Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Produit très bien protégé et livré pile comme dit. Reste plus qu'à attendre l'éclosion des papillons
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Bonjour
suite a ma commande du 15/05/2023 de phéromone (Mineuse des agrumes ) 8 boites ,
produits qui doit être récupérai au plus vite !
j'ai reçu aujourd'hui le lundi 22 mai un mail me disant que mon colis était arrivée au point relai (1129 rue de la castelle 34070 Montpellier ) ce qui pour moi est a 29 minutes ,35 km alors que j'avais demandé a ce qu'il me soit livrée a centrale d'optique du pic ,av de la république de Montferrand 34270 Saint Mathieu de Treviers (soit a 4 minutes et 2km) Actuellement jardinier a mon compte vous me faite perdre beaucoup de temps et je ne suis pas sur du tout que les produits que je vous ai commandé fonctionne comme il ce doit
Je ne suis pas content du tout
Réponse de achatnature.com
Bonjour Aurélien, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sans cesse dans la recherche d'amélioration de nos services afin de vous proposer la meilleure expérience d'achat. Afin que l'on puisse vous aider avec le problème rencontré durant la livraison de votre colis, vous pouvez nous écrire à serviceclient@achatnature.com pour que l'on voit ensemble ce que l'on peut vous proposer. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Envoi rapide et conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
très bien, délai pour envoi respecte
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Je pense 5 larves vivantes sur 80 achetées à réception du colis...
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes présents à vos côtés pour résoudre les problématiques de votre commande. Afin que l'on puisse voir ensemble ce qu'il s'est passé durant votre commande, vous pouvez nous écrire à serviceclient@achatnature.com en nous précisant votre situation, votre numéro de commande ainsi qu'une photo de vos larves. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Bonjour, cela n'est pas tant achat nature, mais surtout la livraison. en effet, le colis est parti relativement rapidement. Mais il a mis plusieurs jours à être acheminé, en effet je ne l'ai reçu que vendredi. Le colis est arrivé écrasé le Bristol à l'intérieur contenant les larves de coccinelle était cassé et les larves répondues dans le paquet plus ou moins écrasées. Donc en bonne partie perdues.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes à votre écoute afin d'améliorer nos services en continu. Afin que l'on puisse voir ensemble la situation de votre commande, vous pouvez nous écrire à serviceclient@achatnature.com en nous précisant votre situation, votre numéro de commande ainsi qu'une photo de vos larves. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Commande défectueuse
Réponse de achatnature.com
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre chaque jour les demandes de nos clients pour améliorer votre expérience de commande. Afin que l'on puisse voir ensemble la situation de votre commande, vous pouvez nous écrire à serviceclient@achatnature.com en nous précisant votre situation, votre numéro de commande accompagné de photos si besoin. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Plus de 10 ans que je commande chaque année mes chenilles pour ma classe! Toujours un succès pour mes élèves ! Les chenilles sont toujours, depuis 10 ans, arrivées en temps et en heure ( jamais eu de retard) et toujours vivantes!! Elles ont toujours donné de magnifiques papillons pour l'émerveillement des petits comme des grands! Merci achat nature ! Un site fiable et de qualité !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons notre maximum pour vous proposer des produits ludiques en lien avec la nature et nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Nous vous souhaitons encore de nombreuses années d'observation et d'émerveillement devant le cycle du papillon. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Au top pour les enfants et le potager, un vrai kit d'observation complet.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Envoi d animaux vivants larves de coccinelles sans une ecpeditions securisees. Je les attend toujourq cela fait 1 semaine pauvres betes. Horrible
Réponse de achatnature.com
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous efforçons de trouver des solutions afin que votre expérience d'achat se passe au mieux. Notre service client a traité votre réclamation et une entente a été trouvé car votre colis a rencontré des retards de livraison. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Envoi très rapide. Bon produit et pas Cher. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Colis incomplet.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Romain, Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous efforçons de trouver des solutions afin que votre expérience d'achat se passe au mieux. Afin que l'on puisse voir ensemble la situation de votre colis, vous pouvez nous écrire à serviceclient@achatnature.com en nous précisant votre situation, votre numéro de commande ainsi qu'une photo du contenu de votre colis. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Satisfait de mon achat, ainsi que du SAV hyper actif !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Les coccinelles semblaient en pleine forme, gare aux pucerons !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Livraison rapide. Achat facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Envoi rapide, bon rapport qualité-prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Service client très reactif et professionnel, ils ont parfaitement répondu à mon problème et j'ai pu recevoir mon colis très bien emballé et protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Clair, Rapide, Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Très bon produit,sérieux service,je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Rapide, conforme, rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Livraison rapide et soignée. Je suis toujours très satisfaite de mes achats d’elevage de papillonsur achat nature!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Ma fille est aux anges, les larves grandissent. Seul chose que l'on pourrait dire c'est que je suis pas sûr qu'il y en ait 80.
Pour tout le reste livraison , conditionnement , nourriture et calendrier explicatif c'est tip top.
Je vais surement me laisser tenter par la ruche à bourdon.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Très bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Larves arrivées mortes !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
La commande a été livrée dans les délais prévus, emballage parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Rien à dire, navigation claire et intuitive.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Bonjour, client depuis plusieurs années j'ai toujours été satisfait de ces produits naturels !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Produits bien emballés et reçus rapidement merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Livraison rapide.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.