Français 
A
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Service très efficace.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site agréable à consulter. La commande est bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Très facile à naviguer, très bon site avec un service client au top,ce qui est devenu rare,envoi rapide et ponctuel, emballage nickel,merci.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
commande conforme emballage bien dimantionné
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des pièges à phéromones.. Le colis est bien arrivé dans les temps (payé 10€) par contre le colis ne contenait pas les phéromones. J'ai envoyé un message sur le site Client pour signaler le soucis. Personne n'a daigné me répondre.
Donc je suis très mécontente: une livraison non complète et pas de suivi client.
Donc je suis très mécontente: une livraison non complète et pas de suivi client.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous répondons à tous les messages de nos clients en moins de 24h parfois week end compris
Nous esperons que le probleme a été résolu depuis, il faut bien prendre contact sur l'onglet assistance de notre site
Cordialement
Nous répondons à tous les messages de nos clients en moins de 24h parfois week end compris
Nous esperons que le probleme a été résolu depuis, il faut bien prendre contact sur l'onglet assistance de notre site
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Le colis est bien arrivé, avec les 2 lots commandés.
Ce que je n'ai pas apprécié, c'est d'avoir payé deux fois les frais de port, pour un seul colis, frais qui coûte aussi cher qu'un lot !
C'est pour cela que je ne rachèterai pas chez achatnature.
Ce que je n'ai pas apprécié, c'est d'avoir payé deux fois les frais de port, pour un seul colis, frais qui coûte aussi cher qu'un lot !
C'est pour cela que je ne rachèterai pas chez achatnature.
Réponse de achatnature.com
Bonjour C'est parce que vous avez commandé sur une plateforme et pas sur notre site. Sur cette plateforme le port se recalcule pas et se cumule, il faut demander le recalcul au vendeur avant de régler. Sur notre site, le port est moins cher et forfaitaire. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Délai réception un peu long (covid19) mais colis reçu c’est l’essentiel
A
Note : 5 sur 5
Simple et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
malgré le covis le colis est arrivé à temps et dans un service impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme reçu dans les délais indiqués, dans le contexte actuel du Covid-19
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien, site et expédition. Délai respecté.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service -
A
Note : 5 sur 5
parfait - colis
reçu en temps et en heure - je recommande
reçu en temps et en heure - je recommande
A
Note : 1 sur 5
étant donnée les conditions de conditionnement pour l'expédition, le produit est arrivé hors d'usage.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Votre envoi a été fait par colissimo le 24-03 et livré le 26-03 donc délai parfait pour les phéromones qui se conservent 12 à 18 mois au frigo et peuvent aisément rester en dehors du frigo jusqu'à 5-6 jours
Cordialement
Votre envoi a été fait par colissimo le 24-03 et livré le 26-03 donc délai parfait pour les phéromones qui se conservent 12 à 18 mois au frigo et peuvent aisément rester en dehors du frigo jusqu'à 5-6 jours
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Les larves de coccinelles sont arrivées rapidement et bien conditionnées ( protégées). Nourriture suffisante également. Sur les 50, à ce jour il y a eu une trentaine de coccinelles et il reste encore des cocons. Site sérieux je commanderai de nouveau !
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Site clair et simple
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Commande bien reçue,mais pas grand chose ne bouge, respect des instructions pour le traitement mais 15 jours après aucun résultat,toujours envahi d'araignées rouges, un traitement hors de prix en regard du résultat
Réponse de achatnature.com
Bonjour
les acariens phytoseulius ne s'attaquant qu'aux araignées rouges, peut être est ce un autre ravageur ?
ce produit est réputé pour son efficacité, dommage que vous n'en ayez pas profité
Cordialement
les acariens phytoseulius ne s'attaquant qu'aux araignées rouges, peut être est ce un autre ravageur ?
ce produit est réputé pour son efficacité, dommage que vous n'en ayez pas profité
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
produit de qualité, envoi rapide
A
Note : 1 sur 5
Produit ineficasse très déçue. Temps de livraison très long
A
Note : 5 sur 5
Recu en temps et en heure.je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
RAS, tout est OK
A
Note : 5 sur 5
Très bien et conforme à mademande
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et rapide. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Commande passée juste avant le confinement, le service client à été très rapide réactif et en contact avec moi pour m’informer de l’avancée de ma commande. Produit efficace, en quelques jours je voyais la différence !
A
Note : 5 sur 5
bonjour , pas de soucis de livraison produit conforme mais manque simplement 2 bouchons pour le panier pheromone.je recommande personnellement ce site.cordialement!
A
Note : 5 sur 5
Le responsable du magasin a été à l’écoute et aimable
Il a resolu mon « problème » informatique xe qui m’a permis de finaliser la commande de
Il a resolu mon « problème » informatique xe qui m’a permis de finaliser la commande de
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Facilité d'utilisation du site, très bonne compréhension
A
Note : 5 sur 5
Piège entonnoir facile à installer. Quant au phéromone pyrale du buis l'avenir dira quelle est son efficacité
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas recu ma commande et je n’ai pas reponse à mes mails et relances.
Tres decue
Tres decue
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
C'est la seconde commande du même article que j'ai effectué sur votre site (en 2019 et 2020). J'étais cette année très déçu de recevoir avec un retard de 15 jours ma livraison. Malheureusement, l'ensemble des larves de coccinelles étaient mortes !
Je sais que la situation actuelle rend les envois compliqués, mais ma commande était datée du mercredi avant le confinement. J'aurais aimé être mieux informé, ou que la commande soit annulée et remboursée.
Bien à vous,
Laurence
C'est la seconde commande du même article que j'ai effectué sur votre site (en 2019 et 2020). J'étais cette année très déçu de recevoir avec un retard de 15 jours ma livraison. Malheureusement, l'ensemble des larves de coccinelles étaient mortes !
Je sais que la situation actuelle rend les envois compliqués, mais ma commande était datée du mercredi avant le confinement. J'aurais aimé être mieux informé, ou que la commande soit annulée et remboursée.
Bien à vous,
Laurence
A
Note : 5 sur 5
Malgré les temps difficiles, j'ai reçu ma commande assez rapidement. Et je vous en remercie..
Bonne journée !
Bonne journée !