison rapide.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Merci pour ce beau retour ! Nous prenons en compte les demandes variées des clients, et pour cela nous élargissons sans cesse notre catalogue. L'achat d'assiettes en palmier est un beau geste pour la planète, en cela l'équipe vous remercie. En vous souhaitant une bonne semaine. L'équipe d'achatnature.com
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Site agréable à consulter. Prix tres compétitifs. Livraison rapide
Réponse de achatnature.com
Bonjour Votre retour nous fait chaud au cœur. Notre nouveau site a un an, nous sommes donc ravis que cette nouvelle version vous plaise. L'optimisation du rapport qualité/prix et de la livraison pour nos clients est une de nos priorités ! En vous souhaitant une très belle journée. L'équipe achatnature.com
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
produit correspondant à commande ,livraison dans les temps
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes heureux de constater que vous avez pris le temps de nous écrire. L'équipe vous souhaite un bon traitement avec vos nématodes. Les colis sont attentivement suivis tout au long de leur acheminement et votre retour nous permet de constater que nos efforts sont payants ! En vous souhaitant une bonne continuation. L'équipe d'achatnature.com
D
Denis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Merci pour l'attention particulière portée à notre site. Nous nous efforçons de prendre en compte les retours clients, y compris les avis positifs qui nous permettent de nous rendre compte de la satisfaction apportée par nos produits et services. L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe achatnature.com
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Je me sens floué. J'ai commandé des larves de coccinelles pour éliminer les pucerons. Le colis est bien expédié, mais colissimo m'envoie un message 2 jours plus tard pour me dire qu'ils renvoient le colis à l'expéditeur pour cause de problème avec l'adresse. J'étais pourtant chez moi le jour de la livraison. J'appelle archanature pour me faire rembourser. Puis, surprise, le colis arrive 3 jours après chez moi. Autant vous dire que les larves de coccinelle n'ont pas résisté à ce délais de livraison. Les boîtes sont unitilisables. Et le comble, je ne suis toujours pas remboursé de mon achat ! D'ailleurs, je n'aime pas le nouveau packagine, dans lequel on ne voit pas ce que l'on achete. Auparavant, il y avait des boîtes avec du pop-corn dans lesquelles on voyait les larves à l'intérieur.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Michel, Il semble que votre commande ait été affectée par les services de Colissimo. Comme nous en avons discuté précédemment, nous avons convenu de vous rembourser une fois que le produit serait retourné à notre entrepôt. Cependant, à ce jour, nous n'avons toujours rien reçu, ce qui explique pourquoi le remboursement n'a pas été effectué. Nous vous invitons à nous informer par e-mail dès que vous recevrez votre colis la prochaine fois. Le remboursement a été effectué récemment. Concernant les nouveaux packagings, ils ont été conçus pour faciliter leur utilisation. Nous allons tout de même transmettre vos commentaires à notre fournisseur pour améliorer la situation. Bonne journée,
C
Carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Tout c'est super bien passé
M
Magali-Diane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Trichogrammes arrivés dans les temps et ne sont sortis qu'après disposition des diffuseurs.
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Très bien je recommande
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Livraison très rapide. Super
J
Jacques T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Parfait
A
Annick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Parfait delai et produits
G
Ghyslaine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Parfait
M
Marie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
efficacité, rapidité, parfait
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Produit conforme à ma commande et arrive dans les temps prévus. Je l’ai installé maintenant il faut attendre un mois pour voir le résultat.
A
Axel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Conforme à l'achat. Produit pas suremballé, niquel
F
Fanny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Impeccable. Ultra rapide!
Y
Youna P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Livraison rapide et produit conforme à la description
G
Gérard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Bonjour,
Je trouve tout ce que j'ai besoin c'est parfait.
Merci cordialement
J
Jean-Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Service impeccable, expédition rapide
J
Jean-Louis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
bien arrive et rapidement
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Top ! Envoie rapide et soigné
D
Daniel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
sur votre site vous annoncer un départ des colis le mardi, nous avions basé notre date de commande sur cette annonce et en fait nous avons été avisés d'une livraison vendredi dernier alors que nous étions absents pour le W.E
Réponse de achatnature.com
Bonjour Daniel, A titre exceptionnel nous avons décidé d'expédier votre commande en avance. Veuillez nous excuser pour cette erreur. Nous mettons tout en œuvre afin de ne plus répéter ce problème. L'équipe achatnature.com
J
Joëlle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Super rapide et très bien emballer . Très contente du " Doudou " et de l'appareil d'huile essentiel . Merci
J
Johan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Je n’ai aperçu que 2 ou 3 larves vraiment déçu
Réponse de achatnature.com
Bonjour Johan, Il se peut dès la réception que les larves soient endormies par le transport ou bien en mues. Nous vous invitons à patienter quelques jours afin de constater une activité des larves. L'équipe achatnature.com
L
ludivine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
achat arrivé dans les délais annoncés paiement par paypal accepté aucune difficulté relevée
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
tres bien
J
jean paul F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Site très fiable prix qualité et annonces
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Produit déjà expérimenté via le site Achat Nature. Emballage adapté et date d’utilisation non périmée (certains usagers font cette remarque) satisfait
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Jjjlll
B
Bénédicte C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Sur 80 larves de coccinelle, j'en ai vu deux vivantes..... Pour le prix avec la livraison ça fait quasiment 10 € la larve, coccinelle pas contente de mon achat
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Il se peut dès la réception que les larves soient endormies par le transport ou bien en mues. Nous vous invitons à patienter quelques jours afin de constater une activité des larves. L'équipe achatnature.com
J
Jean-Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Merci à vous
A
aurelie Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Je suis extrêmement déçue, les plaquettes ne sont ni conservées,ni envoyées dans des pains réfrigérés ce qui fait que la quasi totalité des insectes arrivent morts !
C'est pitoyable. Je ne recommande pas du tout ce site. Premier achat ici et de tout évidence le dernier.
Réponse de achatnature.com
Cher client, Je suis désolé d'apprendre que vous êtes extrêmement déçue de votre expérience d'achat sur notre site. Nous regrettons sincèrement que les plaquettes ne soient ni conservées ni envoyées dans des pains réfrigérés, ce qui a entraîné la quasi-totalité des insectes arrivant morts. Nous comprenons votre préoccupation à ce sujet. Permettez-moi de vous expliquer notre choix de ne pas utiliser d'emballage réfrigéré. Tout d'abord, nous sommes soucieux de l'environnement et nous cherchons à réduire notre empreinte écologique. L'utilisation d'emballages réfrigérés peut être polluante, et nous préférons opter pour des alternatives plus respectueuses de l'environnement. De plus, nous tenons à proposer des tarifs compétitifs à nos clients. L'utilisation d'emballages réfrigérés ajouterait des coûts considérables à nos produits, ce qui se répercuterait sur les prix que nous facturons à nos clients. Nous souhaitons rendre nos produits accessibles au plus grand nombre de personnes possible, en maintenant des prix abordables. Cela dit, nous sommes désolés que cette décision ait entraîné des problèmes pour vous avec la qualité des insectes. Depuis des années, nous avons travaillé avec ce type d'emballage. Cependant, nous prenons chaque retour client au sérieux, et nous avons mis en place une garantie pour les problèmes liés à la livraison. Si vous avez des problèmes avec votre achat, je vous encourage vivement à prendre contact avec notre service après-vente. Ils pourront étudier votre cas de manière approfondie et trouver une solution adaptée à votre situation. Nous comprenons que cette expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous sommes désolés que cela vous ait dissuadé de revenir sur notre site. Nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer nos services et la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement,
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Site sérieux et efficace je recommande vivement
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