Français 
O
Note : 5 sur 5
J'ai du appeler pour une question et j'ai été très vite renseignée.
Délai respecté et coût du transport raisonnable
Délai respecté et coût du transport raisonnable
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison Rapide.
Par contre, le carton du colis était trop grand, pout les deux objets commandés, qui se baladaient à l'intérieur du carton, sans aucun emballage intérieur pour les tenir.
Par contre, le carton du colis était trop grand, pout les deux objets commandés, qui se baladaient à l'intérieur du carton, sans aucun emballage intérieur pour les tenir.
S
Note : 5 sur 5
L'achat c'est très bien passé et la commande est arrivée très rapidement.
M
Note : 5 sur 5
Commande reçu trés rapidement trés contente de mon achat
S
Note : 5 sur 5
Nous sommes tout à fait satisfait de cette livraison rapide, service efficace
P
Note : 5 sur 5
ras top
V
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et articles de qualité. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
bien
M
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des oiseaux en peluche. Leur chant est conforme à celui des oiseaux dans la nature. C'est ce que je voulais. Merci.
W
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps.
C
Note : 5 sur 5
Tout est Parfait
Y
Note : 5 sur 5
Site agréable à visiter - Commande facile - livraison très rapide - emballage à toute epreuve ! = Je recommande.
J
Note : 5 sur 5
bien
J
Note : 5 sur 5
Plutôt bien fait , facile a se répète sur le site
C
Note : 5 sur 5
Colis envoyé et reçu rapidement.
Par contre, livreur qui ne propose pas d'autres options que son choix de relais après une seule présentation et sans aucune possibilité de modifier.
C'est dommage d'opter pour livraison à domicile et de devoir faire 8 km pour récupérer le colis.
Cordialement.
Par contre, livreur qui ne propose pas d'autres options que son choix de relais après une seule présentation et sans aucune possibilité de modifier.
C'est dommage d'opter pour livraison à domicile et de devoir faire 8 km pour récupérer le colis.
Cordialement.
S
Note : 5 sur 5
Bonne compréhension avec votre équipe. J'ai enfin reçu le colis (relai fermé depuis un moment) Ne renvoyer pas une deuxième commande. La communication s'est faite par mail.
E
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
Mon 1er achat chez vous, j'étais un peu stressée...Merci
Par contre ne m'envoyez pas de pub SVP cela ternirai mon opinion!
Par contre ne m'envoyez pas de pub SVP cela ternirai mon opinion!
D
Note : 5 sur 5
RAS TOUT OK
A
Note : 5 sur 5
Très bien. J'ai reçu un premier colis avec un article abîmé, vraisemblablement cassé durant le transport. Le SAV a été rapide, l'entreprise m'a renvoyé un autre article en bon état, après que j'ai justifié de ma demande. Je recommande donc ce site qui m'a donné satisfaction.
V
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et emballage soigné.
I
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre colis. Après vérification, après un retard d'acheminement entre la France et la Belgique, votre colis a finalement fini par être livré en point relais, où vous avez pu le récupérer. N'hésitez pas en cas de problème durant votre livraison à contacter notre service client pour qu'il puisse vous porter assistance et trouver une solution rapide. En vous souhaitant une belle fin de semaine, L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
commande expédiée rapidement
C
Note : 5 sur 5
navigation facile sur le site
S
Note : 5 sur 5
Ça marche tout bien et c’est pas de tout toxique - sauf pour les mites !
M
Note : 5 sur 5
Article conforme à la commande.
Livraison rapide.
Livraison rapide.
F
Note : 5 sur 5
Premier achat , très satisfait de la commande à la réception
J
Note : 5 sur 5
super rien a dire
C
Note : 1 sur 5
Je suis une cliente régulière et d'habitude cela se passe bien. cette fois, gros problème, le colis a été livré sans mon accord dans point relais à l'autre bout de la vile (+ de 3 km) et achat nature m'a demandé d'aller le chercher là bas ce qui n'était pas possible pour moi. J'attends l'annulation de la commande et le remboursement.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience d'achat. Votre colis a été livré à un point relais différent de prévu, ce qui a fait que vous n'avez pas pu aller le récupérer et nous en sommes navrés. Dans un premier temps, nous avons été peiné d'apprendre que les trichogrammes présents dans le colis seraient morts à leur retour, une réaction qui a pu vous paraître inappropriée. Nous avons finalement procédé au remboursement de votre commande. Nous vous remercions pour votre patience et votre coopération dans la résolution de votre réclamation. En vous souhaitant un bon début d'année 2025, L'équipe achatnature.com
E
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide du produit attendu
V
Note : 1 sur 5
Il a fallu plus de 3 semaines pour expédier une commande de la taille d une enveloppe et pas de chance le colis est arrivé au point de livraison à un moment où il ne m était pas possible de le réceptionner. Ils sont plus rapides pour demander du feedback sur leur produit …. Avant même son expédition !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions de nous partager les difficultés rencontrées lors du transport de votre colis. Votre colis a eu la vie dure et a déjà mis 7 jours pour arriver au point relais, le transport de la France à la Belgique n'étant pas fiable dans la durée. J'ai demandé au service client de revenir sur votre réclamation et ils ont décidé de vous rembourser entièrement votre commande. Nous sommes navrés que les délais de livraison n'ait pas convenu pour la livraison de trichogrammes conformes et nous allons approfondir le sujet avec notre transporteur pour comprendre d'où est venu le problème. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide ! Contenu du colis pas encore explorer : cadeau de noël
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Vraiment parfait, les produits,les délais de livraison et l'emballage. Merci
P
Note : 5 sur 5
Très bonne navigation sur le site, livraison rapide et intacte.
C
Note : 5 sur 5
Aucune difficulté à utiliser votre site.
C
Note : 5 sur 5
Parfait, merci
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme.