La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Les larves étaient pas vivante a leur arrivée !!!
Alors je suis très decu
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, Les larves sont envoyées au stade L1, elles sont très fragiles. Le producteur en met volontairement plus en cas de mortalité, ce qui arrive puisque ce sont des produits naturels. En effet, certaines larves se cachent dans les pop corn, si vous en découpez un, il peut y avoir des larves à l'intérieur. Ce sont des produits fragiles, qu'il faut manipuler avec soin. Juste le fait de prendre un pop corn et de le reposer ou bien d'ouvrir et refermer la boite peut potentiellement tuer des larves. Aussi, vous pouvez apercevoir des mues, ce sont les peaux des larves et non des larves mortes. Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Je n'ai rien recu,j'ai donc annulé et on prétends qu'on me rembourse et toujours rien
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, le service client a procédé au remboursement de votre commande hier. La procédure du virement peut prendre quelques heures voir quelques jours ! Bonne journée à vous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
toujours aussi sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Aucun soucis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Envoi rapide et soigné
Produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Tout a été parfait : commande, rapidité de la livraison et emballage correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Simple et facile à commander. Reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Très bon suivi de commande. Site que je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Bon site mais emballage fragile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Livraison rapide et conforme, rien a redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Très bon site. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
délais trop long pas de date sur l'emballage
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très bon site...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
La livraison est rapide.C'est ce qu'il faut avec ce genre de sensible à la chaleur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Envoi et réception rapide du kit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Élevage réussi, comme cela avait été annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Trés satisfaite de mon produit.
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Aucun souci, bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Jamais reçu
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, le colis nous à été réexpédié sans explication préalables et nous vous avons donc remboursé votre commande ! Bonne journée, Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
prestation conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Livraison rapide,en Bon état
Très peu de mortalité parmi les larves
En deux jours mes rosiers était presque nettoyés des pucerons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Délai de livraison non respecté pour des produits vivants.
Bien que le service client prétende le contraire, les nématodes que j’ai commandés sont bien arrivés morts, le traitement a été inefficace.
Je ne commanderai plus sur ce site, on ne me prend pas pour un imbécile deux fois.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, Vos nématodes ont été expédiés le 22 et reçus selon le suivi du colis le 26 avril ! Les nématodes peuvent rester 6 jours sans problème hors du frigo, donc elles était toujours bien vivantes à la réception de votre commande et donc le produit que vous avez reçu était toujours efficace. Bonne journée à vous, Service client - Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Produit conforme et j'espère efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Simple, intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Recu rapidement. 2eme fois que j utilise le site et tres satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Produit correspondant exactement à mes attentes, livraison rapide. Merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Colis conforme, en parfait état, délai livraison correct (4 ou 5 jours), prix le plus bas observé sur Internet, pas de frais de livraison ... Le TOP !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Des produits efficaces et naturels !
Une livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
bon produit livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Site clair, livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
j ai payé pour un colissimo avec un numéro de suivi mais mon colis m a été expédié par lettre suivie que je n ai pas pu suivre puisque je n avais pas le numéro de suivi ce qui fait que je n ,ai aps pu récupéré mon colis dans les temps
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre et de comprendre la source de ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Tout c'est bien passé.
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