La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Très satisfaite de mon achat envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Commande très facile. Le colis est arrivé comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Site fonctionnel avec de nombreux produits à disposition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Commande au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Site bien fait
Rapidité gestion commande
Produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Livraison rapide , coccinelles reçues en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Très facile d’accès et commande prise en compte rapidement. Suivi de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Tres bon produit
Efficacite instantanée .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Livraison rapide, commande complète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Toujours rien reçu depuis a commandé !!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour Florence, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Commande arrivée plus vite que prévue correspondant totalement à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
FACILITE DE NAVIGATION.ENVOIE RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Conforme, livraison rapide. On devrait avoir des avantages fidélité dont des codes de réduction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Bonne réception tout avait l'air de bien aller je les aient suivis pendant deux jours mais ensuite plus rien je n'ai eu aucune coccinelle je ne sais pas si ils sont morts je n'ai qu'une courette j'ai cherché partout mais 0 coccinelle après ce n'est sûrement pas de votre faute j'ai bien éparpillés les pop corn et j'ai plein de pucerons donc je ne sais pas ce qu'il c'est passé mais je ne pense pas que ce soit de votre faute je recommanderais une prochaine fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Rien à redire! Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
pas de soucis, j'ai même pu avoir un interlocuteur par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Service client déplorable. Ergote, répond à côté, mauvaise foi. Aucun renvoi ni remboursement au bout d'un mois.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous avons souhaité en connaitre un peu plus quant à l'utilisation du produit car vous nous informez simplement que le produit " ne marche pas". Nos échanges sont restés courtois, vous n'avez pas répondu à la suite des questions. Bonne journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Disponibilité du produit et rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Première commande. Envoi/réception très rapide du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Parfait, Envoi rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Achat facile, livraison rapide, petites larves de coccinelles prêtes pour une découverte en classe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Très bien un peu complexe le fait de devoir recommander sur un autre site mais guidage assez bien expliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
C'est la deuxième année que je pense que la livraison est trop longue , de ce fait les chenilles sont trop grandes à leur arrivée. Je n'avais pas ce pb les années précédentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Commande effectuée facilement sur le site, puis acheminée dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Reçu dans des délais brefs et produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
rapide, larves ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
plus efficace que les insecticides
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
J'achète des packs élevage de coccinelles depuis 3 ans et j'en suis pleinement satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
tres rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
A fuir ! Service client déplorable + produit absolument sans effet.
Commande d'insectes censés éliminer une invasion d'araignées rouges -> Reçu des insectes tous morts, strictement aucun effet.
Le service client botte en touche pour jouer la montre sans résoudre mon problème : 1) Secouer dans les angles de la boîte, or j'ai reçu un tube rond sans angle. 2) Envoyez une photo. 3) Dans quel endroit de la maison sont les arbustes ? (ils sont dehors et pas dans la maison, et quel rapport avec le fait que les soi-disant insectes soient inefficaces ?). Etc.
Pendant ce temps mes arbustes continuent à dépérir.
Aujourd'hui 7 juin, soit 23 jours après ma commande du 16 mai, je n'ai toujours obtenu ni renvoi de produit ni remboursement.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Comme précisé lors de notre dernier échange, la procédure de renvoi nécessite un envoi de photos attestant de la mortalité du produit. Si vous n'avez pas reçu notre mail, merci de regarder dans vos SPAMS. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Très bien. Livraison conforme
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