Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Le site est facile et la livraison très rapide. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Ravie de mon achat et utisation très simple
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
totalement satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Rass
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
2 eme achat sur le site achat nature : expédition et réception sans problème produit de qualité . Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Les larves de coccinelles ne sont vraiment pas vives alors que j ai récupéré le colis moins de 3h après sont arrivé au point de relais et qu il ne faisait pas chaud. J espère que ce n est qu un "stade". Les quelques unes qui bougent arrivent à s échapper du pots par les trous d aération.
Réponse de achatnature.com
Bonjour ALexandra, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
je n'ai pas reçu la commande
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Selon votre suivi, votre commande a été livré le samedi 13 mai. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Les larves sont arrivées "MORTES" dans une boite en plastique fermée, sans trous d'aération. C'est honteux !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Philippe, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Parfait. Envoie rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Site facile de manipulation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Site bien fait, commande faite le 03 mai ,prévenu du délai de livraison ( 8jours) ,reçu dans les temps. Produit déjà commandé qui semble efficace (Produit contre le papillon du palmier)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Commande passée le Mardi 02/05/2023 à 16:29:35. Livré le vendredi . Aucun soucis à ce niveau là. Un soucis avec la commande. J'attends toujours un retour.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous vous confirmons que notre service client a répondu à votre mail. En revanche, après vérification, voici le mail retour " The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly.". Si votre problème a persisté, n'hésitez pas à contacter le service client avec une autre boite mail. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Désolée je n’ai pu récupérer le colis. Au lieu d’être livré à Vival à Villes sur Auzon il a été envoyé à un relais trop loin, n’étant point mobile.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Claire, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Produit conforme à la description.
Livraison soignée et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Le site est pratique et livraison rapide!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
je suis satisfaite de tout;
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Site pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Très bien, rien à signaler!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Je suis très déçu de ma commande chez achat nature, j'ai acheté 2 boîtes de nematodes pour en finir avec les mouches de terreaux et je n'ai vu aucun résultat.
Habituellement j'arrive à venir à bout de ces nuisibles avec les nematode mais je pense que cette fois ci j'ai du recevoir des nematodes déjà mort ou inactifs.
J'ai fais par de mon problème au service client et je n'ai eu aucune solution proposé de leur par mise à par le fait de racheter encore des nematodes...
Je commanderai dorénavant sur d'autres sites.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
très bien. très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Navigation facile et produit trouvé facilement. Produit bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Utilisation facile du site. Produits conformes à mon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Envoi rapide. Contenu conforme à mes attentes.
Explications claires et précises.
Mise en place très facile.
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Le kit de larves de coccinelles est de très bonne qualité et il m'est parvenu rapidement comme promis, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Colis livré en temps et en heure, emballage soigné. Site sérieux et fiable. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
commande arrivée rapidement, larves vivantes, le produit correspond sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Bonjour, j'ai bien reçu le colis de nematodes, je viens de m'en occuper et j'ai trouvé par rapport à la dernière fois(2021) que c'était très compact et j'ai eu beaucoup de mal à diluer à tel point que ça a bouché mon pulvérisateur. J'ai fini avec l'arrosoir et ce n'était pas facile, surtout pour le plus grand palmier que j'ai. Un peu déçue. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Toujours efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Très bon service.
Une remarque toutes fois, il est dommage de dire que le colis est envoyé alors que ce n’est pas le car surtout quand c’est des etres vivants
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Parfait ! les 25 coccinelles sont arrivées vivantes. Elles sont actuellement sur mes agrumes .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Je suis très déçue de mon achat. J'ai commandé un kit pour des chenilles plus de 40€ mais je me suis retrouvée avec un bon d'échange. Une fois sur le site, je découvre que je dois payer 10€ supplémentaires pour la livraison (alors que j'ai déjà eu 6€ de livraison à payer !). Qu'il faille payer pour une livraison me paraît normal mais là je n'ai pas du tout été avertie et je n'ai pas le choix, sinon je ne reçois pas les chenilles ! Pour moi c'est de l'arnaque !
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Effectivement l'intégralité de ces informations sont présentes sur les fiches produits. Vous devez régler une première fois les frais de port pour le kit, puis une seconde fois les frais de port pour la livraison des chenilles. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Site très sérieux et fiable.
Je commande chaque année et je suis à chaque fois très satisfaite.