Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Ce site m'a renvoyé sur un site anglais insect lore. J'ai enregistré ma commande sur ce site mais ne l'ai jamais reçue malgré plusieurs mails envoyés. Je n'ai pas pu faire mon projet d'élevage dans ma classe et suis très déçue et énervée. J'espère être remboursée...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
le délai entre envoi du coupon et la réception des chenilles est long
Informations à donner clairement lors de l'achat des délais de près de 5 à 6 semaines après réception du filet !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
OK super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
ok. Bon contact téléphonique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Informations suivi colis tres claires et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Même pas d emballage lors de l envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
De bons produits pour faire des économie et de l'écologie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Reactivite et produits diversifiés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
bon site, avec des produit difficile a trouver ailleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
parfait , sérieux, envoie dans les delais
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Pas ou peu d'information sur les dates de disponibilité des produits, manque de professionnalisme. Dommage, le site est sympa et les produits semblent bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Ne pas commander sur ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Très déçu par le colis.
La fourmi était morte dans son tube
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Jamais reçu la commande que j ai payé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer. Il est préférable d' envoyer la facture à adresse de facturation et non dans le colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
notre commande n'est jamais arrivée. Nous ne referrons jamais d'achat sur le site et ne le recommandrons pas à d'autres. personnes n'a répondu à nos emails pour savoir où en étiat la livraison. il s'agissait d elarves de papillons.arrivées Dieu sait où. Ne nous envoyez plus de message sur notre adresse mail svp.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Les larves étaient minuscules, disposées dans une boîte plastique sur des popcorns, impossible de déterminer leurs nombres ni vraiment voir si elles étaient vivantes... Au final, aucune coccinelle est née... J'ai envoyé un message au site, qui n'a pas pris soin de me répondre correctement... Je ne recommande donc pas ce site, j'ai perdu de l'argent et le regrette.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Très bon produit. Mes invités ont apprécié que les assiettes de palme soient jolies et résistantes. Très bien pour couper les quiches et le canard laqué, résistant à la vinaigrette des salades. Envoi très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
J'ai acheté un minuteur et la pile n'était pas vendu sur ce site.
Site très moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Commande reçu dans les temps et pas déçu de mon article
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
Très satisfaite des achats effectués. Une simplification de la commande des chenilles appréciée.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
4 semaines et toujours pas de phasmes !
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Avez vous envoyé votre code pour recevoir les phasmes aupres de l'éleveur en Angleterre ?
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2017
Produit conforme seul une chenille ne c'est pas transformé en papillon.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
pas satisfait. Produit devait être livré en moins de 3 jours et reçu en 5 jours, résultat : les nématodes sont morts et produit inutile. J'ai donc payé pour rien. Malgré avoir signalé une livraison non respectée, je n'ai rien eu en retour. Très déçu et j'ai l'impression de m'être fait avoir !
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Colis bien parti le 18/9
On ne peut pas savoir que les nématodes sont morts étant donné qu'il s'agit de vers microscopiques, ils peuvent survivre en dehors du frigo et lojn de leur proies pendant 6 à 8 jours, cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
livraison rapide, description ok mais carton et paquet abimés. Heureusement rien à signaler sur le produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Plein d'assiettes tordues.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Bonne lecture pour un jardinier
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Site bien par lui-même. Dommage que les articles que j'y ai acheté (chargeurs solaires) relèvent uniquement du GADGET. Je leur ai fait confiance et le regrette
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
très bien malgré une livraison lente, du coup la moitié des larves n'ont pas survécu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Aucun problème ni surprise rencontrés.
Cadeau arrivé dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
Sérieux et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Les coccinelles ont disparues dans l'heure, malgré la maison à coccinelles, et les larves n'ont rien donné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
facilité pour commander, envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Madame, monsieur,
je n'ai jamais reçu la commande de chenilles passée le 19/05/2017. Dans la mesure où cela s'inscrivait dans un projet pédagogique et ne pouvait être reporté, j'ai demandé à être remboursée. Malgré un nombre conséquent de mails, la somme de 21,69, prélevée le 22/05/2017, me reste due. Le service après vente est simplement scandaleux : impossible d'avoir un interlocuteur sérieux qui prenne en compte ma demande, et surtout impossible d'obtenir un remboursement légitime.
Cordialement,
--
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Votre commande a été envoyée le 22/05 par email comme indiqué dans votre compte
Il s'agit de codes à usage uniques qui ne peuvent pas être remboursés. En revanche, vous pourrez les utiliser encore en 2018, cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
J'ai reçu ma boite de larves de coccinelle dans laquelle plus de la moitié étaient mortes ou engluées donc inutilisable.
J'ai alors envoyé un message au SAV sans aucune réponse.
Trés décevant !
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Il arrive que les envois de coccinelles soient défectueux. Mais nous n'avons pas trouvé trace de votre réclamation dans nos historiques. Cordialement
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