Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Bonjour Nous sommes navrés que votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction. Après vérification, votre commande a été traitée dans les délais d'expédition annoncés (expédition le mardi suivant car la commande a été faite le mercredi) et votre colis a été livré en 24h en point relais, que vous avez récupéré le jour même. Nous ne voyons pas où se trouve le problème dans ces conditions, pouvez-vous prendre contact avec le service client afin de nous expliquer ce qu'il s'est passé s'il vous plaît ? En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
M
Monique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Tout s'est très bien passé. Merci
P
PHILIPPE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
…………….
T
Tania V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Facilité pour passer la commande. Délai de livraison respecté
N
Noémie Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Arrivé presque 2 semaines et demi après la commande, les trichogrammes sont arrivés dans la boîte, morts...
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis a subi des difficultés sur le trajet jusqu'à chez vous. Votre colis semble avoir été retardé et a été livré en 9 jours, cela peut arriver pour les livraisons entre la France et la Belgique. Je vous invite à contacter notre service client, cela vous permettra de leur faire part du problème rencontré et de trouver une solution ensemble. N'hésitez pas, il est disponible via le formulaire de contact sur notre site internet. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
C
CATHERINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Commande livrée très rapidement eu tes bon rapport qualité/prix.
J
Jacqueline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Conforme à mes attentes
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
service parfait, commande qui correspond exactement a mes attentes.
A
Armand P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Très bon produit. Efficace
M
Marie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Dans la mesure que j'ai été livré dans les 24 heures cela vous suffit pour vous dédouaner mais la réalité c'est que j'ai bien reçu mon paquet soit disant réfrigé (payant) sans aucune mais aucune trace de froid même pas d'humidité
A
aurelie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Parfait
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Impeccable, votre réactivité
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Envoi rapide et soigné. La commande conforme : Tout est parfait !
E
Elia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Achat facile, au meilleurs prix et réception rapide. Article conforme, en attente du résultat puisqu'il faut quelques semaines pour constater les résultats
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Parfait
J
Jean-Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Livraison rapide, colis soigné, parfait.
P
patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Tous c'est déroulé comme prévu. Très bien je recommanderai sur ce site.
P
Pierre-Loic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Vraiment très bien. Dispo au téléphone. Jumelles commandées et reçues 2 jours après. Ca change du site promo optique sur lequel il ne faut plus acheter ;-)
P
patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
très bienservi
J
Jessica C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Le délais de livraison est bcp trop long pour ce type de produit. Voir avec le transporteur pour réduire le temps de livraison ou changer de transporteur!
M
Monika A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
rapide
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Très bien et rapide
C
CAROLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Site sérieux. Livraison rapide. Emballage soigné. Je recommande.
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Une belle gamme de produits
B
Bertrand F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Très bonne expérience pour une première commande.
C
Carla G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
produit conforme, livraison rapide et soignée
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Site facile d'accès et compressible
J
JEAN-LUC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
RAS.
J
Jean-Baptiste C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Parfait, reçu très rapidement
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Un cadeau d'anniversaire qui a ravi ma nièce. Il est arrivé bien emballé et à temps.
K
Killian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Commande conforme et arrivée dans les temps
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
navigation très aisée. Choix de produits intéressant. Je reviendrai.
S
SYLVIE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Vivantes en dépit de 5 jours dans leur boîte ! Top
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Rapide, bien emballé, conforme
J
Jean-Fabien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Livraison très rapide et sans erreur. Bravo ! Continuez comme ça.
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Comme d'habitude livraison nickel les produits toujours au top
Je recommande vivement
J
Jonathan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Je suis tout simplement déçu. J’ai pris un sachet de 100 larves de chrysophes pour endiguer un problème de cochenilles. Je n’ai pas vu plus d’une larve dans le sachet. En le posant dans l’arbre, rien n’est sorti. Seul des fourmis sont venue se loger dans le sachet. Je ne renonce pas à cette solution que je pense être naturelle, mais je n’achèterai plus chez achat nature.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que les chrysopes n'aient pas répondu à vos attentes. Votre livraison a eu lieu en 48h, ce qui est un temps de livraison optimal et une mortalité totale est donc peu probable. Les larves peuvent mettre un certain temps à sortir, car elles ont à manger dans la boîte. Si vous souhaitez demander l'avis d'expert de notre service client, n'hésitez pas à les contacter en envoyant des photos de votre produit. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
C
Carole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Conforme à la commande
G
Georgette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
très bien mais le colis est arrivé sans congelation
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