Français 
A
Note : 3 sur 5
Site en apparence correct. J'ai toutefois commandé un produit et je n'ai pas reçu le modèle que j'avais commandé. Service client correct...mais j'attends toujours mon remboursement.
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison soignée à verifier efficacité
A
Note : 5 sur 5
delais légèrement long mais supportable.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de l'envoi.
Les enfants très intéressés par la transformation sous leurs yeux de la métamorphose des coccinelles
Les enfants très intéressés par la transformation sous leurs yeux de la métamorphose des coccinelles
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait, commande facile.
A
Note : 5 sur 5
*****
A
Note : 3 sur 5
Achat de chenilles... les bons fonctionnent très bien mais on est basculé ensuite sur un site anglais... difficile de tout comprendre !
A
Note : 5 sur 5
produit conforme .Envoi rapide.Trés satisfaite ! Merci
A
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçu. Très déçue et pas de remboursement.....
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Comme indiqué votre code a été envoyé 2 heures apres votre commande
Ensuite les chenilles arrivent 7 à 10 jours après la date que vous choisissez sur le site de insectlore.biz
Cordialement
Comme indiqué votre code a été envoyé 2 heures apres votre commande
Ensuite les chenilles arrivent 7 à 10 jours après la date que vous choisissez sur le site de insectlore.biz
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Site clair et pratique d'utilisation. Les délais de livraison étaient respectés.
A
Note : 5 sur 5
Excellent !!!
A
Note : 5 sur 5
Bien mais confusion insectloreuk et us. Je n'arrivais pas à valider mon bon et il a fallu traduire
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Divers produits pédagogiques
A
Note : 3 sur 5
Sûrement sérieux, mais la procédure de commande est compliquée, car il faut activer plusieurs codes avant de recevoir les chenilles. Un code global pour un achat devrait suffire, or ce n est pas le cas. Et si le mail d activation passe dans vos spams, vous ne saurez jamais qu il faut activer encore 3 autres codes... Or en cette période de l année, il y a beaucoup à faire pour tout le monde. Il faut absolument simplifier les étapes de réception des chenilles.
A
Note : 5 sur 5
Ok. Ras
A
Note : 5 sur 5
Impeccable ! Livraison rapide. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Chenilles arrivées toutes vivantes
A
Note : 5 sur 5
Tout est très bien expliqué et c'est parfait pour faire un élevage avec les enfants. Merci
A
Note : 5 sur 5
Commande suivie puis réceptionnée très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes !!
A
Note : 1 sur 5
I sent multiple emails concerning my order. No one answered my emails
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Tous les emails sont répondus dans un délai de 6 à 12 h ouvrables
Si un message peut parfois être "oublié" il n'est pas possible qu'il n'y ait eu aucune réponse
Cordialement
Tous les emails sont répondus dans un délai de 6 à 12 h ouvrables
Si un message peut parfois être "oublié" il n'est pas possible qu'il n'y ait eu aucune réponse
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Très bon site point de vue rapport qualité/ prix
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mes chenilles à temps , d'ailleurs je les attends toujours pour une livraison demandée le 5 juin !!! J'espère être remboursée.
A
Note : 1 sur 5
Nous ne sommes pas satisfaits compte tenu d'un grand retard de livraison et d'un filet percé non remplacé.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous n'avons pas été avertis de cet incident. Sur les délais, la procédure de commandes des chenilles n'avait pas été comprise, c'est chose faite maintenant, codialement
Nous n'avons pas été avertis de cet incident. Sur les délais, la procédure de commandes des chenilles n'avait pas été comprise, c'est chose faite maintenant, codialement
A
Note : 5 sur 5
RECU DANS LES DELAIS TOUTES LESCHENIILES EN VIE ...JE RECOMMANDE
A
Note : 3 sur 5
Paiement simple mais utilisation des coupons plus compliqué.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux
A
Note : 5 sur 5
Pas de souci rencontré
A
Note : 5 sur 5
Très pratique, compréhensible
A
Note : 3 sur 5
site clair et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Simple d'utilisation et résistant
A
Note : 5 sur 5
pratique et rapide.
A
Note : 3 sur 5
3 etoiles pour ces super idees ingenieuses
A
Note : 5 sur 5
commande reçue très vite
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien mais pb avec commande
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produits de qualité !
A
Note : 3 sur 5
moyen