Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
les informations sur les boites commandées et envoyées ne sont pas précises. EX: les boites de larves de coccinelles sont toutes mortes? les explications de conditionnement sont à intérieure des boites et non à l’extérieure.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2013
J'ai commandé des larves de papillons il y a un mois et ils ne sont toujours pas arrivés. C'est honteux! Je suis très énervée!J'ai une classe qui attendait avec impatience cette expérience et on ne pourra pas voir les papillons car les vacances approches et il sera trop tard!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2013
C'est bien mais les dates d'expédition sont trop longues...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2013
délai trop long entre l'achat et la réception du colis
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2013
j'ai commandé des chenilles fin mai pour une classe et je ne les ai toujours pas reçues ce jour le 19 juin. Le délai est trop long...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2013
pas très facile de trouver ce qu'on cherche
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2013
CORRECT
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
je n'ai toujours pas reçu mes chenilles, je n'ai aucune nouvelle.j'ai laissé un message à achat-nature et à l'organisme qui est censé nous les envoyer et je n'ai aucune nouvelle.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2013
L'abri a coccinelle est sympa visuellement. Mais je trouve que les finitions sont pas super et qu'il n'y a pas assez de trou pour qu'elle se refuge dedans, donc c'est moi qui vais le faire etant donner qu'il y a la place pour. Le prix reste raisonnable mais les frais de port trop elevé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2013
Intéressant
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2013
nickel
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2013
choix limité
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2013
Présentation des arcicles qui manque de précisions. Il faut scanner le bon reçu avec le kit pour coccinelles afin de recevoir les larves car BIOTOP ne se contente pas des codes procurés ni par téléphone ou mail.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2013
pratique rapide et intéressant
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2013
bonne livraison par courrier; délai satisfaisant
Quelques problèmes dans l'accés a la commande a partir du panier dans un deuxième temps: je ne trouvais pas la zone où cliquer pour finaliser la commande;
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2013
il y a deux ans, achat de chenilles et tout c'est bien passé.
cette année, achat de larves de coccinelle et malheureusement les coccifly ne sont pas arrivées en forme car aujourd'hui (3 jours après) rien ne bouge dans la boîte...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2013
j'apprécie le choix des produits proposés mais les frais de livraison pourraient être offerts pour un montant minimum moins élevé (peu attractif par rapport à d'autres sites ). Les tailles des produits pourraient aussi être précisées car les photos en gros plans sont trompeuses.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2013
A réception d'un kit de plantation pour enfants, 2 pots étaient cassés. Mais après en avoir fait part à achat nature, de nouveaux pots ont été envoyés et je les ai reçus 3 jours plus tard.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2012
article ne correspondant pas à l'attente
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2013
n'ai pas eu loisir de le parcourir
je recherchai un objet particulier, le moteur de recherche m'a aiguillé directement sur la page correspondante
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2013
Mon évaluation serait pas basée très fiable, car je n'ai pas consulté le site en détail, je cherchais qqch de particulier
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2012
intérêt du site pour les produits proposés mais l'ergonomie du site n'est pas facilitantes pour les recherches.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2012
produits intéressants différents, proches de mes attentes
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2012
envoi rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2012
beaucoup de produits intéressants, difficiles à trouver ailleurs, mais le plus souvent en rupture de stock.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2012
pas vraiment consulté
par contre, trop de mails suite à mon achat
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2012
Mauvaise gestion des stocks: j'ai commandé un produit qui s'est avéré indisponible parès paiement!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2012
site correcte délai pas trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2012
Le site est très bien fait, les produits de qualité mais le suivi de commandes n'est pas encore à 100%. J'ai du appeler le service client pou rque ma commande me soit envoyée (oubli de votre part).
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2012
Très déçu! les dates de péremption était à 3jrs, je ne commanderai plus sur votre site!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2012
J'ai reçu mon colis en bon état mais la date de réception qui m'était annoncée n'a pu être respectée et mon colis est arrivé avec 3 jours de retard.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2012
Très bon produit ! Par contre cela reste assez cher et des petits problémes de livraison...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2012
date de livraison non respectée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2012
relativement facile a utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2012
un peu cher, dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2012
Pas facile de commander en ligne. Peut être que je ne suis pas douée.
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