Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 292 avis publiés

Résumé des avis

La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
ENVOI RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Envoi rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Très bon site marchand. Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Toujours au top pour le service et des livraisons rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Très satisfaite
Produits efficaces
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
je n'ai pas trouvé les 50 larves achetées, et beaucoup étaient mortes. De plus, elles sont difficiles à trouver (noir sur noir).
Réponse de achatnature.com
Bonjour nathalie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
il serait bon de préciser que le premier prédateur des larves de coccinelle c'est la fourmi…
ma boite s'est fait ravagé en quelques heures… si j'avais su j'aurai éliminé les fourmis avant…
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Achat reçu en temps et en heure. Abeilles en train d’évoluer dans mes plantes. Heureux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
La commande se fait facilement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Magnifique site et commande arrivée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Site fiable et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Très bien,larves reçues rapidement et bien vivante.
A conseiller vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Le site est facile et la livraison très rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Ravie de mon achat et utisation très simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
totalement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Rass
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
2 eme achat sur le site achat nature : expédition et réception sans problème produit de qualité . Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Les larves de coccinelles ne sont vraiment pas vives alors que j ai récupéré le colis moins de 3h après sont arrivé au point de relais et qu il ne faisait pas chaud. J espère que ce n est qu un "stade". Les quelques unes qui bougent arrivent à s échapper du pots par les trous d aération.
Réponse de achatnature.com
Bonjour ALexandra, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
je n'ai pas reçu la commande
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Selon votre suivi, votre commande a été livré le samedi 13 mai. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Les larves sont arrivées "MORTES" dans une boite en plastique fermée, sans trous d'aération. C'est honteux !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Philippe, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Parfait. Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Site facile de manipulation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Site bien fait, commande faite le 03 mai ,prévenu du délai de livraison ( 8jours) ,reçu dans les temps. Produit déjà commandé qui semble efficace (Produit contre le papillon du palmier)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Commande passée le Mardi 02/05/2023 à 16:29:35. Livré le vendredi . Aucun soucis à ce niveau là. Un soucis avec la commande. J'attends toujours un retour.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous vous confirmons que notre service client a répondu à votre mail. En revanche, après vérification, voici le mail retour " The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly.". Si votre problème a persisté, n'hésitez pas à contacter le service client avec une autre boite mail. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Désolée je n’ai pu récupérer le colis. Au lieu d’être livré à Vival à Villes sur Auzon il a été envoyé à un relais trop loin, n’étant point mobile.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Claire, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Produit conforme à la description.
Livraison soignée et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Le site est pratique et livraison rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
je suis satisfaite de tout;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Site pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Très bien, rien à signaler!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Je suis très déçu de ma commande chez achat nature, j'ai acheté 2 boîtes de nematodes pour en finir avec les mouches de terreaux et je n'ai vu aucun résultat.
Habituellement j'arrive à venir à bout de ces nuisibles avec les nematode mais je pense que cette fois ci j'ai du recevoir des nematodes déjà mort ou inactifs.
J'ai fais par de mon problème au service client et je n'ai eu aucune solution proposé de leur par mise à par le fait de racheter encore des nematodes...
Je commanderai dorénavant sur d'autres sites.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
très bien. très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Navigation facile et produit trouvé facilement. Produit bien emballé.