Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
On m'a d'abord vendu les pheromones. L'achat finalisé j'apprends qu'il fait aussi un piège. C'est le cas de le dire, je suis tombée dedans !! Regrettable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Ma fille vient de recevoir son coffret et elle constate que la boite contenant les œufs est casi vide, a peine une mini pointe de couteau de poussière. Alors que sur la notice il est indiqué de prendre la moitié des œufs. impossible de prendre la moitié de si peu...
Achat très décevant ma fille avait déjà eu un coffret de ce type il y a quelques années et les œufs étaient vraiment plus nombreux
Réponse de achatnature.com
Bonjour Bérangère, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Article en stock lors de ma commande et en cours de réapprovisionnement après la commande. Je n'ai reçu aucun mail pour me donner une nouvelle date de livraison. Je pense donc annuler ma commande.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Thomas, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de répondre a votre inquiétude le plus rapidement possible. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
C'est parfait,ça blanchi très bien le linge
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Format idéal et très non résultat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Produit au top! Service d’expédition fiable et de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Bonjour
J'ai bien reçu ma commande dans les délais promis.
Mais il manque le tiroir au bas de la maison des abeilles .
Ce tiroir est bien visible sur la présentation sur votre site.
Merci de dire pourquoi ce tiroir manque sur mon hôtel à insectes.
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Commande arrivée sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Facile, rapide, précis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Très rapide ! Commande passée le dimanche et article reçu le mardi, parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Produit déjà commandé et retrouvé de suite pour un nouvel achat. Respect aussi des envois dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
je commande régulièrement ce produit et je n'ai jamais été déçu et la livraison a été effectuée dans de bonnes conditions.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Site fonctionnel, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Bonjour,
Recherche facile, beaucoup de choses sympas.
Je trouve le site très aéré.
Je suis super content de mon achat.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Très bien - livraison ultra rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
rien à signaler tout est très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Pour cette première expérience, tout à été simple et parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Navigation sur le site facile et livraison rapide mais je n'ai pas encore monté l'appareil.. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Je ne pensais pas recevoir aussi vite ma commande,merci. Et a bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Suite à mon mécontentement le site achat nature a pris en compte ma demande grâce à "avis-verifies", j'ai été remboursée intégralement suite à un problème de livraison donc je recommande achat nature.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Seul produit véritablement efficace pour lutter contre le papillon du palmier
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Livraison très bien suivie, rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Lors de ma commande , je n’ai reçu aucune information concernant la date de livraison.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Lors de l'expédition de votre commande, vous recevez un mail contenant un numéro de suivi vous permettant de savoir la date exacte de livraison. Si vous n'avez pas reçu de mail, il se peut que celui-ci, ce soit glissé dans vos Spams ou bien que votre mail renseigné lors de la commande ne soit pas le bon. Bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Produit conforme, livraison rapide
Impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
j'ai reçu le kit d'élevage de papillons assez tard, ce qui fait que les chenilles étaient pratiquement toutes à l'état de chrysalides !
Du coup, beaucoup moins intéressant pour l'observation en classe, dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Wwwwwww
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Rapide, efficace, au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Excellent site internet, chercher le produit je besoin est simple et vite. Livraison dans quelques jours, comme promis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Navigation aisée et commande facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
navigation aisée sur le site, commande arrivée dans les temps, packaging correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
J ai acheté sa pour les charancon mais je n ai vu aucun résultat.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Walid, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Super marchand. Produits conformes, envoi super rapide et soigné. Très content !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Très bon début pour la commande des chenilles sur le site d'Achat nature. La livraison s'est avérée un peu compliquée en raison des nouvelles conditions douanières consécutives au brexit. Nous avons bien reçu nos chenilles mais elles étaient plus avancées que les fois précédentes. Cela a réduit le temps d'observation de leur croissance. Nos élèves de GS ont été enchantés de voir leurs papillons s'envoler dans le jardin de l'école.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Blandine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes et nous sommes heureux que vos élèves ait pu quand même observer l'évolution des chenilles. Pour information pour une prochaine commande, nous garantissons tout nos produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Les larves de coccinelles sont arrivées à la date prévue. Notre élevage a été réussi. Cela a plu aux enfants (GS de maternelle) qui ont par la suite pu trouver seuls des larves sauvages.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Commande conforme avec livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Produits sans aucun mode d emplois et notices
Dommage
Réponse de achatnature.com
Bonjour PATRICIA, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, le piège est expédié sans emballage et mode d'emploi afin de limiter l'utilisation de carton et papier. Un mode d'emploi est disponible sur la fiche du produit en ligne dans l'onglet "Mise en place". Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
commande trop longue , les insectes étaient morts
Réponse de achatnature.com
Bonjour Veronique, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
J'ai reçu ma commande très rapidement (500 acariens Phytoseiulus), en 2 jours voir moins.
Le tube semblait vide de bete rien ne bougeait dans la sciure du tube recu. En espérant que ce soit normal si les bêtes sont microscopique, j'ai suivi scrupuleusement les instructions, notamment de température et d'humidité dans ma serre.
Ce n'était pas encore infesté d’araignées rouges lors de l'application du contenu du flacon livré, mais 1 semaine plus tard les araignées rouge avaient largement progressé, 2 semaines plus tard envahissement complet, 3 semaines plus tard production détruite.
L'application n'a eu aucun effet. L'humidité relevée et la température baissée a du ralentir leur progression, mais j'ai perdu dans l’ordre concombres, puis tomates, puis aubergines. Seuls mes poivrons ne sont pas touchés.
Le service client d'achatnature.com ne veut rien entendre, c'est pas de leur faute.
Le doute subsiste.
Mauvaise expérience.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Combien de surface avez vous traité avec un seul tube ? Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !