Français 
A
Note : 3 sur 5
Pas clair dans le paiement....
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
microscope de qualité bien pour un enfant et facile à se l'approprier
A
Note : 1 sur 5
J'ai voulu retourné un article ,impossible d'avoir Nature et Découverte donc le retour devait être assuré par ce site ce qui n'est pas le cas
Donc mon achat me reste sur le dos !!!!!
Je ne recommande pas ce site
Je ne recommande pad Nature et découvertes
Donc mon achat me reste sur le dos !!!!!
Je ne recommande pas ce site
Je ne recommande pad Nature et découvertes
A
Note : 3 sur 5
c'est un cadeau pour Noël et le packaging est complètement déchirer. c'est dommage je ne vais pas pouvoir l'offrir...
A
Note : 3 sur 5
Vraiment très déçu d'avoir payé 2 frais de port pour 2 colis alors que j ai effectué 1 seule commande sur le site nature et découvertes,mais une partie de la commande produit nature et découvertes et la deuxième partie un partenaire .....alors que le tout était proposé chez nature et découvertes....c'est vraiment abusif !!! C'est la 1ere fois que je commandais sur le site .....dommage
A
Note : 3 sur 5
J'ai été jusqu'à cette année satisfait de vos services, mais en 2020 ? Compte tenu du confinement j'ai effectué des achats pour Noël d'un montant important et ce pendant la période d'une remise de 20%.
Ces achats ont été fait par internet et en fait de remise la plupart de mes achats non pas profité de 20% mais de 5% plus différents frais.
Oui? Je suis déçu pour cette année.
Ces achats ont été fait par internet et en fait de remise la plupart de mes achats non pas profité de 20% mais de 5% plus différents frais.
Oui? Je suis déçu pour cette année.
A
Note : 1 sur 5
Très déçue par le produit et pas de sens commercial je ne recommanderai plus
A
Note : 3 sur 5
Un peu long pour la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Livraison: parfait
Commande: j'ai commandé 2 jouets en bois (bateaux). Tous les deux étaient très poussiéreux. L'un d'eux s'est totalement disloqué dès que j'ai retiré l'emballage plastique. On apercevait quelques pièces du bateau détachées à travers l'emballage. La poussière glissées dans les interstices du bois témoignait que le bateau était dans cet état depuis longtemps. Le bateau ne s'est pas abîmé pendant le transport.
Commande: j'ai commandé 2 jouets en bois (bateaux). Tous les deux étaient très poussiéreux. L'un d'eux s'est totalement disloqué dès que j'ai retiré l'emballage plastique. On apercevait quelques pièces du bateau détachées à travers l'emballage. La poussière glissées dans les interstices du bois témoignait que le bateau était dans cet état depuis longtemps. Le bateau ne s'est pas abîmé pendant le transport.
A
Note : 1 sur 5
Echec total du produit
A
Note : 3 sur 5
Trois semaines pour recevoir ma commande alors que sur le site elle était marquée traitée 2 jours après
A
Note : 1 sur 5
Déçu par l'inefficacité du produit installé dans le piège à Insectes.
Réponse de achatnature.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre produit n'est pas fonctionné, les phéromones sont pourtant des produits utilisés depuis de nombreuses années par les professionnels et fonctionnent très bien lorsque toutes les conditions d'utilisation sont réunies. Malheureusement votre avis concerne le produit et non le site internet d'achatnature.com, nous espérons que votre expérience d'achat s'est bien déroulé sur notre site internet.
Excellente journée
Service clients
Nous sommes désolés que votre produit n'est pas fonctionné, les phéromones sont pourtant des produits utilisés depuis de nombreuses années par les professionnels et fonctionnent très bien lorsque toutes les conditions d'utilisation sont réunies. Malheureusement votre avis concerne le produit et non le site internet d'achatnature.com, nous espérons que votre expérience d'achat s'est bien déroulé sur notre site internet.
Excellente journée
Service clients
A
Note : 3 sur 5
Ras.
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longues, les chenilles etaient deja très grandes
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide après la commande
A
Note : 3 sur 5
PROBLEME SUR LA LIVRAISON AU DEPART AYNAT DU RECLAMER CAR LE COLIS N ETAIT PAS PARTI ALORS QUE VOUS ENVOYEZ UN MAIL D EXPEDITION .
A
Note : 1 sur 5
au depart difficultes pour valider mon paiement,impossible d'acceder au reglement
Mais le plus derangeant,quand j'ai reçu ma commande il me manquait un oiseau,et sur mon bon de commande etait ecrit,à la main"expedié dès que possible",j'ai immediatement envoye un mail au sav,on m'a repondu rupture de stock,on vous tiendra informer des que possible de la suite,cela fait depuis le 11/09,soit 18 jours,aucune nouvelle.Le jour de ma commande il etait precisé article disponible,c'etait pour l'anniversaire de mon fils!!!!
Mais le plus derangeant,quand j'ai reçu ma commande il me manquait un oiseau,et sur mon bon de commande etait ecrit,à la main"expedié dès que possible",j'ai immediatement envoye un mail au sav,on m'a repondu rupture de stock,on vous tiendra informer des que possible de la suite,cela fait depuis le 11/09,soit 18 jours,aucune nouvelle.Le jour de ma commande il etait precisé article disponible,c'etait pour l'anniversaire de mon fils!!!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour
nous nous excusons pour cet incident. Les statuetes d'oiseaux font l'objet d'une forte demande et le stock est parfois fluctuant pour cette typologie de produit fabriqué à la main. Vous avez été livré depuis car le loriot est parti
Cordialement
nous nous excusons pour cet incident. Les statuetes d'oiseaux font l'objet d'une forte demande et le stock est parfois fluctuant pour cette typologie de produit fabriqué à la main. Vous avez été livré depuis car le loriot est parti
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
!!!!!
A
Note : 3 sur 5
livraison correcte
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas livrée
Réponse de achatnature.com
Bonjour
c'est vous qui choisissez la date d'envoi entre le 1-03 et le 15-09 de chaque année grâce au code qui lui vous a été livré immédiatement apres votre commande, cordialement
c'est vous qui choisissez la date d'envoi entre le 1-03 et le 15-09 de chaque année grâce au code qui lui vous a été livré immédiatement apres votre commande, cordialement
A
Note : 3 sur 5
Les sachets de poudres étaient humides à l'intérieur et les larves de coccinelles mortes pour la plupart. Déçu
A
Note : 3 sur 5
Ma commande est arrivée directement dans ma boite aux lettre et n'a pu être récupéré que quelques heures plus tard. Pour rappel, ce produit doit être toujours stocké en zone réfrigérée , même pendant sa livraison ! J'ai quand même utilisé une partie du produit et j'attends les premiers résultats ! ....
A
Note : 1 sur 5
Aucunes compréhension et aucun geste commercial!!!
A
Note : 1 sur 5
Les coccinelles n'avaient pas l'air de connaître ce qu'était une cochenille ni de d'avoir quoi en faire. A croire qu'elles ont été nourries au grain toute leurs vies.
Je déconseille fortement
Je déconseille fortement
A
Note : 1 sur 5
Acariens tous mort à reception... Verifier avec microscope, pas un être vivant dans le tube... délai d’acheminement-réception pourtant respecté.. Je suis très déçu
Réponse de achatnature.com
Bonjour
les acariens ne sont visibles qu'avec un microscope ultra professionnel
Le délai a été respecte (3 jours selon le suivi). Cordialement
les acariens ne sont visibles qu'avec un microscope ultra professionnel
Le délai a été respecte (3 jours selon le suivi). Cordialement
A
Note : 1 sur 5
le colis, contenant du vivant, a été expédié un mardi (comme annoncé par le site marchand), en revanche il m'a été livré à domicile le jeudi, soit 2 jours après, or le contenu devait être utilisé avant cette date.
Je l'ai employé, 19 jours plus tard mes plantes sont toujours dévastées.
Je l'ai employé, 19 jours plus tard mes plantes sont toujours dévastées.
Réponse de achatnature.com
Bonjour l'envoi a bien été fait un mardi pour une livraison un jeudi ce sui est conforme. Avez vous un probleme de date de péremption ? Si oui contactez notre service clients directement sur le site. Normalement les nématodes ont une durée d'utilisation compris entre 1 et 3 semaines selon les lots. Cordialement
A
Note : 1 sur 5
NUL!!!!!!
A
Note : 3 sur 5
Une des deux boites étaient périmée
A
Note : 1 sur 5
Suite à vérification du contenu au microscope aucun auxiliaire adulte de vivant sur l échantillon beaucoup de cadavres d adultes et aucun en vie j espère que le résultat sera visible car je compte sur les œufs pour assurer le résultat
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de larves mortes, même dans les popcorns : il en restait environ 25 d'exploirable.
A
Note : 1 sur 5
Tres mauvaise experience j’ai payé 3 produits j’en ai reçu un seul et il est inutilisable.
A
Note : 3 sur 5
????
A
Note : 1 sur 5
le jet dentaire que j'ai acheté au mois de mai est cassé après seulement trois mois d'utilisation
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
A
Note : 1 sur 5
Coccinelles arrivées en stade avancé, in à eu des adultes en 10 jours,
En plus il manquait un pinceau et des étiquettes pour différencier les 2 espèces
Mauvaise expérience
En plus il manquait un pinceau et des étiquettes pour différencier les 2 espèces
Mauvaise expérience
A
Note : 3 sur 5
Bonjour .. traité dans les regles, j'ai une petite amélioration mais rien de probant ..... affaire à suivre.
A
Note : 1 sur 5
une réclamation faite via le formulaire, qui n'a finalement pas été reçue.
A
Note : 3 sur 5
difficulté à retrouver les les produits de même matière. navigation compliquée..
A
Note : 1 sur 5
Quand ma commande est arrivée, toutes les larves étaient mortes. Donc j'ai du mal à juger de leur efficacité.
Je vous ai envoyé un mail à ce sujet mais je n'ai pas eu de réponse.
Cordialement.
Je vous ai envoyé un mail à ce sujet mais je n'ai pas eu de réponse.
Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé avec du retard et les larves étaient en partie mortes dans les 2 boîtes. Pas du tout contente