Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
J'ai acheté un kit d'élevage de coccinelles, à l'arrivée beaucoup de larves étaient mortes. D'autre part celles qui étaient encore vivantes sont sorties par les trous d'aération de la boîte. J'ai réussi à en sauver quelques unes mais suis très déçue de cet achat.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Recevoir un kit d'élevage de coccinelles avec de nombreuses larves mortes à l'arrivée est déjà regrettable, mais constater en plus que les larves survivantes se sont échappées par les trous d'aération rend la situation doublement frustrante.
Notre service client vous a adressé une réponse le 27 mai mais n'a malheureusement pas eu de retour de votre part depuis. Nous restons bien entendu disponibles si votre situation n'a pas encore été résolue, n'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
Mireille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Parfait
M
Milda F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Très bien, j'ai tout trouvé dont j'avais besoin. Livraison ultra rapide
M
Martine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Excellente prestation, expédition rapide et nématodes préservés. Merci beaucoup.
G
Guillaume H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
super produits et livraison en temps et en heure
L
Louise C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Nous sommes toujours en attente de notre colis!
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir intervenir plus tôt. Pour toute commande non reçue à l'avenir, nous vous invitons à contacter notre service client dès que vous constatez un retard en indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions faire le nécessaire auprès du transporteur et trouver une solution rapide.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Colis reçu rapidement
E
Estelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Colis reçu très rapidement. Les chenilles se portent toutes très bien et grandissent très vite !!!
C
Clare T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
J'ai commandé 2 shampooings solide, mais ils m'envoyer des mauvaises articles, j'ai tout de suite les contacter sur le formulaire en ligne pour demander un retour/remboursement, mais j'attends toujours une réponse ! Donc, pour l'instant, non je ne recommande pas "achatnature"....
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'avoir expédié des articles non conformes à votre commande de shampooings solides. Recevoir des produits erronés est une situation que nous regrettons profondément.
Nous sommes heureux que votre dossier ait finalement pu être traité par notre service client avec le retour des mauvais produits et votre remboursement. Nous aurions aimé que cette prise en charge soit plus rapide afin de vous éviter cette attente supplémentaire.
Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous montrer que cette expérience ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
L
Ludivine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Les chenilles étaient déjà à un stade avancées mes élèves vont les voir presque en cocon c est vraiment dommage
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que vos élèves n'aient pas pu profiter pleinement de l'observation du cycle de vie des chenilles. Recevoir des chenilles déjà à un stade avancé réduit considérablement la période d'observation, ce qui est particulièrement dommage dans un cadre scolaire où chaque étape compte.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir intervenir plus tôt. Pour toute commande destinée à un projet de classe à l'avenir, nous vous encourageons à contacter notre service client dès réception si le stade de développement des chenilles ne correspond pas à vos attentes, afin que nous puissions trouver une solution adaptée au calendrier de votre classe.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
N
Nathalie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Je n'ai toujours par reçu ma commande et le suivi de colis est resté en stand by plusieurs jours sans que je sois informée du problème qui se posait... Je ne sais pas quand je vais le recevoir. Je n'ai pas d'informations à ce jour. Colis parti le 20/05, nous sommes le 25 mai et je n'ai pas de nouvelles... Il devait arriver le 23 mai en relais colis.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Ne pas recevoir son colis à la date prévue et rester sans information pendant plusieurs jours alors que le suivi est bloqué est effectivement une expérience très frustrante, d'autant plus que vous n'avez pas été informée spontanément du problème.
Nous sommes heureux que notre service client ait pu intervenir en procédant à l'envoi d'un nouveau colis. Nous espérons que celui-ci vous est bien parvenu dans les meilleurs délais et en bon état. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Parfait ! Respect de la date d’envoi, colis bien emballé et toutes les chenilles étaient vivantes ! Je recommande !
K
Kerneves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Très bien
E
Elsa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Très déçue car je n’ai pas reçu ce que j’avais commandé (larve de coccinelle au lieu de larve de papillon). J’ai demandé une réexpédition rapide de ma commande car c’est pour une exploitation en classe mais pas encore de retour…c’est dommage
E
Eliza W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Livraison rapide. Le produit correspond à la description .,
D
Delphine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Livraison rapide et conforme à la commande.
L
Lmaurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
envoi très rapide et produit antilimace efficace
D
Delphine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Au top
U
Ursula L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Très peu de larves dans la boîte et les quelques-unes ne sont pas très actives !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre boîte contenait très peu de larves et que celles-ci manquaient de vitalité à la réception. Ce type de situation compromet l'efficacité du traitement et nous le regrettons profondément.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir intervenir plus tôt. Pour toute commande non conforme à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service client dès réception, afin que nous puissions analyser la situation et vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Très bon prix et livraison tres rapide je recommande
J
Jean-Charles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Il manquerai juste drs sacs de patte à papier pour boucher les trous lors de l'installation des pieges a chenilles processionaires
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Envoi rapide, sécurisé, merci
U
Ute L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Je vous ai contacté par mail car pb de livraison, mais aucune réponse de votre part. C'était ma 1ère et dernière commande
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre première commande. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à ce problème de livraison.
Cependant, nous tenons à vous préciser que notre service client a bien répondu à votre message du 26 mai, sans avoir eu de retour de votre part depuis. Nous espérons que cette réponse vous est bien parvenue.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
A
Angélique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Parfait 👍
C
Cécile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
J'ai acheté des coccinelles adultes pour aider mon poirier infesté de pucerons, elles sont arrivées en vie et très en forme, le problème a été réglé en quelques jours, parfait !
R
Raffêtin N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Livraison rapide et très bon produit ,je recommande
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
1ère impression positive A évaluer dans les jours à venir Livraison ok
B
Brigitte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Satisfaite du produit Dommage que le livreur est mis le colis par dessus la clôture sans nous prévenir Manque de professionnel
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Commande passée le dimanche et livré le mercredi très rapide. Pour le produit pas encore testé
E
Eric Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Grand choix de produits, prix attractifs, envoi très rapide et bien suivi, bref, un super magasin de VPC!
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Nickel parfait.
M
Marie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Delai erroné arriver trop tarde Et ce n est pas la première fois
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos commandes vous sont parvenues à plusieurs reprises avec des délais non conformes à ceux annoncés. Nous comprenons tout à fait que cette situation répétée soit particulièrement frustrante.
Cet avis datant de quelque temps, nous aurions aimé pouvoir intervenir plus tôt. Pour toute commande avec un délai erroné à l'avenir, nous vous invitons à contacter notre service client dès que vous constatez un retard, afin que nous puissions faire le nécessaire auprès du transporteur et trouver une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Commande et livraison sans aucun souci
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Très bien,livraison rapide
S
Silvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Bons produits, livraison rapide en point relais
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Parfait. Envoi rapide.
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Envoi rapide, soigné. Il y a beaucoup de larves qui ont survécu au transport et service client réactif à des questions posées. Mon enfant est ravi ;)
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Chenilles reçues en pleine forme et rapidement, je recommande!
P
Pierre-Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Super produit conforme à mes attentes
V
Vanessa H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Prestataire sérieux, achat simple et rapide
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