Français 
P
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 5 sur 5
Tout est ok.
J
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix . Envoi rapide et soigné. Ce site est conforme à ces valeurs.
M
Note : 1 sur 5
1 semaine pour recevoir 1 lettre suivie avec 6 sachets . Et suis tjs a la recherche de cette lettre marquee livree chez mes voisins .1er et dernier achat
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes vraiment désolés pour cette situation. Ne pas recevoir un colis marqué comme livré est particulièrement stressant, et chercher ses affaires chez les voisins ne devrait jamais faire partie de l'expérience d'achat.
Notre service client vous a contacté suite à votre signalement mais n'a pas eu de retour de votre part. Nous restons bien entendu disponibles pour trouver une solution concrète concernant vos 6 sachets, n'hésitez pas à revenir vers nous.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes vraiment désolés pour cette situation. Ne pas recevoir un colis marqué comme livré est particulièrement stressant, et chercher ses affaires chez les voisins ne devrait jamais faire partie de l'expérience d'achat.
Notre service client vous a contacté suite à votre signalement mais n'a pas eu de retour de votre part. Nous restons bien entendu disponibles pour trouver une solution concrète concernant vos 6 sachets, n'hésitez pas à revenir vers nous.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement
M
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps. Facile d utilisation
A
Note : 5 sur 5
Les chenilles reçues sont en forme et les élèves sont ravis! On a hâte de suivre la métamorphose !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
correspond à mon besoin
M
Note : 5 sur 5
Bien
M
Note : 5 sur 5
Marche nickel, sa fait un rappel surtout au enfants
C
Note : 5 sur 5
Commande reçu comme prévu, produit conforme à la commande, je recommande. Je recommanderai.
C
Note : 5 sur 5
Le site est très intéressant. Cependant pour les expéditions spéciales (coccinelles) le livreur n’a pas été consciencieux ; il a laissé mon colis au mauvais relais colis et j’en ai été avertie à la fermeture de celui-ci pour le week-end !
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme. Emballage de conservation fiable.
F
Note : 5 sur 5
RAS
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, à la date prévue, impeccable comme toujours, merci !
M
Note : 5 sur 5
L'achat s'est bien passé et la commande a bien été livrée. Très contente du produit.
J
Note : 5 sur 5
Gestion très rapide de la commande
B
Note : 5 sur 5
Super
S
Note : 5 sur 5
Très bon site. Commande de recharge de chenilles. Respect de la date. Aucun soucis, je recommande
D
Note : 5 sur 5
Tout était parfait 👍
A
Note : 1 sur 5
J’ai reçu mon article soit nématodes pour papillon du palmier sans aucun mode d’emploi. Juste 2 sachets mis en vrac dans un carton. Je ne pense pas renouveler mes achats sur le site, désolée.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre message, et nous sommes désolés que vos nématodes pour papillon du palmier vous soient parvenus sans mode d'emploi. Nous comprenons tout à fait que cela puisse être déconcertant, ce type de produit nécessitant des conditions d'utilisation précises pour être pleinement efficace.
Afin de ne pas vous laisser sans ressource, nous vous invitons à contacter notre service client qui pourra vous transmettre toutes les instructions nécessaires à leur bonne utilisation.
Nous prenons également note de ce manquement dans la préparation de votre commande, car un produit sans son mode d'emploi n'est tout simplement pas une commande complète.
Nous espérons pouvoir vous donner une meilleure impression à l'avenir.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour votre message, et nous sommes désolés que vos nématodes pour papillon du palmier vous soient parvenus sans mode d'emploi. Nous comprenons tout à fait que cela puisse être déconcertant, ce type de produit nécessitant des conditions d'utilisation précises pour être pleinement efficace.
Afin de ne pas vous laisser sans ressource, nous vous invitons à contacter notre service client qui pourra vous transmettre toutes les instructions nécessaires à leur bonne utilisation.
Nous prenons également note de ce manquement dans la préparation de votre commande, car un produit sans son mode d'emploi n'est tout simplement pas une commande complète.
Nous espérons pouvoir vous donner une meilleure impression à l'avenir.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
P
Note : 3 sur 5
3 étoiles pour le SAV très réactif mais pour le reste 1 étoile. Colis reçu avec pièces manquantes (piège punaises diaboliques). Reçu depuis en chronopost - merci. Mais quand on a que 4 pièces max à mettre dans un carton il n'y a vraiment pas grand chose à vérifier avant l'envoi. Mauvaise expérience d'achat. Je passerai par un autre e-commerce pour renouveler les pheromones.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce retour détaillé, et nous sommes heureux que notre service client ait pu intervenir rapidement pour vous faire parvenir les pièces manquantes de votre piège à punaises diaboliques.
Pour autant, votre remarque sur le contrôle avant expédition est tout à fait légitime, avec un nombre de pièces aussi limité, ce type d'erreur n'aurait effectivement pas dû se produire. Nous en prenons note sérieusement afin d'éviter qu'une telle situation se reproduise.
Nous comprenons que cette expérience ait pu entamer votre confiance, et nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous montrer que cela ne reflète pas notre niveau de soin habituel, y compris pour vos prochains renouvellements de phéromones.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour ce retour détaillé, et nous sommes heureux que notre service client ait pu intervenir rapidement pour vous faire parvenir les pièces manquantes de votre piège à punaises diaboliques.
Pour autant, votre remarque sur le contrôle avant expédition est tout à fait légitime, avec un nombre de pièces aussi limité, ce type d'erreur n'aurait effectivement pas dû se produire. Nous en prenons note sérieusement afin d'éviter qu'une telle situation se reproduise.
Nous comprenons que cette expérience ait pu entamer votre confiance, et nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous montrer que cela ne reflète pas notre niveau de soin habituel, y compris pour vos prochains renouvellements de phéromones.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
D
Note : 5 sur 5
Service rapide et de qualité
C
Note : 5 sur 5
Très bien avec la planification de la livraison en plus :)
E
Note : 5 sur 5
Achat bien reçu
A
Note : 5 sur 5
super produit
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produit conforme. Satisfait, je recommande ce site.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Articles conformes à mes attentes. Rapport qualité prix satisfaisant. Livraison dans ldes délais.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour ce retour qui nous fait grand plaisir. Nous sommes ravis d'apprendre que les articles reçus correspondent à vos attentes, que le rapport qualité-prix vous semble satisfaisant et que la livraison s'est déroulée dans les délais annoncés. Ces trois éléments réunis sont au cœur de notre engagement envers nos clients, et votre message vient récompenser le travail de nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur achatnature.com.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour ce retour qui nous fait grand plaisir. Nous sommes ravis d'apprendre que les articles reçus correspondent à vos attentes, que le rapport qualité-prix vous semble satisfaisant et que la livraison s'est déroulée dans les délais annoncés. Ces trois éléments réunis sont au cœur de notre engagement envers nos clients, et votre message vient récompenser le travail de nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur achatnature.com.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Satisfait du produit
B
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, reste à tester la loupe avec les petits enfants.
F
Note : 5 sur 5
Conforme à la description livraison dans les délais en bon état
P
Note : 5 sur 5
Achat au top ! Super rapide
M
Note : 5 sur 5
Bon prix et envoi rapide
S
Note : 5 sur 5
RAS simple rapide efficace
J
Note : 5 sur 5
produit conforme à la commande. Livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
produit conforme avec envoi rapide et emballage soigné .
E
Note : 5 sur 5
Aucun problème
E
Note : 1 sur 5
II est content !