Français 
A
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Le site est facile à utiliser et propose des produits de qualité, avec une livraison rapide et fiable qui arrive dans les temps et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient l’efficacité du service, la disponibilité des articles et l’emballage soigné, ainsi que le support client réactif et professionnel. De nombreux commentaires saluent la précision des descriptions et le respect des engagements en matière de commande et de livraison, renforçant la confiance dans l’achat et la satisfaction générale. Certains retours mentionnent des expériences positives liées à la rapidité, à la correspondance des produits à leurs attentes et à la variété proposée, notamment pour les articles liés à l’élevage et à l’observation des papillons et insectes.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien, sauf une amélioration à envisager concernant le suivi de l'expédition car il y a eu quelques jours de retard par rapport au délai affiché initialement (congés de leur fournisseur pendant les fêtes de fin d'année) mais bien expliqué dans leur réponse rapide lors de ma réclamation.
A
Note : 4 sur 5
Site bien compréhensible
A
Note : 4 sur 5
bon site, énormément de référence
A
Note : 3 sur 5
Petit problème de livraison mais un mail a suffit pour recevoir ma commande à temps
A
Note : 4 sur 5
Site plutôt bien conçu ! En ce qui concerne la livraison par mondial relay, pas rapide et en plus le lieu de dépôt était fermé plusieurs jours, sans aucun message !
A
Note : 4 sur 5
Un peu cher mais envoi rapide
A
Note : 3 sur 5
le carton emballant la lampe était abîmé, mais la lampe était en bon état
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison trop long (comptez 10-15 jours)
Réponse de achatnature.com
Bonjour
les nématodes ne partent que les lundis et mardis, votre commande a été passée un jeudi et a donc été envoyée mardi.
Nous ne faisons jamais d'envoi les jeudis et vendredi pour que les nématodes gardent toute leur fraicheur
Au final, votre commande a été livrée en 9 jours, car le courrier suivi a été effectivment un peu long quelques jours avant noel
Cordialement
les nématodes ne partent que les lundis et mardis, votre commande a été passée un jeudi et a donc été envoyée mardi.
Nous ne faisons jamais d'envoi les jeudis et vendredi pour que les nématodes gardent toute leur fraicheur
Au final, votre commande a été livrée en 9 jours, car le courrier suivi a été effectivment un peu long quelques jours avant noel
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
L emballage n etait pas assez solide
A
Note : 4 sur 5
bien mais manque un sac
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et ponctuel, envoi bien protégé, compléments
A
Note : 4 sur 5
Des articles variés et une commande livrée rapidement en un seul colis
A
Note : 1 sur 5
J'ai demandé comment retourner le produit car ce n'est pas la qualité du produit que j'attendais et je n'ai encore jamais été contacté. J'attends que l'on m'explique comment le retourner
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Les demandes de retour sont à effectuer sur le formulaire de notre site où nous répondons à toutes les demandes sous 24h. Cocernant les trichogrammes, il s'agit de produits vivants qui ne peuvent pas faire l'objet de retour
La période de traitement optimale est de 8 semaines, cordialement
Les demandes de retour sont à effectuer sur le formulaire de notre site où nous répondons à toutes les demandes sous 24h. Cocernant les trichogrammes, il s'agit de produits vivants qui ne peuvent pas faire l'objet de retour
La période de traitement optimale est de 8 semaines, cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très beau vélo.
Batterie correspondant aux km prévu
Batterie correspondant aux km prévu
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème rencontré
A
Note : 4 sur 5
Bonne informations et bon suivi de commande.
A
Note : 3 sur 5
ma commande ne s'est pas vraiment bien passée et résultats plus que moyen
A
Note : 3 sur 5
Deuxième commande et comme la première je regrette que les oiseaux ne soient pas emballés avec un petit papier, ils sont en vrac dans le carton. Pas très propre s'ils les oiseaux sont destinés à des enfants (pas mon cas mais bon). En ouvrant le carton au cutter, la lame n'est pas passée loin de la tête de l'oiseau... Ils méritent d'être mieux protégés.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec des prix raisonnable, très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
O.K.
A
Note : 3 sur 5
la photo 'n'est pas révélatrice des assiettes choisies.Elles sont beaucoup moins bien en réalité
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien présenté mais la camelote est mauvaise
A
Note : 4 sur 5
Convivial
A
Note : 4 sur 5
rapidité de livraison et efficacité du produit sur cochenilles sur gardenias d'interieurs
A
Note : 1 sur 5
Pas reçu l'article après 3 semaines
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Merci de nous réécrire votre adresse complete dans l'onglet assistance du site et non dans ce message
Cordialement
Merci de nous réécrire votre adresse complete dans l'onglet assistance du site et non dans ce message
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
J'ai voulu acheter des couverts.
La photo montrait les 4 couverts et finalement je n'ai reçu que les fourchettes.
Heureusement que je m'y suis prise à l'avance... pour avoir le temps de faire une deuxième commande.
La photo montrait les 4 couverts et finalement je n'ai reçu que les fourchettes.
Heureusement que je m'y suis prise à l'avance... pour avoir le temps de faire une deuxième commande.
A
Note : 4 sur 5
Bon déroulement des différentes phases de commande, livraison dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long car habitué à recevoir sous 3 jours.
A
Note : 1 sur 5
Aucun oeuf n'a éclos après plus de 2 semaines pendant que les thrips et araignée rouges continuent de plus belle. Oeufs pourtant placés en intérieur avec des températures toujours au dessus de 20°.
achat inutile, une vrai perte d'argent.
Je ne recommande pas ce produit et ne passerai plus commande sur ce site.
achat inutile, une vrai perte d'argent.
Je ne recommande pas ce produit et ne passerai plus commande sur ce site.
A
Note : 3 sur 5
difficultés pour avoir des infos avant la commande
pas de difficultés / livraison
pas de difficultés / livraison
A
Note : 3 sur 5
Navigation pas facile, facile,... Les "retours arrière" sont laborieux... Par ailleurs, les "descriptions" qui sont faites des produits sont trop "techniques" et pas assez "commerciales".
A
Note : 4 sur 5
Livraison normale. Il faut que le facteur prenne conscience qu'il transporte des insectes !
A
Note : 4 sur 5
RAS, livraison dans les temps
A
Note : 3 sur 5
Commande arrivée rapidement
A
Note : 4 sur 5
Service et livraison très bien.
A
Note : 4 sur 5
Achat correspondant parfaitement à mon attente et très apprécié des moineaux et mésanges du coin.
A
Note : 4 sur 5
bien bien
A
Note : 4 sur 5
Site moyen, livraison ok mais erreur de ma part sur a commande
A
Note : 4 sur 5
Correct