Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Service client efficace, bien. Produits conformes et bien emballés mais tellement de gâchis de ressources dans un carton immense avec des tas de papier de rembourrage pour un produit non fragile. Petite incohérence avec la ligne éco. Dommage.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Contente de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Commande arrivée rapidement et conforme aux attentes
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Je suis déçue que cela n'ait pas fonctionné. Sur le papier c'était chouette mais dans la pratique ça ne fonctionne pas.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
J'ai commandé des trichogrammes, ils étaient tous morts!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
La livraison a été plus longue à cause du confinement du coup mes larves en partie étaient mortes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
J'ai commandé 80 larves de coccinelles ; j'en ai reçu une quinzaine dont la moitié morte
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Tres bien simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Tout allait très bien jusqu'à la réception de la commande (350 larves de coccinelles): aucun "mode d'emploi", aucune indication sur la marche à suivre, au final peu de larves utilisables (une cinquantaine, soixante au grand maximum). Une grande déception. Nos pucerons vont très bien, merci. :-(
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Beaucoup de coccinelles sont arrivées mortes mais c'est sûrement dû a la poste ...il aurait fallu une livraison plus adaptée en ces temps de crise sanitaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Déçu de mà commande les larves étant toute petite il y en avait pas mal de morte et très compliqué de les installer sur mes rosiers
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Bonjour,
Le colis a mis presque 15 jours pour arriver. Malheureusement les larves de coccinelles n'ont pas résisté au long voyage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Site agréable mais kit réceptionné beaucoup trop tot par rapport à ce qui était prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
facilité de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Très bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Satisfaite de ma recherche, ait trouvé ce que je cherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Site sympa mais produit nul
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Globalement satisfait. Des erreurs de contenu dans le colis mais corrigées par la suite par le Service après-vente. Un bémol sur les larves de Calpop : elles étaient au même stade de développement que les Calpops adultes que j’avais commandé quelques semaines plus tôt c’est à dire à l’état de petits adultes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Je n'ai pas eu de problème particulier avec le site web. La livraison a durée plus d'une semaine. Ce qui est dommage car j'habite près de Villeurbanne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Catastrophe! Du jamais vu! Le 26/04 je passe la commande. Aujourd'hui 19/05 toujours rien! Je me sens comme une balle de ping pong entre ce site de vente qui dit l'avoir envoyé et chronopost qui dit l'avoir livré!!! Donc c'est moi le menteur et je m'amuse à me casser la tete avec ça!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
80 coccinelles commandées
10 reçues en vie
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
J'aurais aimé avoir un mode d'emploi du piège à phéromone (je ne l'ai pas trouvé sur votre site dédié)....ou peut-être suis-je mal dégourdi ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Le site est clair, la recherche de ce que l'on veut facile à faire : 10 mn pour commander les pièges et les phéromones recherchés ; commande reçue rapidement malgré le confinement, colis bien emballé ; Rest à voir maintenant si les phéromones seront efficaces !!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
rien à dire sur le marchand
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Site simple à utiliser et livraison ponctuelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Le compte n'y est pas. Avec le plus grand soins je n'ai pas réussi à compter au delà de 19. Ma réclamation n'a rien donné...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Problème de mortalité des larves à l'arrivée, certainement lié au mode d'envoie par la poste. Le Service client m'indique que c'est normal!....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
simple pour commander
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Livraison impeccable et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Envoi rapide, produit conforme.
Mais la moitié des larves étaient mortes, sans doute inhérent au produit puisque c'est dans la plupart des commentaires... Le site est satisfaisant, clair, top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Pas de problème à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Seulement deux à trois larves étaient vivantes à l'arrivée, l'expérience pour les enfants n'était pas celle attendue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Très long délai de livraison, je sais qu'il y a des restrictions, mais mes autres achats ont été beaucoup plus rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Livraison rapide et conforme à la description rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
la commande à été livrée rapidement ,pas de problème.par contre j'ai posé une question au sujet du produit commandé .pas de réponse!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
J'avais un rosier infesté de pucerons. Après avoir appliqué les larves, la quasi totalité des pucerons ont disparus en moins d'une semaine. Cependant étant donné qu'une chute des températures a eu lieu à ce même moment, je ne peux garantir que ce soit seulement l'effet des larves.
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