Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
5 8 772 67% 4 1 992 15% 3 889 7% 2 549 4% 1 947 7%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bien, livraison rapide et bon produit, bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
La ventouse fonctionne mal, le produit est rapidement tombé et donc a abîmé/cassé 2/3 timer.
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Objet arrivé cassé, à mon avis il a été expédié ainsi car aucune anomalie sur le colis en lui même arrivé non abîmé
Réponse de achatnature.com
Bonjour Laurence, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Suite à nos échanges par mail, nous vous avons fourni une étiquette retour pour nous renvoyer le produit cassé. Une fois le colis reçu, nous vous renverrons un produit neuf. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Envoi rapide, objet conforme, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
des cadeaux originaux et qui ont beaucoup de succès pour les petits et les adultes pour un budget réaliste. Surtout des achats qui permettent d'aller plus loin dans la compréhension et la contemplation de la nature. Les produits sont largement conformes à ce que l'on attend et même plus. Bravo aussi pour les délais de livraison. Je recommande à 200%
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Excellent à tous niveaux!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Produit conforme
Livraison dans les temps
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Service impeccable, livraison rapide. Très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
tres satisfaite de mon achat et des conditions de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Je suis totalement satisfait
Une livraisons très rapide, un emballage parfait un site clair et correct, tout est positif !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
produit efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bien. Rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Livraison rapide et sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
RAS, je suis satisfait du site, de la livraison et des produits reçus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Livraison rapide conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Achat arrivé endommagé (colis avec larves ouvert et donc inutilisable) , et pas de réponse du service client
Réponse de achatnature.com
Bonjour France, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h30. Votre réclamation sera donc traitée très prochainement. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Parfait très commerçant après mon soucie de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
J'ai commandé un nichoir à écureuil pour noël. Le modèle reçu n'est pas celui n'est pas celui commandé , qui comportait une barre d'accroche à l'arbre. On s'en est rendu compte tard pour renvoyer
Réponse de achatnature.com
Bonjour Claire, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Il n'est jamais trop tard si l'erreur viens de nous. Envoyez nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Reçu rapidement. Produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Aucun problème, efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Very easy to purchase and delivery prompt and efficient. Thankyou
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
site clair et facile, envoi dans les délais promis, il n’y a plus qu’à attendre le verdict de l’enfant qui le recevra , mais je crois que ce sera un succès !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Tout à été parfait. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Livraison rapide, produits conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Commande reçue rapidement et conforme à mon attente et de plus sans frais de livraison. A recommander sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Envoi très rapide et lampe de sel bien reçus conforme à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
j’ai reçu un jeu ecopolis imcomplet mais leur service après-vente a réagi immédiatement d’autant que la faute ne leur incombait pas. Ecopolis a renvoyé immédiatement les cartes manquantes du jeu. je recommande le ste ainsi qu’Ecoplolis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
J'ai commandé un produit et l'envoi a été très rapide et soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
J’ai trouvé ce que je voulais à un prix abordable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Bonjour parfait merci beaucoup bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Trés bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Envoie très rapide, bien protéger, rien à redire, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Achat simple et rapide. Cadeau apprécié par ma nièce.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Très déçu de la commande. Sur trois boîtes de champignons commandés deux étaient déjà en train de pousser dans la boîte sans avoir eu le temps de suivre le manuel d'utilisation. Un SAV hautain, qui ne veut rien savoir. Pour eux c'est vivant ça pousse. Je suis d'accord mais là les boîtes sont inutilisables. Super comme cadeau de Noël. Je déconseille fortement
Réponse de achatnature.com
Bonjour Julia, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information, votre commande 000374157 a été expédiée le 29 novembre 2022 et ouverte à Noël, il est totalement normal que les champignons aient commencé à pousser après un mois, car ils sont déjà placés dans un substrat qui déclenche la première pousse. Cependant, vos kits restent en pleine forme et 100 % utilisables puisque si vous respectez bien les instructions, vous pourrez obtenir jusqu'à 5 volées (pousse de champignons) sur 5 mois, selon les conditions (température, humidité, éclairage). Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
satisfaction totale
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Site bien fait , on trouve facilement le produit recherché . Colis envoyé rapidement , plusieurs façons de payer . Parfait . Quand à la qualité, elle est très bonne . Merci .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Service impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Produits conformes / livraison parfaite je recommande
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