Français 
A
Note : 5 sur 5
Prise en charge et envoi de la commande rapide
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
Coccinelle arrivées mortes..
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous comprenons que vous soyez soucieux pour vos larves, car cela peut être difficile à réception de se rendre compte de l'activité de celles-ci. Après vérification, vos larves ont été livrées en 48h, ce qui est idéal pour la livraison. En sortie de colis, elles peuvent être endormies, avoir faim ou commencer leur mue, ce qu'il fait qu'elles sont immobiles. Nous conseillons dans ce cas de commencer l'élevage comme prévu, et si au bout d'une semaine il n'y a pas eu de changements, vous pouvez contacter notre service client avec des photos afin que l'on puisse vous aider. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Site clair, colis bien emballé et livraison rapide.
N
Note : 5 sur 5
Reçu le sur lendemain de la commande. Incroyable
E
Note : 3 sur 5
Facile d acces
F
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait livraison très rapide
M
Note : 5 sur 5
Simple et efficace
C
Note : 5 sur 5
RAS...
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, bonne qualité des produits
P
Note : 5 sur 5
Echange avec une personne du service commercial très réactive qui a répondu à mes questions
P
Note : 5 sur 5
Préparation et expédition rapides
A
Note : 1 sur 5
Les coccinelles sont arrivées mortes
S
Note : 1 sur 5
Deuxième commande du kit élevage coccinelles décevant deux larves vivantes et au deuxième jour elles ne bougent plus. Ma petite fille m a dit que j avais dépensé de l argent pour rien même si je voulais lui fait plaisir triste de voir une enfant déçue.
C
Note : 5 sur 5
Produit très efficace, contente d'avoir enfin trouvé une solution pour le débarrasser de toutes ces mouches !
C
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
tout est bien arrivé, y compris l'étui! Merci.
L
Note : 5 sur 5
Bons produits et rapidité de livraison.
P
Note : 5 sur 5
Achat conforme à la commande, délai très court
M
Note : 1 sur 5
Livraison rapide ; commande passée un mardi, je devais la recevoir une semaine après mais elle est arrivée le vendredi.
En revanche, la majorité des larves étaient mortes (il n’en restaient que 5 ou 6 vivantes) et une semaine après les avoir mises sur mon laurier il y a toujours autant de pucerons.
En revanche, la majorité des larves étaient mortes (il n’en restaient que 5 ou 6 vivantes) et une semaine après les avoir mises sur mon laurier il y a toujours autant de pucerons.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit n'est pas arrivé conforme. La livraison ayant été faite en 48h, une mortalité totale est peu probable, les larves pouvant seulement en mue et dans ce cas, immobiles. Pour que nous puissions vous aider, je vous invite à contacter notre service client, en apportant des explications de votre situation et des photos de votre produit. En vous souhaitant une agréable journée,
D
Note : 1 sur 5
Aucune larve vivante alors que le paquet a été récupéré au moment de la livraison et que j’avais payé un supplément de réfrigération
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que vos coccinelles ne répondent pas à vos attentes. Votre livraison a été optimale en 24h et vous avez été les chercher de suite, les coccinelles avaient donc de grandes chances d'être en pleine forme à l'arrivée chez vous. Il est difficile de vous conseiller sans visualiser votre boîte, notre service client se tient à votre disposition afin de vous aider. En vous souhaitant un bel été, L'équipe achatnature.com
D
Note : 5 sur 5
C'EST UNE SOLUTION PARFAITE
A
Note : 1 sur 5
Malheureusement je n’ai pas été prévenue de la livraison. Inquiète , j’ai vérifié le statut du colis et j’ai vu qu’il était livré depuis 2 jours et demi! Pourtant j’avais été prévenue de l’expédition. Je crains que les larves ne soient presque toutes mortes. Grosse déception
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions de partager votre expérience. Vous avez bien fait de regarder le suivi, car il peut arriver que les mails du transporteur ne soient pas bien suivis sur votre boîte mail, il est conseillé de toujours vérifier manuellement le suivi de son colis s'il n'y a pas de nouvelles pendant plusieurs jours. Le délai de transport et de mise au point relais a été de 72h, votre produit étant réfrigéré, il y a peu de chances que les chrysopes soient en mauvais état. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème. En vous souhaitant une agréable semaine, L'équipe achatnature.com
D
Note : 5 sur 5
Au top
L
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et très bon produit
N
Note : 5 sur 5
Envoi rapide , 5 ans que je traite mes palmiers avec ce produit et on voit plus les papillons des l’application.
J
Note : 5 sur 5
Merci . Très bien
B
Note : 3 sur 5
Navigation simple
F
Note : 1 sur 5
Bof bof, contenu du colis des coccinelles dont certaines n'ont pas supporté le voyage et qui sont arrivées morte. Ca fait cher payé pour des coccinelles mortes.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit n'est pas arrivé conforme. La livraison ayant été faite en 24h, une mortalité totale est peu probable, les larves pouvant seulement en mue et dans ce cas, immobiles. Pour que nous puissions vous aider, je vous invite à contacter notre service client, en apportant des explications de votre situation et des photos de votre produit. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
-
Note : 5 sur 5
Tout parfait
J
Note : 5 sur 5
Très simple, parfait
S
Note : 5 sur 5
Très bon achat, efficace, 100% satisfait
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la demande; délais respectés;
F
Note : 1 sur 5
Parfait pour le site, mais livraison toujours pas effectuée au 17/07 par Chronopost depuis le 08/07 : les nématode sont sûrement tous morts
S
Note : 5 sur 5
Rien à redire
V
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
E
Note : 5 sur 5
Commande rapide et bien suivie, merci encore
G
Note : 5 sur 5
Article joli et de qualité.
P
Note : 5 sur 5
Jamais de problème avec vous.
Juste un petit conseil que vous pourriez donnzr à vos clients, mettre la boite au feigo pendant 2 jours avant d'ouvrir la boite car apres plusieurs jours d'envoi dans la chaleur, les trichogrammes sont déjà actifs malgré la boite réfrigérée
Juste un petit conseil que vous pourriez donnzr à vos clients, mettre la boite au feigo pendant 2 jours avant d'ouvrir la boite car apres plusieurs jours d'envoi dans la chaleur, les trichogrammes sont déjà actifs malgré la boite réfrigérée