Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Un premier envoi qui fut un échec, ils m'en ont renvoyé un lot mais à l'arrivée c'était dans le même état. Tout était mort...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Ne donne aucun conseil sur le délai d'utilisation.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Il y a un petit fascicule fourni avec la boite ou imprimée sur la boite
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Un peu de mal à voir le lien entre la vente d'insectes pour lutte biologique et des vélos électriques mais en dehors de ça le site est fluide et présente bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
efficacité moyenne du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Site simple, bon service client, produits conforme au site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Concept sympa mais produits moyens
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Produit expédié bien après la date prévue de livraison et à la réception le produit devait contenir des acariens vivants , ils étaient tous mort.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
J'attribue la note de 0 pour ma première chez achatnature.com.
J'ai reçu mes larves de coccinelles mortes.
J'ai essayé de contacter le service client, sans réponse. J'ai alors envoyé un mail sans retour non plus..
Je ne conseil pas ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Assiettes sympathiques, couverts agréables mais ne pas trop en demander aux couteaux ! Ceci étant, c’est tout de même un investissement. En tout cas super pour un repas champêtre ecolo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Pas très attentif sur la préparation des commandes mais heureusement service clients présent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Site clair, bien conçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Commande reçu mais tout les insectes était mort à la réception de mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
J'ai acheté des coccinelles pour éliminer toutes les cochenilles sur mes orchidées. Malheureusement lorsque je les ai reçues, c'était la période des grosses chaleurs et certaines coccinelles n'étaient plus en très bon état. Certaines étaient déjà mortes. J'attends encore quelques jours pour voir les éventuelles naissances. Il me semble qu'il y a néanmoins un peu moins de cochenilles sur mes plantes. Je ne peux émettre aucun avis car je les ai commandées à un mauvais moment. Trop chaud. Si cela ne marche pas avec celles-ci, je referai une commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Gros soucis au niveau de la livraison, car le lieu de livraison étant fermé pour congés, mon colis à été livré dans un autre point relais. Ce point relais se situait à plus de 25 kilomètres de mon domicile donc plus de 50 kilomètres aller/retour. C'est vrai que le carburant est GRATUIT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Le processus de commande en 2 temps est inutilement compliqué et générateur de retard. Pour nous, cela a entraîné un report de livraison sur la prochaine année scolaire... Les élèves ont été fortement déçus et cela n'est pas rattrapable...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
le site de renvoi pour la commande finale n'est pas claire et ne nous permet pas d'arrivée de suite sur le bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Les acariens étaient tous morts lors de la réception du colis. De plus le prix est exorbitant. 20€ pour rien...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Je suis déçu d'avoir fait un achat sur achat nature car quand j'ai reçu les acariens et que j'ai appliqué à la lettre comme c'était marqué dans le mode d'emploi il n'y a aucun effet résultat néant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Commander et payer est rapide. Le produit en revanche c'était un mauvais achat dont je ne suis pas satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Commande reçue dans les délais et bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Délai et produit conformes à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Bien rapide conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
pas sérieux, je n'ai pas été prévenu du retard de livraison et les petites bêtes sont arrivés, en pleine canicule dans une enveloppe simple sans isolation et donc mortes bien évidement! quel gâchis!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Favorable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Aucun sérieux suite à problème lors d un achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Au point de vue qualité emballage, fraîcheur produit, rapidité livraison : Rien à redire, AchatNature.com me parait être un site sérieux et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
4 étoiles car, même si cela n'est pas leur faute, j'ai reçu mon colis avec du retard et malheureusement, cela était loin d'être le moment idéal dans mon calendrier de culture, tant pis ! Mais ça ne m'empêchera pas de recommander sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
J'ai trouvé sur le site ce que je cherchait avec facilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
conforme mais envoie un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Commande reçue rapidement et très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Impossible de communiquer
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous répondons à tous les messages sous 24h week end compris
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Pas d'avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Le site me parait bien et le service après vente très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Très bon site, envoi rapide.
Seul bémol, la date limite d'utilisation du produit était passée de quelques jours à la réception, il serait préférable de vérifier avant envoi (sans conséquence, produit utilisé immédiatement).
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Il n'était précisé nulle part que ces larves n'éteint pas adaptées au laurier rose. Après réclamation, la seule réponse apportée était de repasser commande chez eux ! Chose biensûr que je n'ai pas fait !
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Si il est indiqué que pour les lauriers roses, il faut utiliser COCCILAURE au lieu de COCCIFLY
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Il s'agit de ma première commande, en conséquence je ne peux me prononcer
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Larves reçu le jeudi avec les 3/4 à moitie mort et arbre à coccinelle jamais reçu.... je déconseille fortement ce site pas sérieux du tous .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
très bien
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