Français 
A
Note : 1 sur 5
Les coccinelles sont arrivées mortes
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Deuxième commande du kit élevage coccinelles décevant deux larves vivantes et au deuxième jour elles ne bougent plus. Ma petite fille m a dit que j avais dépensé de l argent pour rien même si je voulais lui fait plaisir triste de voir une enfant déçue.
C
Note : 5 sur 5
Produit très efficace, contente d'avoir enfin trouvé une solution pour le débarrasser de toutes ces mouches !
C
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
tout est bien arrivé, y compris l'étui! Merci.
L
Note : 5 sur 5
Bons produits et rapidité de livraison.
P
Note : 5 sur 5
Achat conforme à la commande, délai très court
M
Note : 1 sur 5
Livraison rapide ; commande passée un mardi, je devais la recevoir une semaine après mais elle est arrivée le vendredi.
En revanche, la majorité des larves étaient mortes (il n’en restaient que 5 ou 6 vivantes) et une semaine après les avoir mises sur mon laurier il y a toujours autant de pucerons.
En revanche, la majorité des larves étaient mortes (il n’en restaient que 5 ou 6 vivantes) et une semaine après les avoir mises sur mon laurier il y a toujours autant de pucerons.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit n'est pas arrivé conforme. La livraison ayant été faite en 48h, une mortalité totale est peu probable, les larves pouvant seulement en mue et dans ce cas, immobiles. Pour que nous puissions vous aider, je vous invite à contacter notre service client, en apportant des explications de votre situation et des photos de votre produit. En vous souhaitant une agréable journée,
D
Note : 1 sur 5
Aucune larve vivante alors que le paquet a été récupéré au moment de la livraison et que j’avais payé un supplément de réfrigération
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que vos coccinelles ne répondent pas à vos attentes. Votre livraison a été optimale en 24h et vous avez été les chercher de suite, les coccinelles avaient donc de grandes chances d'être en pleine forme à l'arrivée chez vous. Il est difficile de vous conseiller sans visualiser votre boîte, notre service client se tient à votre disposition afin de vous aider. En vous souhaitant un bel été, L'équipe achatnature.com
D
Note : 5 sur 5
C'EST UNE SOLUTION PARFAITE
A
Note : 1 sur 5
Malheureusement je n’ai pas été prévenue de la livraison. Inquiète , j’ai vérifié le statut du colis et j’ai vu qu’il était livré depuis 2 jours et demi! Pourtant j’avais été prévenue de l’expédition. Je crains que les larves ne soient presque toutes mortes. Grosse déception
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions de partager votre expérience. Vous avez bien fait de regarder le suivi, car il peut arriver que les mails du transporteur ne soient pas bien suivis sur votre boîte mail, il est conseillé de toujours vérifier manuellement le suivi de son colis s'il n'y a pas de nouvelles pendant plusieurs jours. Le délai de transport et de mise au point relais a été de 72h, votre produit étant réfrigéré, il y a peu de chances que les chrysopes soient en mauvais état. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème. En vous souhaitant une agréable semaine, L'équipe achatnature.com
D
Note : 5 sur 5
Au top
L
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et très bon produit
N
Note : 5 sur 5
Envoi rapide , 5 ans que je traite mes palmiers avec ce produit et on voit plus les papillons des l’application.
J
Note : 5 sur 5
Merci . Très bien
B
Note : 3 sur 5
Navigation simple
F
Note : 1 sur 5
Bof bof, contenu du colis des coccinelles dont certaines n'ont pas supporté le voyage et qui sont arrivées morte. Ca fait cher payé pour des coccinelles mortes.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit n'est pas arrivé conforme. La livraison ayant été faite en 24h, une mortalité totale est peu probable, les larves pouvant seulement en mue et dans ce cas, immobiles. Pour que nous puissions vous aider, je vous invite à contacter notre service client, en apportant des explications de votre situation et des photos de votre produit. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
-
Note : 5 sur 5
Tout parfait
J
Note : 5 sur 5
Très simple, parfait
S
Note : 5 sur 5
Très bon achat, efficace, 100% satisfait
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la demande; délais respectés;
F
Note : 1 sur 5
Parfait pour le site, mais livraison toujours pas effectuée au 17/07 par Chronopost depuis le 08/07 : les nématode sont sûrement tous morts
S
Note : 5 sur 5
Rien à redire
V
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
E
Note : 5 sur 5
Commande rapide et bien suivie, merci encore
G
Note : 5 sur 5
Article joli et de qualité.
P
Note : 5 sur 5
Jamais de problème avec vous.
Juste un petit conseil que vous pourriez donnzr à vos clients, mettre la boite au feigo pendant 2 jours avant d'ouvrir la boite car apres plusieurs jours d'envoi dans la chaleur, les trichogrammes sont déjà actifs malgré la boite réfrigérée
Juste un petit conseil que vous pourriez donnzr à vos clients, mettre la boite au feigo pendant 2 jours avant d'ouvrir la boite car apres plusieurs jours d'envoi dans la chaleur, les trichogrammes sont déjà actifs malgré la boite réfrigérée
Y
Note : 3 sur 5
Achat sur le site sans soucis particuliers, j’ai eu une question à poser au service client, la réponse ne m’a pas satisfait car aucun sens commercial mais bon passons.
Au niveau du produit, très bel objet qui s’installe relativement facilement et qui apporte des améliorations rapidement. Je regrette l’impact en façade du piège à moustique avec une tôle légèrement déformée. Mais à ce prix là je n’accepte aucun défaut.
Suite à ma première expérience avec le service client du site internet achatnature, je pense que c’est une perte de temps d’essayer de les contacter, je vais donc passer directement par le constructeur
Au niveau du produit, très bel objet qui s’installe relativement facilement et qui apporte des améliorations rapidement. Je regrette l’impact en façade du piège à moustique avec une tôle légèrement déformée. Mais à ce prix là je n’accepte aucun défaut.
Suite à ma première expérience avec le service client du site internet achatnature, je pense que c’est une perte de temps d’essayer de les contacter, je vais donc passer directement par le constructeur
H
Note : 5 sur 5
Assez rapide et bon emballage
V
Note : 5 sur 5
Très professionnel rien à redire.
P
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des coccinelles adultes, le paquet était bien fait et comportait un bloc réfrigéré, aucune n'est arrivée morte, elles étaient très Vives.
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux ma commande a été prise en compte vite et reçue rapidement emballage soigné
B
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site facile d accès,livraison comme prévu dans les délais,ma commande nickel pour les palmiers
F
Note : 5 sur 5
Colis arrivé en express! Parfait v
M
Note : 3 sur 5
trop d'attente avant la livraisonl
A
Note : 5 sur 5
L'expédition a paru un peu longue. Produit réfrigéré. Semble avoir survécu. Patience pour les résultats.
G
Note : 5 sur 5
Arrivé dans les temps. Site sympa et très facile à utiliser. Prix compétitifs.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapid3
P
Note : 5 sur 5
Conforme à l'attendu , livraison rapide .
Pas de manuel utilisateur , il faut le télécharger ou le demander au site achat nature qui l'envoi . Utiliser le numéro de série de l'appareil comme mot de passe pour la connexion wifi , cela a fonctionné pour moi .
Pas de manuel utilisateur , il faut le télécharger ou le demander au site achat nature qui l'envoi . Utiliser le numéro de série de l'appareil comme mot de passe pour la connexion wifi , cela a fonctionné pour moi .