Français 
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite !
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 293 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Énorme déception. Les chenilles sont arrivées très tardivement. Elles étaient déjà très grandes et 3 étaient déjà mortes à leur arrivée. Il y avait une grosse boule marron dans la boîte. Ce n'était même pas présentable aux enfants. Et j'ai bien fait de ne pas leur montrer puisque les 2 autres chenilles sont mortes aussi très rapidement.
Le projet papillon est complètement fichu et quasiment 25 euros de perdus. C'est fort regrettable.
Le projet papillon est complètement fichu et quasiment 25 euros de perdus. C'est fort regrettable.
Réponse de achatnature.com
Bonjour MARGOT, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Impossible de joindre le service client autrement que par mail !
Il répond, certes, mais pas toujours à vos questions !!!
Léger retard de livraison.
Il répond, certes, mais pas toujours à vos questions !!!
Léger retard de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la description
Commande arrivée en temps precisé
Commande arrivée en temps precisé
A
Note : 4 sur 5
Retard de trois jours sur la livraison prévue mais commande conforme et très satisfaisante
A
Note : 5 sur 5
C’est ma deuxième commande et je suis toujours aussi satisfaite
A
Note : 1 sur 5
Très déçue de mon expérience.
Le colis est arrivé écrabouillé.
Le pot était cassé il ne restait qu’une chenille vivante, une autre était écrasée dans la pâte et les autres avaient fait leurs valises…
Le colis est arrivé écrabouillé.
Le pot était cassé il ne restait qu’une chenille vivante, une autre était écrasée dans la pâte et les autres avaient fait leurs valises…
Réponse de achatnature.com
Bonjour Laure, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Service très professionnel, ils ont répondu à mes mails rapidement et m'ont entièrement satisfaite ! vous pouvez acheter sur leur site , le service après vente est très sérieux !
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire j’ai reçu ma commande complète et très rapidement A chaque avancée de la commande on reçoit un mail
A
Note : 5 sur 5
Rapide bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Toutes les coccinelles sont arrivées intactes et elles ont débarrassé ma plante des cochenilles farineuses.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit efficace
A
Note : 5 sur 5
très bons produits, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Conforme.
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison hyper rapide. Très pro.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Commande très facile. Le colis est arrivé comme prévu
A
Note : 5 sur 5
Site fonctionnel avec de nombreux produits à disposition
A
Note : 5 sur 5
Commande au top
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait
Rapidité gestion commande
Produits conformes
Rapidité gestion commande
Produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , coccinelles reçues en très bon état
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais je ne renouvellerais pas l'achat de coccinelle ! Quelques heures après il n'y en avait plus aucune... Pourtant il y avait grandement de quoi manger pour elles :-/
A
Note : 4 sur 5
Chenilles reçues trop grosses, le lendemain elles étaient en cocons: mes élèves ne les ont même pas vues en chenilles. Déçue cette année car pas exploité correctement en classe
A
Note : 5 sur 5
Très facile d’accès et commande prise en compte rapidement. Suivi de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon produit
Efficacite instantanée .
Efficacite instantanée .
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, commande complète.
A
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu depuis a commandé !!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour Florence, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée plus vite que prévue correspondant totalement à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
rien à rajouter tout a été bien ,le délai de livraison etc..; on peut toujours améliorer donc 4 étoiles
A
Note : 5 sur 5
FACILITE DE NAVIGATION.ENVOIE RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Conforme, livraison rapide. On devrait avoir des avantages fidélité dont des codes de réduction
A
Note : 5 sur 5
Bonne réception tout avait l'air de bien aller je les aient suivis pendant deux jours mais ensuite plus rien je n'ai eu aucune coccinelle je ne sais pas si ils sont morts je n'ai qu'une courette j'ai cherché partout mais 0 coccinelle après ce n'est sûrement pas de votre faute j'ai bien éparpillés les pop corn et j'ai plein de pucerons donc je ne sais pas ce qu'il c'est passé mais je ne pense pas que ce soit de votre faute je recommanderais une prochaine fois
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire! Parfait !
A
Note : 5 sur 5
pas de soucis, j'ai même pu avoir un interlocuteur par téléphone
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Service client déplorable. Ergote, répond à côté, mauvaise foi. Aucun renvoi ni remboursement au bout d'un mois.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous avons souhaité en connaitre un peu plus quant à l'utilisation du produit car vous nous informez simplement que le produit " ne marche pas". Nos échanges sont restés courtois, vous n'avez pas répondu à la suite des questions. Bonne journée,
A
Note : 4 sur 5
Livraison du pack chenille rapide et service client réactif
Par contre livraison des chenilles par insectlore plus qur mauvaise. Boîtes de chenilles arrivée toute cassée.
Par contre livraison des chenilles par insectlore plus qur mauvaise. Boîtes de chenilles arrivée toute cassée.