Français 
A
Note : 5 sur 5
rapidité
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfait. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Exact dans leur délai
A
Note : 5 sur 5
Je commande depuis plusieurs années et suis totalement satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue en temps et heure, avec des larves en pleine forme ! Nous avons pu assister à la naissance de plus de 100 coccinelles . Nous en avons gardé quelques unes qui ont pondu des oeufs! Nous voilà à nouveau avec quelques larves! Les enfants ont été très attentifs à l'évolution de l élevage ! Je recommande!!! vivement!
A
Note : 5 sur 5
Excellent service: rapide et conforme à la commande. Je recommande ce site sans restiction.
A
Note : 5 sur 5
La navigation est facile sur le site. Le colis est arrivé dans les temps et en bon état.
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs
A
Note : 5 sur 5
colis arrivé en 48heures, produit bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile, expédition rapide, bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
RAS bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Les nématode sont arrivés très chaude. Il faut améliorer le conditionnement, avec un système de Pâques glacé
Réponse de achatnature.com
Bonjour Yves, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. En revanche, pour des questions de logistique et d'écologie nous ne proposons pas cette offre. Les Nématodes peuvent vivre jusqu'à 6 jours hors du frais. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Très convivial
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, site clair et bien organisé
A
Note : 1 sur 5
Les larves que j'ai commandé étaient minuscules dont la moitié déjà mortes !!
Elles étaient si petites qu'elles n'ont même pas pu me débarrasser des pucerons et ont été décimées par les fourmis !
Elles étaient si petites qu'elles n'ont même pas pu me débarrasser des pucerons et ont été décimées par les fourmis !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nathalie, Merci d’avoir laissé un commentaire. En revanche, veuillez noter qu'il est bien précisé qu'à la présence de fourmis il ne faut pas déposer des larves. Les fourmis se nourrissent du miellat des pucerons, elles chassent les coccinelles. Prévoir de les éloigner avant de lâcher les coccinelles. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait .Site à recommander
A
Note : 1 sur 5
Les chenilles sont arrivés 21 jours après la commande et étaient en train de faire leur chrysalide. Aucun intérêt pédagogique pour la classe. J’ai contacté le service après-vente il y a 6 jours et je reste sans réponse
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Veuillez noter que votre message de Jeudi 19 Mai a reçu une réponse le lendemain. Notre service client vous a proposé des solutions afin de répondre à votre problème. N'hésitez pas à vérifier vos SPAMS ou à contacter à nouveau le service client. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Article reçu comme décrit.
Date respecté, paquet emballé soigneusement.
Date respecté, paquet emballé soigneusement.
A
Note : 4 sur 5
Site simple et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai constaté aucun mouvement dans la boite à insectes reçue et j'ai toujours mon problème d'acariens "araignée rouge"
Achat particulièrement décevant
Achat particulièrement décevant
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin qu'il puisse résoudre au mieux votre problème et vous aider à trouver la solution pour vos acariens. Cordialement, L'équipe Achat Nature.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 1 sur 5
Les larves de coccinelles sont ttes mortes au grand désespoir de mes élèves malgré les soins prodigués comme conseilles
Réponse de achatnature.com
Bonjour Isabelle, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, nous garantissons le produit uniquement sur demande au service client par mail (serviceclient@achatnature.com) avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très réactifs et sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, mais il faudrait le renvoyer plus rapidement des la commande envoyée
car les nematodes n'aiment pas trop le transport sur plusieurs jours !
car les nematodes n'aiment pas trop le transport sur plusieurs jours !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Agnès, Merci pour votre commentaire. Votre livraison a duré 48h. Les Nématodes peuvent vivre jusqu'à 6 jours hors du frais. Bien cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les meilleurs délais.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du service, rapide, efficace.
A
Note : 5 sur 5
Super carte
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et soignée, larves nombreuses et de qualité, les coccinelles se régalent!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Je recommande
Je recommande
A
Note : 1 sur 5
Délais plus longs que prévus et tout en anglais !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Martine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Il y a eu malheureusement un problème de douanes avec vos chenilles, envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de vous trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est très bien, la commande est très bien. Sauf qu'il est dit que les nématodes doivent arriver très vite à destination, et l'on doit s'engager à le retirer en 48h du point de livraison. Le colis à mis 4 jours pour arriver, c'est le seul bémol, problème lié à Chronopost, semble-t-il.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
Achat arrivé trop tard. La métamorphose avait déjà commencé
Réponse de achatnature.com
Bonjour Jessica, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Il y a eu malheureusement un problème de douanes avec vos chenilles, envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de vous trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 1 sur 5
Les chenilles sont aria la date limite de livraison elle sont donc arrivées déjà bien grosses effectivement 12h plus tard déjà en chrysalide. Dommage
Réponse de achatnature.com
Bonjour Aurelie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Il y a eu malheureusement un problème de douanes avec vos chenilles, envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de vous trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature