Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
reçu commande des larves mortes que j'ai signalé aussitot et que vous ne voulez rien savoir
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous avons reçu votre réclamation. Nous vous avons apporté des conseils ainsi qu'une solution. Bonne journée,
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Bien
F
Florine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Livraison très rapide et produits conformes à leur description. Je n'ai trouvé certains produits que sur leur site ... je recommande les peluches oiseaux !
M
Miriam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
aucun pb avec cette commande
A
Anna A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Je ne l'ai jamais reçu, les coccinelles sont déjà bien mortes depuis.
Je vous demande un remboursement .
Merci.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Anna, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
V
Viviane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Rapidité et sérieux
R
Richard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Très bien
M
Marie-helene K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Livraison très professionnelle.
R
raymond V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Trés dèçu, larves de coccinelles toutes séches , impression d'avoir gasoillé mon argent.seul point positif,la livraison.
Réponse de achatnature.com
Bonjour raymond, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
R
rémi R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Rapide et efficace
-
- M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
je recommande
A
Altay S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Envoie rapide.
Abeille sortie rapidement, un plaisir!
Qualitatif, je recommande !
N
Nolwenn S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Nous avons reçu le kit découverte avec soit disant 50 larves de coccinelles.. Il doit en avoir une dizaine...
Nous avons également pris la boîte de 80 larves pour le jardin, j'ai retrouvé qu'une seule larve....
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous avons reçu votre réclamation et notre service client a répondu à vos attentes instantanément. Une nouvelle expédition est en cours. Bonne journée,
R
Raphaël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Tbien
C
Cedric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
100% des larves de coccinelles étaient mortent...
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous avons reçu votre réclamation et notre service client a répondu à vos attentes instantanément. Une nouvelle expédition est en cours. Bonne journée,
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Tout parfait
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Compliqué de trouver se que je cherchais. Problème de qualité à la livraison.
Mais j ai été 100 % remboursé.
Service client réactif
J
Jean Pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Réception très correcte. Colis impeccable. Renouvellerai commande.
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Très bien
Livraison rapide et soigné
Toutes les coccinelles étaient vivantes
Après elles ne sont pas toutes restées malgré une invasion de pucerons mais l’entreprise n’est pas responsable
C
christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Ravis d'avoir eu mon abreuvoir. Hâte de voir abeilles et papillons venir se réhydrater
P
PATRICIA F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
A fuir!!!
Si je pouvais ne pas mettre d'étoile, ça aurait mieux exprimé mon avis sur ce vendeur!!!
J'ai commandé des larves de coccinelles: elles étaient toutes mortes dans le paquet lorsque je l'ai reçu et Achatnature n'a pas voulu me rembourser ni me dédommager.
Je ne recommande pas!!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous appliquons des conditions de garantie sur nos produits vivants. Vous avez refusé l'envoi de photos afin de justifier vos dires. Dans ce cas là, nous ne pouvons pas faire de réclamation auprès du producteur. Bonne journée,
D
Dominique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Produit arrivé abimé ,très mal emballé , de ce fait l'embout de la bombe est arrivé cassé. N'en ayant pas de similaire ou d'adaptable je ne peux pas me servir du produit. 35e de perdu
Réponse de achatnature.com
Bonjour Dominique, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
D
dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Le produit correspond à mes attentes
Livraison rapide et refficace
L
Laurène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Très bien
M
MARIEJEANNE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Aucun problème
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
très bon site et le Service commercial est à l'écoute et très réactif.
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Expédition rapide
C
Constance F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Excellent suivi
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
SAV réactif.
L
Lydie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Le site est très bien
A
Arlette M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Toutes mortes !!!!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour Arlette, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Achat facile, livraison rapide.
A
Aurélie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Parfait !
R
Romuald Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
J'ai acheté des larves, mais sur 50 il y en avait que 2 vivantes
Réponse de achatnature.com
Bonjour Romuald, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
L
LOLITA B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Commande livrée rapidement avec un bon suivi. Les coccinelles étaient vivantes (malgré le transport), livré en point relais dans un carton qui se trouvait dans un grand sac avec pleins d'autres cartons, donc pas idéal pour livrer du vivant... Aucune mention n'était présente pour prévenir qu'il y avait des êtres vivants dans ce carton ! Cependant, elles semblaient en forme.
F
Frédérique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Sérieux et livraison rapide
V
veronique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
conforme à l'attente
M
Melissa H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Je suis satisfaite de la livraison
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Site bien fait, j’ai trouvé le produit très facilement.
Livraison très rapide
Produit très satisfaisant
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Site très bien fait, simple d'accès. Nombreux produits. Bon rapport qualité prix. Site sérieux, sécurisé.
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