Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Tout est parfait
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Site OK, livraison OK, mais la boîte n'est pas adaptée aux larves, elles sortaient par les trous d'aération pour au final n'en retrouver aucune, ma petite fille n'a pas eu le plaisir d'observer la transformation et c'est triste de penser à la fin tragique de ces petites larves
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide heureusement car les naissances avaient commencés.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ...bon produit
A
Note : 1 sur 5
Les larves de coccinelles n’étaient plus en vie. J‘ai néanmoins déposé le popcorn sur les plantes d’artichauts infestés de pucerons, aucune coccinelle à vu le jour.
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, Les larves sont envoyées au stade L1, elles sont très fragiles. Le producteur en met volontairement plus en cas de mortalité, ce qui arrive puisque ce sont des produits naturels. En effet, certaines larves se cachent dans les pop corn, si vous en découpez un, il peut y avoir des larves à l'intérieur. Ce sont des produits fragiles, qu'il faut manipuler avec soin. Juste le fait de prendre un pop corn et de le reposer ou bien d'ouvrir et refermer la boite peut potentiellement tuer des larves. Aussi, vous pouvez apercevoir des mues, ce sont les peaux des larves et non des larves mortes. Bonne journée !
A
Note : 3 sur 5
après 3 semaines toujours en attente d'une amélioration. Gardons espoir
A
Note : 5 sur 5
Facile et rapide
A
Note : 5 sur 5
RAS facile
A
Note : 5 sur 5
aucun problème que ce soit au niveau achat ,livraison tout a été respecté
A
Note : 5 sur 5
Claire et pratique
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps et conforme.
A
Note : 1 sur 5
Les larves étaient pas vivante a leur arrivée !!!
Alors je suis très decu
Alors je suis très decu
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, Les larves sont envoyées au stade L1, elles sont très fragiles. Le producteur en met volontairement plus en cas de mortalité, ce qui arrive puisque ce sont des produits naturels. En effet, certaines larves se cachent dans les pop corn, si vous en découpez un, il peut y avoir des larves à l'intérieur. Ce sont des produits fragiles, qu'il faut manipuler avec soin. Juste le fait de prendre un pop corn et de le reposer ou bien d'ouvrir et refermer la boite peut potentiellement tuer des larves. Aussi, vous pouvez apercevoir des mues, ce sont les peaux des larves et non des larves mortes. Bonne journée !
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien recu,j'ai donc annulé et on prétends qu'on me rembourse et toujours rien
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, le service client a procédé au remboursement de votre commande hier. La procédure du virement peut prendre quelques heures voir quelques jours ! Bonne journée à vous !
A
Note : 5 sur 5
toujours aussi sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
Produits conformes
Produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait : commande, rapidité de la livraison et emballage correcte.
A
Note : 5 sur 5
Simple et facile à commander. Reçu rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande. Site que je recommande
A
Note : 5 sur 5
Bon site mais emballage fragile
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme, rien a redire.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Envoi rapide.
A
Note : 3 sur 5
Navigation et livraison très satisfaisante MAIS manque d'explication sur la mise en place des larves qui ont, à une exception près, disparu sans effet dans les jours qui ont suivi le lâcher sur les plantes. Celle qui a survécu n'a pas survécu longtemps, malgré la présence des pucerons qui, eux, se portent bien. Peut-être faudrait-il bien expliquer la méthode de lâcher des larves (par exemple quid des pop-corn). Nous avons pris soin, pourtant de les installer avec un pinceau fin.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
délais trop long pas de date sur l'emballage
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site...
A
Note : 5 sur 5
La livraison est rapide.C'est ce qu'il faut avec ce genre de sensible à la chaleur.
A
Note : 3 sur 5
ergonomie à améliorer
A
Note : 5 sur 5
Envoi et réception rapide du kit.
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Élevage réussi, comme cela avait été annoncé.
A
Note : 5 sur 5
Trés satisfaite de mon produit.
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci, bon site
A
Note : 5 sur 5
Ras.
A
Note : 1 sur 5
Jamais reçu
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, le colis nous à été réexpédié sans explication préalables et nous vous avons donc remboursé votre commande ! Bonne journée, Service Client
A
Note : 5 sur 5
prestation conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,en Bon état
Très peu de mortalité parmi les larves
En deux jours mes rosiers était presque nettoyés des pucerons
Très peu de mortalité parmi les larves
En deux jours mes rosiers était presque nettoyés des pucerons
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison non respecté pour des produits vivants.
Bien que le service client prétende le contraire, les nématodes que j’ai commandés sont bien arrivés morts, le traitement a été inefficace.
Je ne commanderai plus sur ce site, on ne me prend pas pour un imbécile deux fois.
Bien que le service client prétende le contraire, les nématodes que j’ai commandés sont bien arrivés morts, le traitement a été inefficace.
Je ne commanderai plus sur ce site, on ne me prend pas pour un imbécile deux fois.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, Vos nématodes ont été expédiés le 22 et reçus selon le suivi du colis le 26 avril ! Les nématodes peuvent rester 6 jours sans problème hors du frigo, donc elles était toujours bien vivantes à la réception de votre commande et donc le produit que vous avez reçu était toujours efficace. Bonne journée à vous, Service client - Achat Nature
A
Note : 3 sur 5
Les délais postaux sont somptuaires malgré le coût ... une semaine !
Les larmes de coccinelles sont minuscules donc difficiles à mettre en place.
Les larmes de coccinelles sont minuscules donc difficiles à mettre en place.