La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Service client au top. Mes première larves de coccinelles sont arrivées mortes. Après avoir contacté le service client, j’en ai reçu d’autres. Je recommande le site !
R
Rose P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Rapidité et rapport qualité prix. Très bien.
L
Laurence H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Très déçue, toutes les larves étaient mortes en réalité c’est de l’argent jeté par les fenêtres !!!! Trouvez une solution viable pour ces larves de coccinelles. J’aimerais un retour de votre part
Réponse de achatnature.com
Bonjour Laurence, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
E
Eva C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très bien
R
Regis Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Très bien
M
Marion F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Le site propose des articles interessants.
C
Carine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Beau site et fiable. Il manque un peu de précision pour les kits pédagogiques. Les prix n'ont pas trop changé depuis quelques années mais les kits sont livrés en plus petites quantités de larves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Rapide et parfait
Y
Youssef A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Juste un problème sur les larves de coccinelle !
Beaucoup de mortes et impossible de trouver les vivantes.
Sur le reste impeccable !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Youssef, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
J
Jean-Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Rapide et efficace. Cependant 4 coccinelles étaient mortes dans une boîte et une dans l’autre. Ça fait une proportion importante.
A
Audrey Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Bon service après vente. Réactif et efficace
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Très bien!
C
Christophe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
ras.
E
Edgar Et Cie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Rapide, efficace, professionnel !
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
5 chenilles sur 5 arrivées vivantes. Déjà grosses, cocon au bout du 3ème jour.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, La croissance des chenilles est accélérée lors des chaleurs, nous en sommes désolés. Sur présentation de photos à réception des chenilles, vous pouvez nous envoyer des explications par mail à serviceclient@achatnature.com pour que l'on voit ensemble ce qu'il est possible de vous proposer. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
B
Bernadette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Très bonne réception avec de l avance même
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Envoi rapide et soignée. Produit conforme à mes attentes.
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Commande tout à fait conforme à mes attentes
C
Christine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
aucune larve dans votre envoi ! J'imagine quelles sont mortes avant d'arriver chez moi.
peut-être faut-il revoir vos envois afin que l'acheteur n'ai pas cette horrible impression de s'être fait arnaquer :(
Réponse de achatnature.com
Bonjour Christine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
B
Bernadette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Commande réceptionnée comme prévue.
A
Adrien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
j'avais attendu la disponibilité et enfin j'ai pu commander 2 statuettes de Pic. Reçu assez rapidement suivi de la commande dans un point relais.
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Conforme et Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Ras.
E
Estelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Les coccinelles étaient en vie mais ont du s envoler plus loin il reste des pucerons . Les verres semble efforcés pour les fourmis . En cours de guérison pour mes plantes donc !
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Site sérieux. Commande reçue très rapidement. C’est la 2ème fois que je commande et je suis très satisfaite.
K
Karine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
J ai commandé un kit sans comprendre qu'il fallait ensuite commander en Angleterre avec une participation supplémentaire de 9.9. Le service client me.dit que c'est notifié en rouge mais malgré mon cerveau sur on.je n'ai pas vu...
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
j'aurais aimé en 2 ou 3 boites
M
Manon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Tout va bien.
J
Jean Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Larves de coccinelles livrées dans un emballage favorable à leur vie avec nourriture. Je conseille vivement
H
Hadi A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Les larves livrées sont arrivés pratiquement toute mortes, le contenant n’est pas conforme à la photo sur le site. Une arnaque???
Réponse de achatnature.com
Bonjour hadi, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Le packaging a été changé par rapport à l'année dernière, tous nos visuels ont été mis à jour en fonction. Cordialement, L'équipe achatnature.com
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Franck M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Réception d'une petite volière mais pas des cocons . Impossible de rentrer le code pour se faire envoyer les cocons!...
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10-12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail ou si vous rencontrez des difficultés à l'utiliser, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !
B
Baptiste C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Mes larves de coccinelles sont bien arrivées. Elles se sont dirigées directement vers leurs cibles.
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Valérie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Les coccinelles sont arrivées au stade 3 et donc pas possible d observer en classe
Réponse de achatnature.com
Bonjour Valérie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
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Jean Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Elo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Expédition rapide.prix très correct
Livraison du produit en très bon état.
( Achat de nématodes pour plantes vertes )
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Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Produit conforme à mes attentes et super efficace. Livraison rapide
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
correspond à mes attentes.rapide .emballage soigné
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