Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 292 avis publiés

Résumé des avis

La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Commande bien reçue, kit super facile à réaliser. Nous avons eu pleins de coccinelles, les enfants étaient ravis de l’expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Bon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Coli arrivé rapidement mais presque la moitié des coccinelle étaient mortes et elles ont disparues au bout de 2 jours malgré tout les pucerons sur mes rosiers. Je suis déçues
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Envoi très rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Déçue car il n'y pas beaucoup d'information sur la façon de faire, boite en plastique cassant nette si elle tombe. on a perdu les 3/4 des coccinelles laissés dans le jardin (nord est) à l ombre .cela aurait été bien de mentionné que cela ne supporte pas trop la chaleur. donc petites bêtes fragiles sinon très sympa à faire , à faire avec accompagnement actif des parents !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Toutes les larves sont arrivées vivantes et tout était conforme à la conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
bon produit livraison rapide attendre pour vérifier l'efficacité contre la mouche de l'olive
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
achat reçu très rapidement et efficacité au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Livraison dans les temps, aucun problème. Je commande toujours mes insectes auxiliaire chez eux et j'en suis satisfaites, toute les bêtes sont bien vivante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Plutôt moyen, un nombre important de larves mortes à leur arrivée...
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Site clair et explicite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Super simple pour la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
le premier colis a été perdu par la poste et est arriver sept jour plus tard avec un fort taux de mortalité et âpres une réclamation un deuxième envoi a été fait et la..... " la poste"a de nouveau perdu le colis....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Emballage très succinct donc produits mal protégés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Mes coccinelles sont entrain de sortir....au bout de 3 jours tout est nickel et celles arrivé adultes se balade de plante en plante et......pas de pucerons bien joué les coccinelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
déjà des chrysalides à la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
temps de livraison trop long (commande expédiée le lundi mais reçue le vendredi), certainement à l'origine de la perte de beaucoup de larves
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Selon le suivi laposte, votre commande à été expédiée le jeudi 27 mai et reçu le vendredi 28. Vos coccinelles étaient donc normalement en bonne santé. De plus, nous n’expédions pas de produits vivants le lundi. Toute fois si vous constatez beaucoup de mortalité, merci de joindre notre service client à cette adresse email : serviceclients@achatnature.com Bonne journée, Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Site bien construit, de beaux produits et originaux comme les oiseaux peluches
Je mets une bonne note alors que la commande me soit arrivée en 2 fois et avec un produit défectueux ! Veuillez me faire parvenir au plus vite l'article de remplacement, ce qui était, en principe, par votre service relation client !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Livraison dans les temps et bien emballée.
Pas de problème de mortalité des larves qui était bien vigoureuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Site facile à naviguer. Info utile sur les produits. On m'a tenu au courant de la livraison. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Deux envois de larves est aucune vivante très très déçu
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Envoi rapide très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Les larves de "cococinelles" sont arrivées en très bonne santé, dans les temps et se régalent de pucerons dans notre jardin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Chronopost n'a pas livré à temps les trichogrammes et achat nature m'a réexpédié gratuitement un lot et encore pas de chance Chronopost est encore en retard!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
le lot des chenilles est bien arrivé dans les délais précisés dès le départ et le suivi nous permet de nous préparer à bien nous comporter à leur réception pour ne pas mettre en péril ces petits êtres vivants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
les larves de coccinelles sont arrivées sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Envoi très rapide et soigné d'une Boîte de larves de coccinelles, arrivées en "bon état" (même s'il y a toujours quelques pertes). Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
préparation et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
arrivé en tres bon état. top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Rupture de stock sur les larves
On règle mais après cela ne suit pas
Ne pas vendre un produit sans être sûr de la disponibilité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Très bon site, tout est bien expliqué. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Rapide, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Parfait et envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Expedition très rapide et livraison dans les temps