Français 
C
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mon achat
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
A cause de la perte d'un colis par Chronopost, l'expéditeur Achat Nature me l'a renvoyé très rapidement
V
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
K
Note : 3 sur 5
Hélas je n’ai vu que 2 larves de coccinelles, les autres semblent mortes !?
E
Note : 5 sur 5
Parfait ! Livraison rapide et produit conforme. Merci
M
Note : 5 sur 5
Achat facile, paquet soigné, rapidité de livraison. Reste à voir si le produit fonctionne.
F
Note : 5 sur 5
Colis très bien emballé et conforme u descriptif . Delai livraison tenu.
M
Note : 1 sur 5
Contenu reçu ds une enveloppe alors que sur le site il etait dans une boite.
Le produit reçu etait humide alors qu'il devait être maintenu à une certaine température.
Le produit reçu etait humide alors qu'il devait être maintenu à une certaine température.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons examiner ce problème de conditionnement et de transport pour améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons examiner ce problème de conditionnement et de transport pour améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe achatnature.com
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits satisfaisants
S
Note : 1 sur 5
Toujours aucune livraison?
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Le mieux est de contacter notre service client, qui pourra vous aider sur votre colis marqué livré par le transporteur mais que vous n'avez pas reçu.
En vous souhaitant une agréable journée,
L’équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Le mieux est de contacter notre service client, qui pourra vous aider sur votre colis marqué livré par le transporteur mais que vous n'avez pas reçu.
En vous souhaitant une agréable journée,
L’équipe achatnature.com
J
Note : 5 sur 5
service efficace!
C
Note : 5 sur 5
AAAA
V
Note : 5 sur 5
Un achat un peu long à le parvenir mais cela a fini par arriver
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, satisfait de la commande, merci.
F
Note : 5 sur 5
Commande arrivé dans les temps
S
Note : 5 sur 5
Bonne réception du colis ,bien emballé,merci,je recommande cet enseigne!
G
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
P
Note : 5 sur 5
Respect de la prévision de livraison
M
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très pro
J
Note : 3 sur 5
Reçu 2 kits de culture de champignons,dont 1 en mauvais état.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec un de vos articles. Afin de pouvoir vous venir en aide, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact de notre site. Le mieux est d'envoyer un descriptif de ce que vous avez remarqué ainsi que des photos. A partir de vos informations, mes collègues pourront vous proposer la solution adaptée à votre situation. En attendant votre contact, nous vous souhaitons une belle fin de journée, L'équipe achatnature.com
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait, rapidité, sérieux.
L
Note : 5 sur 5
La livraison de mes pots s'est fait dans mon point relais ,comme prévu dans le délai convenu . Mes pots étaient très bien emballés, ils sont tous impeccables. Je suis très satisfaite.
B
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est très fluide, la recherche très facile.
Une fois la commande validée la livraison a été très rapide. Il y a eu une erreur dans la commande mais le service client a été très réactif et l'erreur a rectifiée en quelques jours.
Une fois la commande validée la livraison a été très rapide. Il y a eu une erreur dans la commande mais le service client a été très réactif et l'erreur a rectifiée en quelques jours.
P
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est facile, les délais de livraison tout à fait corrects.
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! C'est la 3ème fois que je les utilise. Les moucherons ont disparu les deux fois précédentes. Je n'en avais plus eu depuis plus deux ans.
C
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux, rapide et attentif. Je recommande !
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme.
M
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide et efficace.
C
Note : 1 sur 5
Pour le site rien à dire il est super bien fait mais pour la livraison des colis super nul ainsi que le suivie j’attend l’achat que j’ai fait depuis lundi sur le site il était écrit 48h à 72h pour la livraison et je n’ai toujours pas eu mon achat en sachant que c’était un cadeau d’anniversaire je suis très déçue dernière fois que je commande chez vous
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise expérience avec la livraison Chronopost qui est pourtant une livraison rapide et efficace, cependant, il peut arriver que la livraison en point relais soit retardée en fonction de divers paramètres, notamment il peut arriver que le point relais choisit par le destinataire soit fermé et indisponible ce qui à pour effet de rediriger le colis vers un autre point de retrait occasionnant un prolongement du délai de livraison. En revanche, nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été agréable. En vous souhaitant une bonne journée, Louis | Service client | achatnature.com
B
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat, l'annonce sur le site était très clair et le produit correspond en tout point. La commande, le suivi de la livraison et la livraison se sont très bien passés. Les délais ont été respecté et j'ai retiré ma commande dans les délais.
Très content merci à vous et à vos équipes
Très content merci à vous et à vos équipes
L
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
J'ai directement trouvé ce que je cherchais
D
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
M
Note : 5 sur 5
Juste le carton un peu abîmé sur un côté.autrement rien à redire
C
Note : 5 sur 5
Service client très réactif lors de problème de marchandise cassée à la livraison