Français 
A
Note : 5 sur 5
Bien mais confusion insectloreuk et us. Je n'arrivais pas à valider mon bon et il a fallu traduire
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Divers produits pédagogiques
A
Note : 5 sur 5
Ok. Ras
A
Note : 5 sur 5
Impeccable ! Livraison rapide. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Chenilles arrivées toutes vivantes
A
Note : 5 sur 5
Tout est très bien expliqué et c'est parfait pour faire un élevage avec les enfants. Merci
A
Note : 5 sur 5
Commande suivie puis réceptionnée très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes !!
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 1 sur 5
I sent multiple emails concerning my order. No one answered my emails
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Tous les emails sont répondus dans un délai de 6 à 12 h ouvrables
Si un message peut parfois être "oublié" il n'est pas possible qu'il n'y ait eu aucune réponse
Cordialement
Tous les emails sont répondus dans un délai de 6 à 12 h ouvrables
Si un message peut parfois être "oublié" il n'est pas possible qu'il n'y ait eu aucune réponse
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Très bon site point de vue rapport qualité/ prix
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mes chenilles à temps , d'ailleurs je les attends toujours pour une livraison demandée le 5 juin !!! J'espère être remboursée.
A
Note : 1 sur 5
Nous ne sommes pas satisfaits compte tenu d'un grand retard de livraison et d'un filet percé non remplacé.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous n'avons pas été avertis de cet incident. Sur les délais, la procédure de commandes des chenilles n'avait pas été comprise, c'est chose faite maintenant, codialement
Nous n'avons pas été avertis de cet incident. Sur les délais, la procédure de commandes des chenilles n'avait pas été comprise, c'est chose faite maintenant, codialement
A
Note : 5 sur 5
RECU DANS LES DELAIS TOUTES LESCHENIILES EN VIE ...JE RECOMMANDE
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Livraison bien reçue. En revanche, sur le site anglais tout n’est pas bien traduit... la livraison était en retard et je ne trouvais pas les infos. J’ai reçu des mails en anglais que je n’ai pas compris.
A
Note : 5 sur 5
Pas de souci rencontré
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait. Je reçois certains messages en anglais, concernant la croissance des chenilles et les étapes à suivre. Cela serait plus accessible, à tous, d'être traduit en français.
A
Note : 5 sur 5
Très pratique, compréhensible
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Ce serait bien d être livrée à l’école. Même si l’école n’est pas en France et qu’elle se trouve en Andorre, ce serait plus simple. Mais j’avoue, les enfants adorent !!!
A
Note : 5 sur 5
Simple d'utilisation et résistant
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais le site achatnature.com devrait exiger de ses fournisseurs une traduction en français de la notice d'utilisation du produit ce qui n'est pas le cas pour le kit d'élevage de papillons que j'ai commandé (la notice est uniquement en anglais).
Une explication en français est jointe uniquement lors de la livraison des chenilles.
Une explication en français est jointe uniquement lors de la livraison des chenilles.
A
Note : 5 sur 5
pratique et rapide.
A
Note : 4 sur 5
commande reçue en temps et en heure. Matériel de bonne qualité correspondant à nos attentes.
A
Note : 5 sur 5
commande reçue très vite
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produits de qualité !
A
Note : 5 sur 5
Encore une fois je suis très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
L'expédition était rapide et conforme à mon attente.
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi
A
Note : 5 sur 5
achat conforme à la description.
expédition rapide
très instructif et ludique pour les enfants
expédition rapide
très instructif et ludique pour les enfants
A
Note : 5 sur 5
Très bien, la livraison est bien organisée et j'ai eu une réponse rapide à l'une de mes questions !
A
Note : 4 sur 5
Efficace !
A
Note : 5 sur 5
Colis d’elevage de papillons reçu très rapidement, je regrette seulement que la commande des chenilles soit à faire en sus et automatique. Je recommanderai (dans les 2 sens du terme) sans hésiter.
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une boite abîmée, alors que je devais l'offrir à mon filleul, j'ai envoyé un mail au service client et ... AUCUNE NOUVELLE !!!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous n'avons pas reçu d'email de votre part. merci de contacter notre service client
Cordialement
Nous n'avons pas reçu d'email de votre part. merci de contacter notre service client
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
un délai d'attente interminable, il faut renter un code pour valider les commandes, pas pratique du tout
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Oui ce processus est encore le plus efficace car votre code est envoyé sous 3h sur votre adresse email. Ensuite le procédure et les délais sont clairement explicités, cordialement
Oui ce processus est encore le plus efficace car votre code est envoyé sous 3h sur votre adresse email. Ensuite le procédure et les délais sont clairement explicités, cordialement
A
Note : 1 sur 5
Que 4 oeufs dans l enveloppe avec plein de morceaux de tube cassé