Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Je suis très déçue de mon achat. Récupérer les fourmis à déjà été une mission en soit, une fois dans la fourmilière je m’attendais à les observer creuser leurs galeries à toute vitesse et se répartir des rôles chacune mais en réalité elles ont l’air d’avoir qu’une seule envie c’est de retourner dans leur habitat naturel. Elles sont au ralenties dans la fourmilière et on voit très mal. Il n’y a pas grand chose à observer puisque pas de reine. Je dirai qu’elles ont creuser 3 galeries dans le gel mais on les a même pas vu faire. Autant les observer dans leur habitat naturel, il y a davantage de chose à voir
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Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
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suite à un achat du 24/04/2022
commande non reçue
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Bonjour Peggy, Nous constatons en effet un problème sur votre commande en cours (316425) effectuée le 24-04-2022 et nous en sommes sincèrement désolés; Pour plus de détails, merci de contacter le service client par mail via : serviceclient@achatnature.com L'équipe Achat Nature.
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suite à un achat du 23/04/2022
Je n ai pas reçu mes chenilles....et je ne sais pas comment faire du coup...
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Bonjour Karine, Nous constatons en effet un problème sur votre commande en cours (315967) effectuée le 23-04-2022 et nous en sommes sincèrement désolés; Pour plus de détails, merci de contacter le service client par mail via : serviceclient@achatnature.com L'équipe Achat Nature.
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suite à un achat du 23/04/2022
Je n'ai pas reçu ma commande et le suivi est fait par un organisme étranger qui écrit des e-mails en anglais.
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Bonjour Gabrielle, Nous constatons en effet un problème sur votre commande en cours (316188) effectuée le 23-04-2022 et nous en sommes sincèrement désolés; Pour plus de détails, merci de contacter le service client par mail via : serviceclient@achatnature.com L'équipe Achat Nature.
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suite à un achat du 21/04/2022
Commande passée le 21 avril, le 13 mai, toujours pas livrée ! Les chenilles seraient "en transit et en attente chez le livreur"
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Bonjour Sarah, Nous constatons en effet un problème sur votre commande en cours (315318) effectuée le 21-04-2022 et nous en sommes sincèrement désolés; Pour plus de détails, merci de contacter le service client par mail via : serviceclient@achatnature.com L'équipe Achat Nature.
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suite à un achat du 18/04/2022
Top rapide efficace
A
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suite à un achat du 21/04/2022
Excellente prise en charge par le service après-vente suite problème avec Mondial Relay.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
livraison un peu longue
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Livraison très rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Je recommande
A
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suite à un achat du 14/04/2022
Bonjour, j ai effectué un achat avec deux produits achetés. Les larves de coccinelles étaient en très grande majorité mortes et le deuxième avec des larves d'abeilles, la moitié des cocons sont restés indemnes... donc morts.
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Bonjour Stéphane, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
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suite à un achat du 14/04/2022
Très contente de ma commande rien a redire
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Conforme à la commande et livré dans les temps
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
L'envoi a été rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Je cherchais des cocons d'abeilles pour un hôtel d'abeilles que je m'étais procuré l'an dernier. Via Google, je suis arrivé sur votre site. J'ai trouvé rapidement ce que je voulais. La livraison s'est faite dans les meilleures conditions. Depuis, les nombreuses abeilles se sont reproduites. Bravo et merci, je ne manquerai pas à vous faire la publicité méritée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Cde. et livraison " OK "
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Livraison dans les temps.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Très bon service à tout point de vue.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Larves tres efficace et pas agrressives
Mange tous les pucerons.
Ca m a sauvé 350 endives.
Tres bon produits
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Très bien, livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
bien conçu. livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
large choix, bonne description des produits , rapidité de livraison : tout est parfait !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Parfait, le transport à été rapide, j'espère que cela sera efficace
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Site simple et convivial
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Ras.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Tout est OK RAS
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Prix correct.
Commande reçue rapidement.
Emballage résistant.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Bon envoi en temps et produits conformes même si les coccinelles n’ont pas vécu plus e 10 jours
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
ENVOI RAPIDE
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
tout est clair
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Livraison rapide et service client ultra réactif
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
EXPEDITION TRES RAPIDE . BIEN.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
tres serieux envoye (un peut long merci la poste ) juste un mot tres serieux un grand merci je recommande sans soucie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Livraison très soignée et rapide.
Très bonne explication
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très bien
Mon fils adore
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Matériel bien reçu rapidement et sans problèmes. Bien emballé et identique à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
La recherche du produit désiré sur le site est facile, très lisible, le délai est respecté ,,c'est parfait.
Merci
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