Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Produits conformes aux descriptifs.
On attend les papillons qui doivent arriver dans la semaine.
Les petits enfants étaient très contents
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
toute la commande c'est bien passée !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Je suis très insatisfaite.
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Je n' ai toujours rien reçu, par contre mon compte à bien été débité. Serait il possible cd être rembourser
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10-12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Je n'ai pas eu ma commande. Elle est passée pour une école, j'espère vraiment l'avoir rapidement...
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10-12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Parfait ma petite fille a adoré
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Très satisfaite de mon achat. Je recommanderai sur ce site.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Commande livrée dans les temps et les coccinelles ont ravi mes petits élèves !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Parfait
Livre dans les temps
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Excellente produit et service rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Parfait. Anecdote incroyable : je devais partir de mon domicile le jeudi, la livraison était prévue le mercredi. Dans la journée, je reçois un mail de la poste qui m'annonce que mon paquet était dans un mauvais camion, alors il revenait au dépot.
Je suis frustré, et pense aux pauvres larves qui vont déceder en quelques jours, dans la boîte aux lettres.
INCROYABLE ! Un mail de chronoposte, mercredi soir vers 1 heure du matin : le paquet a été livrée dans ma BàL vers minuit ! Bravo, j'ai pu les épandre !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
très bon accueil et bon services
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Nickel.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Explications claires, très satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Très bien
Suivi colis parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
....
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
site clair, commande livrée rapidement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Super efficace !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Ma commande est arrivée à la date prévue, les produits conformes à ce que j'attendais.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Reçu en temps et en heure
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Livraison rapide. Tout est parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Livraison rapide heureusement car les naissances avaient commencés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Livraison rapide ...bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Les larves de coccinelles n’étaient plus en vie. J‘ai néanmoins déposé le popcorn sur les plantes d’artichauts infestés de pucerons, aucune coccinelle à vu le jour.
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, Les larves sont envoyées au stade L1, elles sont très fragiles. Le producteur en met volontairement plus en cas de mortalité, ce qui arrive puisque ce sont des produits naturels. En effet, certaines larves se cachent dans les pop corn, si vous en découpez un, il peut y avoir des larves à l'intérieur. Ce sont des produits fragiles, qu'il faut manipuler avec soin. Juste le fait de prendre un pop corn et de le reposer ou bien d'ouvrir et refermer la boite peut potentiellement tuer des larves. Aussi, vous pouvez apercevoir des mues, ce sont les peaux des larves et non des larves mortes. Bonne journée !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Facile et rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
RAS facile
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
aucun problème que ce soit au niveau achat ,livraison tout a été respecté
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Claire et pratique
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Commande reçue dans les temps et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Les larves étaient pas vivante a leur arrivée !!!
Alors je suis très decu
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, Les larves sont envoyées au stade L1, elles sont très fragiles. Le producteur en met volontairement plus en cas de mortalité, ce qui arrive puisque ce sont des produits naturels. En effet, certaines larves se cachent dans les pop corn, si vous en découpez un, il peut y avoir des larves à l'intérieur. Ce sont des produits fragiles, qu'il faut manipuler avec soin. Juste le fait de prendre un pop corn et de le reposer ou bien d'ouvrir et refermer la boite peut potentiellement tuer des larves. Aussi, vous pouvez apercevoir des mues, ce sont les peaux des larves et non des larves mortes. Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Je n'ai rien recu,j'ai donc annulé et on prétends qu'on me rembourse et toujours rien
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, le service client a procédé au remboursement de votre commande hier. La procédure du virement peut prendre quelques heures voir quelques jours ! Bonne journée à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
toujours aussi sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Aucun soucis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Envoi rapide et soigné
Produits conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Tout a été parfait : commande, rapidité de la livraison et emballage correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Simple et facile à commander. Reçu rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Très bon suivi de commande. Site que je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Bon site mais emballage fragile
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