Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Bon site pas aussi pratique qu'Amazon mais on fait avec.
Le produit correspond bien à la commande.
Le colis m'est parvenu rapidement (moins d'une semaine) & en bon état.
J
Jean-Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Rien à redire.
N
nicole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Site bien fait, produits satisfaisants et livres rapidement
B
Brigitte S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
emballage magnifique , produit de qualité
F
francis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Bien reçu rapidement, traitement efficace merci avis vérifiés
C
Celine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Parfait et rapide.
G
gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Bon produit
A
Anthony C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Mon colis est arrivé ouvert à l’intérieur du carton, du coup pas beaucoup d’insecte vivant. Mon fils a été très déçu. J’ai donc envoyé un mail avec photo à l’appui et a ce jour aucune réponse!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience d'achat et nous sommes navrés de lire que les coccinelles ont été malmenées durant le transport. Après vérification auprès de notre service client, votre réclamation a bien été traitée le lendemain de votre contact via notre site et une réponse vous a été envoyée, que nous venons de vous renvoyer ce jour. Je vous invite à continuer votre réclamation auprès de notre service client qui reste disponible pour vous. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
M
Marie france L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
L’enveloppe est arrivée déchirée mais il ne manquait rien donc je suis satisfaite
F
Frank H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Très bien , bien emballé, et livraison rapide.
J
Jacques E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
très bien, livraison rapide et bien emballé.
J
Jeoffrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Tres bonne premiere experience, je suis venu pour le prix mais je resterai pour le service. L'article etait en stock et a ete livré rapidement. Le service client contacté par le site a repondu a mes demandes. Petit probleme concernant la livraison qui s'est fait dans un autre point relai que celui requis mais on ne peut pas leur reprocher le manque de bonne volonté des livreurs.
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
rien à redire. Article trouvé facilement sur le site, envoi rapide et soigné, frais de port tout à fait raisonnable.
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
TB. Accessible , facile, agréable, organisé
O
Odile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
service parfait ma commande est arrivé comme dit service parfait
J
Johnny P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Très bien
P
Patricia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Livraison rapide en point relais. Produit conforme à mes attentes. Rapport qualité prix très bon.
P
Pierre W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Aucun problème
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Conforme à la description
Produit bien protégé par l'emballage
Livraison rapide
M
Myriam T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Rapide simple efficace
J
JOCELYNE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
très bien livraison rapide
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Il serait bien de pouvoir préciser un horaire approximatif de livraison. Pour le reste je suis entièrement satisfait des prestations.
P
Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Produits conformes et bien emballés
3 jours entre l achat et la livraison avec une livraison gratuite
On ne peut pas mieux
Merci
B
brigitte L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
En aucun cas j’aurais commandé des bougies chauffe plat sans emballage aluminium !
Hors je découvre en ouvrant mon colis que sur 30 bougies seulement 10 possèdent un emballage ! Avec un petit mot disant de réutiliser les emballages !!! Ce qui n’est pas possible ! De plus à la commande ce n’est pas précisé !
J’attends un retour de votre part
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés de lire que le produit reçu ne correspondent pas à vos attentes. Après une vérification de notre fiche produit, cette information est précisée dans notre description comme suit : "Cette boite contient 30 bougies chauffe-plats fabriquées à partir de cire végétale de soja. Cela permet aux bougies de brûler leur propre CO2 (que la plante a fabriquée lors de son développement). Temps de combustion/ bougie : 4h Cette boite contient 10 godets aluminium pour les 30 bougies afin de favoriser leur réutilisation" Les godets sont réutilisables car une fois la bougie totalement fondue, il est très facile de replacer une bougie dans le godet. Cela permet dans une démarche écologique de réduire de 2/3 la production d'aluminium sur ce produit. Nous espérons que ces informations vous permettront d'utiliser vos bougies plus facilement. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe achatnature.com
H
Hanna A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
L'emballage a été réduit, plus de problèmes au niveau des boîtes aux lettres non normalisés.
M
Mathon F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Satisfait de mon achat en tout point identique à ce que j’attendais. Bon emballage et livraison très rapide
Je recommande
B
Bérengère L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Kookoo doré superbe, réceptionné très rapidement avec un emballage soigné. Excellente communication également avec le service pour avoir une information sur le produit avant mon achat. Je recommande à 100%!
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Parfait. Avec mes remerciements.
-
- J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Tout OK
L
laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
expédition et livraisons très rapides
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Livraison en bon état et rapide. Parfait
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Commande facile, livraison rapide et tarif raisonnable
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Rapidité
A
Annie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Réception très rapide et produit conforme. Très bien !
S
stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
ras sérieux
T
Thérèse H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Rapidité. Très bon emballage. Parfait
J
Jean-Yves A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Aucun problème sur le site
D
DAMIEN N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Achat facile et expédition rapide. Merci
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Pas encore testés mais délais impeccables et produit correspondant a ma commande
M
Mathieu G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Livraison rapide, je suis très satisfait !
Merci
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