Français 
A
Note : 5 sur 5
parfait
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
site fiable et sérieux, délais respectés et produit conforme aux attentes. Rien à redire, donc
A
Note : 5 sur 5
Prix intéressant, envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
trés bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité et acheminé dans les délais.
A
Note : 1 sur 5
Madame, monsieur,
je n'ai jamais reçu la commande de chenilles passée le 19/05/2017. Dans la mesure où cela s'inscrivait dans un projet pédagogique et ne pouvait être reporté, j'ai demandé à être remboursée. Malgré un nombre conséquent de mails, la somme de 21,69, prélevée le 22/05/2017, me reste due. Le service après vente est simplement scandaleux : impossible d'avoir un interlocuteur sérieux qui prenne en compte ma demande, et surtout impossible d'obtenir un remboursement légitime.
Cordialement,
--
je n'ai jamais reçu la commande de chenilles passée le 19/05/2017. Dans la mesure où cela s'inscrivait dans un projet pédagogique et ne pouvait être reporté, j'ai demandé à être remboursée. Malgré un nombre conséquent de mails, la somme de 21,69, prélevée le 22/05/2017, me reste due. Le service après vente est simplement scandaleux : impossible d'avoir un interlocuteur sérieux qui prenne en compte ma demande, et surtout impossible d'obtenir un remboursement légitime.
Cordialement,
--
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Votre commande a été envoyée le 22/05 par email comme indiqué dans votre compte
Il s'agit de codes à usage uniques qui ne peuvent pas être remboursés. En revanche, vous pourrez les utiliser encore en 2018, cordialement
Votre commande a été envoyée le 22/05 par email comme indiqué dans votre compte
Il s'agit de codes à usage uniques qui ne peuvent pas être remboursés. En revanche, vous pourrez les utiliser encore en 2018, cordialement
A
Note : 5 sur 5
Parfait à tous les niveaux
A
Note : 5 sur 5
Achat conforme à mes attentes. délais de livraison respectés.
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma boite de larves de coccinelle dans laquelle plus de la moitié étaient mortes ou engluées donc inutilisable.
J'ai alors envoyé un message au SAV sans aucune réponse.
Trés décevant !
J'ai alors envoyé un message au SAV sans aucune réponse.
Trés décevant !
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Il arrive que les envois de coccinelles soient défectueux. Mais nous n'avons pas trouvé trace de votre réclamation dans nos historiques. Cordialement
Il arrive que les envois de coccinelles soient défectueux. Mais nous n'avons pas trouvé trace de votre réclamation dans nos historiques. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
6 ans que je commande chez achat nature c est tjs parfait. En cas de pb ils sont de plus très arrangeant!
A
Note : 5 sur 5
BON MATERIEL, BIEN EMBALLE, RECU EN TEMPS ET EN HEURE
A
Note : 5 sur 5
bonne reception du produit
A
Note : 1 sur 5
j'ai commandé des larves de papillon que j'ai payées et que je n'ai jamais reçu....le site anglais par lequel il fallait passer n'a pas fonctionné.
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide, conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Mérite d'être connu pour la qualité de la communication et de la marchandise
A
Note : 5 sur 5
satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Bien reçus vos supers articles équitables de vaisselle à composter !
Prix justifiés
Merci beaucoup
Prix justifiés
Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Un service très bien suivi.
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont intéressants et le service est très bien géré .En cas de problème il vous suffit d’ envoyer un mail et votre souci est immédiatement pris en charge
Merci achat nature
Merci achat nature
A
Note : 5 sur 5
facile et simple d'accès
A
Note : 5 sur 5
envoie rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et livraison rapide. Les assiettes en bambou sont sympa pour une deco nature et on peut même y mettre des plats en sauce
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit conforme très bon résultat
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme. Petites chenilles devenues de magnifiques papillons pour la plus grande joie de mes enfants.
A
Note : 5 sur 5
J’aime beaucoup ce site , j,ai déjà commandé des papillons et cela a été une belle expérience pour petits et grands. Cette année j’ai pris l’elevage de phasme mais sur 15 œufs reçu nous avons eu UNE naissance ...une déception !
A
Note : 5 sur 5
ENVOI RAPIDE ET SOIGNE LES PRODUITS SONT DE QUALITE
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Tres bons produits a des prix très raisonnables (pour la.vaisselle)
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu la commande effectuée et n'ai pas réussi à me faire rembourser. Je n'irai plus jamais sur ce site.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Votre commande avait été envoyée par email le jour de votre commande, cordialement
Votre commande avait été envoyée par email le jour de votre commande, cordialement
A
Note : 5 sur 5
Bon conseil bon suivi de commande.
Eleves tres intéressés.
Expérience à renouveler
Eleves tres intéressés.
Expérience à renouveler
A
Note : 5 sur 5
commande bien arrivée ,chenille toutes en vie sauf une ,croissance rapide et papillons magnifiques
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire sur la commande et même une réponse très rapide et rassurante suite à un doute de ma part sur le lieu de livraison...
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 articles, j'en ai reçu qu'un. Je n'ai jamais reçu le savon noir que j'avais commandé et ils ne m'ont jamais remboursé.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous allons vérifier cette information car les articles en reliquat sont toujours envoyés ou remboursés à la demande du client, cordialement
Nous allons vérifier cette information car les articles en reliquat sont toujours envoyés ou remboursés à la demande du client, cordialement
A
Note : 5 sur 5
Déjà plusieurs commandes...
Satisfaction
Satisfaction
A
Note : 5 sur 5
J'avais déjà donné mon évaluation pour cette commande (larves de coccinelles), je vous réitère de nouveau cette information via "avis vérifiés".
Très bien , prix et délais de livraison corrects, bonne communication.
Très bien , prix et délais de livraison corrects, bonne communication.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
conforme a la commande et a la qualité délai livraison super. A recommander
A
Note : 5 sur 5
Élevage de papillons belles dames : c était magique pour ma classe de moyenne section
A
Note : 5 sur 5
J ai tt reçu comme il fallait quand c était prévu