Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Un problème avec le service après-vente. Sur l'annonce il était écrit piège avec phéromone mais sur l'emballage il n'est rien précisé. Je demandais des explications par mail et par messagerie téléphonique et je n'ai reçu aucune réponse
A
ANNIE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
La livraison est parfaite, le service client beaucoup moins
D
Delphine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Conditions d'expéditions non respectées, colis reçu 10 jours plus tard. Aucune réponses au mail envoyé. Dommage
P
pascal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Bonjour pouvez-vous me dire en combien de temps les œufs ecloses
Merci de votre réponse
B
BERNADETTE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Problème, il faut commander les chenilles en angleterre, on a commandé, nos deux cartes de crédit n'est pas passés, pourquoi ?
Maintenant, il faut attendre, mars.
K
Kevin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Le site est bien
Livraison dans les delai
L
Laurent T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Pas reçu ce que j’ai commandé, erreur sur le site qu’ils ont admis, SAV ne veulent pas faire l’échange en s’appuyant sur un mensonge, je leur ai prouvé le contraire, plus de commentaires de leur part …
Commercialement inadmissible.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous vous avons envoyé à plusieurs reprises une étiquette retour. Nous vous rembourserons le produit une fois le produit reçu en magasin. Bonne journée,
A
Anthony P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Un des articles est arrivé en vrac, sans emballage et sans notice.
L
loretta M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
cette planche est déposée dans mon jardin jusqu'à la fin octobre
Je ne pourrais pas vous dire s'il y a du mieux au niveau de mes plantes.
Il faudra surement attendre le printemps pour constater si oui ou non cela à fonctionné
L
Laurent U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Le site est bien mais la livraison trop longue à mon goût
C
Cecile B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
R A S
J
Jean-Louis T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
RAS.
A
Audrey P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
J'ai commandé des trichogrammes mais je suis surprise de l'emballage de livraison. les trichogrammes craignent la chaleur et en plein été il a été livré dans un emballage classique. Du coup Je ne sais pas si ils sont encore en vivants. la température conseillée est d'environ 5°C. Comment les stocker vous dans votre réserve ? Il n' y a meme asune notice d'utilisation fournis avec. Je suis déçue de ma commande !
C
Chafik B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Bonjour,
Reçu sans emballage, les plaques étaient jetées directement dans une enveloppe cartonnée donc pas de notice ni boite d’origine.
Les insectes étaient sortis des plaques, l’enveloppe étaient donc pleine d’insectes, je ne savais pas si je devais les mettre tout de même dans frigo ou pas puisque pas de notice ni aucune explication.
J
Julien F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Très déçu, j ai acheté 2 lots de larve de coccinelles. L un aucune en vie et l autre juste qq uns.
R
Roselyne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Les trichogrammes commandes sont arrivés hélas morts donc inutilisables , j ai envoyé un mail mais je n’ai pas de retour pour le moment ( on est samedi ..)
Le pb vient de Chronopost qui n assure pas la livraison le lendemain de l expédition, un coup de chaud et c est foutu !!
Donc déçue
N
Natacha S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Rien à reprocher au site achatnature.com MAIS Chronopost ne m'a pas envoyé d'avis de livraison au point relais : avis et rappel le même jour à la même heure, trop tard, les larves sont presque toutes mortes.
P
Pascal V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Bien
'
'Thierry+' S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Qualité en baisse, achat d'assiette en palmier que je n'ai pas eu le courage de poser à table.Visuellement très moche, on dirait que de l'huile a coulé dessus n'inspire pas du tout confiance.
Sur 25 assiettes (24x24) 17 étaient concernées .Client depuis 2018 pour mon prochain achat j'irais acheter autre part.
M
Michel K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Bonjour,
Pour faire suite au courriel que je vous ai déjà fait parvenir, je vous fais part à nouveau de mon mécontentement. En effet, sur les 3 boîtes de larves de coccinelles expédiées, 2 n’en contenaient aucune et la 3e n’en contenait qu’une dizaine. Par contre, dieu sait pourquoi, il y en avait une vingtaine dans l’enveloppe d’expédition alors qu’aucune des 3 boîtes n’était ouverte. Je serais heureux de savoir pour quelles raisons ma commande est arrivée dans cet état. Dans l’attente de vous lire. Bien cordialement,
M
Marc P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Je ne sais pas encore pour l'efficacité, car cela fait 1 semaine que je l'ai reçues. Mais les cartes ont été expédiées le lundi et elles sont arrivées vendredi fin de journée. Je me pose des questions sur le stade de développement des mini-guêpes avant la mise au frigo.
J
JEAN MICHEL A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Livraison du lot directement dans une enveloppe sans protection particulière
s’agissant d’insectes vivants quand même !!!!!!!!
R
René L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Livraison annoncée pour la 01/09 et toujours pas reçue. Reclamation faite ce jour auprès de Colis privé. Attente de réponse.
T
Thomas R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Colis arrivé avec le contenu complètement écrasé/fichu service client qui ne donne aucune réponse je déconseille totalement ce site
M
Marie-Andrée D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Envoi très rapide mais un jeudi. Produit réceptionné seulement le lundi avec une forte odeur de moisissure...je ne suis pas garantie de l efficacité
A
Association S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Colis en très bon état avec l'ensemble des articles commandés.
Cependant, problème avec le livreur qui est entrer dans la maison, sans avertir de son arrivée, comme s'il était chez lui... Personne assez louche...
E
Eric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Bonjour
Produit mal emballé dans un plastique qui ne se ferme même
C est de l amateurisme
Au vu du prix que j ai payé il n y a même pas de notice
G
GASTON P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
J'ai bien reçu le colis contenant mes 12 plaques de Trichogrammes mais bien que le paquet était petit, je n'ai pas trouvé de mode d'emploi pour utiliser ces insectes.
Cela aurait été la moindre des choses pour une personnes novices comme moi avec l'utilisation de ces larves d'insectes.
Bien cordialement.
C
CHRISTIAN B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Impossible de suivre le déroulé de la livraison demandée en courrier suivi.
L
Laurent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Je ne suis toujours pas livré!!!
C’est inadmissible pour un produit fragile!
Par contre le paiement est bien encaissé lui
G
Guylaine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Je ne suis pas satisfaite du produit qui est arrivé dans un état inutilisable et la communication avec le service client n‘a servi à rien!
G
Gilbert C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Site facile d accès mais j ai des doutes sur le produit.
Les larves sont invisibles, étaient elles vivantes ?
En tout cas aucun insectes n est apparu et les cochenilles sont toujours là... 20€ pour rien !
É
Émilie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Pas vu d'insecte dans la boîte envoyée... très cher pour rien... première et dernière commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
la saison était difficile énormément de fourmis mais très peu de coccinelles 4 VIVANTES 6 mortes a l état de larves j en ai déjà achetée ailleurs pleine réussite j ai des plantes hôtes pour les accueillir premier achat vers vous un peu déçu
M
Marie-Christine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Pas de notice pour l'utilisation du piège à phéromones
A
alain H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Envoie impeccable mais manque la notice d'utilisation voila pourquoi cette note. Il faut retourner sur votre site pour savoir comment utiliser le produit.
M
Mathilde B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Aucun souci de particulier sur l'acte l'achat sur site. Cependant, je viens de recevoir les trichogrammes. Ils étaient déjà tous eclos sur l'ensemble des 4 plaques ce qui diminue leur efficacité.
A
Astrid S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
On paye spécialement pour une livraison garantie sous 24 à 48h... ce qui n'est pas le cas du tout.
C
Cristelle H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
J’ai commandé des œufs de chrysope verte afin de lutter contre les cochenilles farineuses. J’ai bien suivi les instructions. Cela fait 10 jours et quasiment aucun œuf n’a éclos! Ces œufs sont probablement morts. Je suis extrêmement déçue : 15€ foutus en l’air!
S
Sophie E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Très déçu j ai reçu un paquet de larves de coccinelle mais morte ou je pense que c était des mues enfin toujours est il que mon tunnel est envahi de pucerons vraiment nul
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