Français 
F
Note : 5 sur 5
Service client au top , réponse rapide .je recommande
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 5 sur 5
site clair, achat rapide
C
Note : 5 sur 5
Bonne réactivité
D
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
merci
merci
A
Note : 1 sur 5
Le jour où je recevrai les ressorts je vous le dirais…
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir fait part d'un problème rencontré pendant votre commande. Après vérification, votre colis a été retardé durant son acheminement par le transporteur et vous a été finalement été livré. Les retards pouvant survenir durant le transport de colis, notre service client est disponible afin de faire les recherches appropriées pour trouver une solution rapidement. Nous prenons soin d'avoir des contacts réguliers avec nos transporteurs pour résoudre les problèmes efficacement. En vous souhaitant de belles fermetures de porte, L'équipe achatnature.com
B
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, je recommanderai
N
Note : 5 sur 5
Très bon site, idéal pour les naturalistes. Très sérieux, expédition rapide, informations claires. Vraiment très pratique. A recommander. Bravo et merci pour le sérieux.
C
Note : 5 sur 5
envoi rapide emballage nickel
H
Note : 5 sur 5
Bon site pas aussi pratique qu'Amazon mais on fait avec.
Le produit correspond bien à la commande.
Le colis m'est parvenu rapidement (moins d'une semaine) & en bon état.
Le produit correspond bien à la commande.
Le colis m'est parvenu rapidement (moins d'une semaine) & en bon état.
J
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
N
Note : 5 sur 5
Site bien fait, produits satisfaisants et livres rapidement
B
Note : 5 sur 5
emballage magnifique , produit de qualité
F
Note : 5 sur 5
Bien reçu rapidement, traitement efficace merci avis vérifiés
C
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide.
G
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 1 sur 5
Mon colis est arrivé ouvert à l’intérieur du carton, du coup pas beaucoup d’insecte vivant. Mon fils a été très déçu. J’ai donc envoyé un mail avec photo à l’appui et a ce jour aucune réponse!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience d'achat et nous sommes navrés de lire que les coccinelles ont été malmenées durant le transport. Après vérification auprès de notre service client, votre réclamation a bien été traitée le lendemain de votre contact via notre site et une réponse vous a été envoyée, que nous venons de vous renvoyer ce jour. Je vous invite à continuer votre réclamation auprès de notre service client qui reste disponible pour vous. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
M
Note : 5 sur 5
L’enveloppe est arrivée déchirée mais il ne manquait rien donc je suis satisfaite
F
Note : 5 sur 5
Très bien , bien emballé, et livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
très bien, livraison rapide et bien emballé.
J
Note : 5 sur 5
Tres bonne premiere experience, je suis venu pour le prix mais je resterai pour le service. L'article etait en stock et a ete livré rapidement. Le service client contacté par le site a repondu a mes demandes. Petit probleme concernant la livraison qui s'est fait dans un autre point relai que celui requis mais on ne peut pas leur reprocher le manque de bonne volonté des livreurs.
C
Note : 5 sur 5
rien à redire. Article trouvé facilement sur le site, envoi rapide et soigné, frais de port tout à fait raisonnable.
D
Note : 5 sur 5
TB. Accessible , facile, agréable, organisé
O
Note : 5 sur 5
service parfait ma commande est arrivé comme dit service parfait
J
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en point relais. Produit conforme à mes attentes. Rapport qualité prix très bon.
P
Note : 5 sur 5
Aucun problème
L
Note : 5 sur 5
Conforme à la description
Produit bien protégé par l'emballage
Livraison rapide
Produit bien protégé par l'emballage
Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Rapide simple efficace
J
Note : 5 sur 5
très bien livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Il serait bien de pouvoir préciser un horaire approximatif de livraison. Pour le reste je suis entièrement satisfait des prestations.
P
Note : 5 sur 5
Produits conformes et bien emballés
3 jours entre l achat et la livraison avec une livraison gratuite
On ne peut pas mieux
Merci
3 jours entre l achat et la livraison avec une livraison gratuite
On ne peut pas mieux
Merci
B
Note : 1 sur 5
En aucun cas j’aurais commandé des bougies chauffe plat sans emballage aluminium !
Hors je découvre en ouvrant mon colis que sur 30 bougies seulement 10 possèdent un emballage ! Avec un petit mot disant de réutiliser les emballages !!! Ce qui n’est pas possible ! De plus à la commande ce n’est pas précisé !
J’attends un retour de votre part
Hors je découvre en ouvrant mon colis que sur 30 bougies seulement 10 possèdent un emballage ! Avec un petit mot disant de réutiliser les emballages !!! Ce qui n’est pas possible ! De plus à la commande ce n’est pas précisé !
J’attends un retour de votre part
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés de lire que le produit reçu ne correspondent pas à vos attentes. Après une vérification de notre fiche produit, cette information est précisée dans notre description comme suit : "Cette boite contient 30 bougies chauffe-plats fabriquées à partir de cire végétale de soja. Cela permet aux bougies de brûler leur propre CO2 (que la plante a fabriquée lors de son développement). Temps de combustion/ bougie : 4h Cette boite contient 10 godets aluminium pour les 30 bougies afin de favoriser leur réutilisation" Les godets sont réutilisables car une fois la bougie totalement fondue, il est très facile de replacer une bougie dans le godet. Cela permet dans une démarche écologique de réduire de 2/3 la production d'aluminium sur ce produit. Nous espérons que ces informations vous permettront d'utiliser vos bougies plus facilement. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
H
Note : 5 sur 5
L'emballage a été réduit, plus de problèmes au niveau des boîtes aux lettres non normalisés.
M
Note : 5 sur 5
Satisfait de mon achat en tout point identique à ce que j’attendais. Bon emballage et livraison très rapide
Je recommande
Je recommande
B
Note : 5 sur 5
Kookoo doré superbe, réceptionné très rapidement avec un emballage soigné. Excellente communication également avec le service pour avoir une information sur le produit avant mon achat. Je recommande à 100%!
D
Note : 5 sur 5
Parfait. Avec mes remerciements.
-
Note : 5 sur 5
Tout OK
L
Note : 5 sur 5
expédition et livraisons très rapides
L
Note : 5 sur 5
Livraison en bon état et rapide. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison rapide et tarif raisonnable