La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Je n'ai toujours pas reçu le lot de 5 cailles de papillons!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10-12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Bonne information sur les produits ; service très rapide ; prix très correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
explications très claires sur le site, commandes reçues rapidement, SAV facilement joignable par mail.
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Site accessible avec navigation fluide. Super article, mon fils en a était ravi. Super télescope qui nous permet d'observer la lune. J ai étais livre super rapidement et j ai pu suivre ma commande très facilement. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Produits conformes aux descriptifs.
On attend les papillons qui doivent arriver dans la semaine.
Les petits enfants étaient très contents
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
toute la commande c'est bien passée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Je suis très insatisfaite.
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Je n' ai toujours rien reçu, par contre mon compte à bien été débité. Serait il possible cd être rembourser
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10-12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Je n'ai pas eu ma commande. Elle est passée pour une école, j'espère vraiment l'avoir rapidement...
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10-12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Parfait ma petite fille a adoré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Très satisfaite de mon achat. Je recommanderai sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Commande livrée dans les temps et les coccinelles ont ravi mes petits élèves !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Parfait
Livre dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Excellente produit et service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Parfait. Anecdote incroyable : je devais partir de mon domicile le jeudi, la livraison était prévue le mercredi. Dans la journée, je reçois un mail de la poste qui m'annonce que mon paquet était dans un mauvais camion, alors il revenait au dépot.
Je suis frustré, et pense aux pauvres larves qui vont déceder en quelques jours, dans la boîte aux lettres.
INCROYABLE ! Un mail de chronoposte, mercredi soir vers 1 heure du matin : le paquet a été livrée dans ma BàL vers minuit ! Bravo, j'ai pu les épandre !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
très bon accueil et bon services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Explications claires, très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Très bien
Suivi colis parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
site clair, commande livrée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Super efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Ma commande est arrivée à la date prévue, les produits conformes à ce que j'attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Reçu en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Livraison rapide. Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Livraison rapide heureusement car les naissances avaient commencés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Livraison rapide ...bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Les larves de coccinelles n’étaient plus en vie. J‘ai néanmoins déposé le popcorn sur les plantes d’artichauts infestés de pucerons, aucune coccinelle à vu le jour.
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, Les larves sont envoyées au stade L1, elles sont très fragiles. Le producteur en met volontairement plus en cas de mortalité, ce qui arrive puisque ce sont des produits naturels. En effet, certaines larves se cachent dans les pop corn, si vous en découpez un, il peut y avoir des larves à l'intérieur. Ce sont des produits fragiles, qu'il faut manipuler avec soin. Juste le fait de prendre un pop corn et de le reposer ou bien d'ouvrir et refermer la boite peut potentiellement tuer des larves. Aussi, vous pouvez apercevoir des mues, ce sont les peaux des larves et non des larves mortes. Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
RAS facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
aucun problème que ce soit au niveau achat ,livraison tout a été respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Claire et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Commande reçue dans les temps et conforme.
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