Français 
A
Note : 3 sur 5
délai correct, produit correspondant bien à la photo du produit, seul bémol le carton d'emballage a été endommagé à 2 endroits. (le soin du transport pas terrible...) heureusement l'objet n'a pas été abimé.
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Conforme à mon attente
A
Note : 3 sur 5
Produit acheté pour éliminer les moucherons, cela fait plus d une semaine que j ai traité il y a toujours des moucherons dans le terreau. Le produit ne semble pas efficace .Je suis déçue
A
Note : 3 sur 5
J’ai commandé des nématodes Contre les mouches des terraux, payés des frais de port assez élevés pour un envoie sous enveloppe lettre suivit qui est resté dans la boîte aux lettres avec une température extérieure de 30º .. pas terrible pour des petites betes vivante où le paquet est à mettre au réfrigérateur
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 1 sur 5
Colis qui a pris du retard à cause de la poste. Trichogrammes recus presque tous décédés (les pauvres...). Donc inefficaces ... mail envoyé à achatnature soit disant réponse en 24 ou 48h. Cela fait des semaines j attends toujours! Pour 40 euros de commande merci bien la prise en compte du client.
Je ne recommande donc pas ce site sans SAV digne de ce nom.
Je ne recommande donc pas ce site sans SAV digne de ce nom.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous répondons effectivement sous 24h. En cas de défaillance de transport comme on n'a pu en observer un peu au plus fort de la crise sanitaire, nous renvoyons les produits vivants en cas d'envoi de photos et une prise en contact rapide apres la réception. Cordialement
Nous répondons effectivement sous 24h. En cas de défaillance de transport comme on n'a pu en observer un peu au plus fort de la crise sanitaire, nous renvoyons les produits vivants en cas d'envoi de photos et une prise en contact rapide apres la réception. Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison très long pour des vers à conserver dans des conditions de température strictes donc peu de chance qu ils soient toujours vivants...
Réponse de achatnature.com
Bonjour, les nématodes sont à conserver au frais mais peuvent voyager jusqu'à 6 jours en dehors du frigo
Votre livraison a mis 4 jours (jeudi au lundi) Tres cordialement
Votre livraison a mis 4 jours (jeudi au lundi) Tres cordialement
A
Note : 3 sur 5
Livraison après la date limite d'utilisation!
A
Note : 1 sur 5
N’a pas fonctionné
A
Note : 4 sur 5
aucun soucis
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Mais dommage que je n’avais pas la notice car achat qui du coup n’a servi à rien. J’avais des fourmis sur mes pieds de courgettes avec pucerons et du coup je n’ai pas pu mettre mes larves de coccinelles à cause des fourmis si je l’avais su avant j’aurai traité les fourmis en attendant de recevoir ma commande...
A
Note : 1 sur 5
pas très sérieux
A
Note : 4 sur 5
Facilité pour passer commande et marchandise reçue dans un délai raisonnable.
A
Note : 1 sur 5
j'avais commandé une boite de nématodes et la boîte s'est avérée vide...
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Le site est correct
J’ai acheté deux fois les larves de coccinelles mais malheureusement dans les deux cas la plus part des larves sont arrivées mortes!!!
J’ai acheté deux fois les larves de coccinelles mais malheureusement dans les deux cas la plus part des larves sont arrivées mortes!!!
A
Note : 3 sur 5
Seulement la moitié des larves était vivante
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur le processus de commande et la livraison mais très déçu par le nombre de larves ayant survécues au transport. Au final, avec le peu de survivantes, l'action sur mes lauriers est loin d'avoir été efficace.
Vraiment dommage
Vraiment dommage
A
Note : 1 sur 5
Les larves de coccinelles sont arrivées mortes donc nul !!
Argent dépensé pour rien
Argent dépensé pour rien
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Tous les envois de produits vivants sont garantis et remplacés en contactant notre service client selon la procédure indiquée sur le descriptif. Cordialement
Tous les envois de produits vivants sont garantis et remplacés en contactant notre service client selon la procédure indiquée sur le descriptif. Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Sur 50 larves seulement 6 coccinelle ont grandis ... pourtant j'ai respecter toute les consignes et est fait attention au températures
A
Note : 1 sur 5
Les phéromones contre le carpocapse n'ont pas fonctionné du tout : Aucune prise en trois mois avec trois pièges installés dans les règles. Le service client questionné à ce sujet à répondu avec la plus grande mauvaise foi, soit que je me trompais de ravageur (malgré l'envoi d'une photo de carpocapse dans un de mes fruits) , soit que la marque de mes pièges n'était pas bonne: Il fallait uniquement la marque "Décamp" (Cependant j'utilise exactement les mêmes pièges de type funnel que ceux qu'ils vendent eux-même sur le site, mais sous une autre marque de distribution) , etc...
A
Note : 4 sur 5
Pratique
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement, vendeur sérieux
A
Note : 1 sur 5
Quand on commande on pense recevoir le DIFUSEUR + le produit pour les insectes .
Et la surprise c' est de recevoir que l' appareil qui diffuse.
Je pense m' être fait avoir . Très mal expliqué, je pense que c' est volontaire .
Je ne conseillerais pas , je ne recommandé pas ce produit .
Et la surprise c' est de recevoir que l' appareil qui diffuse.
Je pense m' être fait avoir . Très mal expliqué, je pense que c' est volontaire .
Je ne conseillerais pas , je ne recommandé pas ce produit .
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Le texte explique bien que l'insecticide est vendu séparément. car certains utilisateurs utilisent le modele chimique pour le diffuseur. De notre coté nous proposons que le modèle naturel en option. Cordialement
Le texte explique bien que l'insecticide est vendu séparément. car certains utilisateurs utilisent le modele chimique pour le diffuseur. De notre coté nous proposons que le modèle naturel en option. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
satisfaite malgré un colis en très mauvais état à la livraison, pas de produits manquants
A
Note : 1 sur 5
livraison un peu longue
A
Note : 3 sur 5
et beaucoup de larves etait ecraser a la fermeture de la petite boite
A
Note : 3 sur 5
Reçu mes larves de coccinelle (par la poste) avec le contenant plastique des larves ouvert et déformé , l'emballage carton étant intacte , Je souhaites que cet emballage soit remplacé . Pour info sur 350 larves ils en restaient env 30 en vie (ce qui n'est pas respectueux de la vie )
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide produit satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
larve de coccinelles commandées, larve reçues, mise en place et elles ont l'air de faire correctement leur travail à jour+7 diminution importante du nombre de pucerons
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais qui dit pucerons, dit fourmis et celles ci les défendent...
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande et achat nature n’a pas réagi ou n’a pas proposé d’alternative dans la mesure où colissimo mentionne la commande comme étant livrée. J’ai payé pour rien c’est donc la dernière fois que je commande un produit chez achat nature.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous confirmons que le suivi indique que la commande a été livrée. cordialement
Nous confirmons que le suivi indique que la commande a été livrée. cordialement
A
Note : 1 sur 5
nuls de chez nuls ,produits avarier ,repondeur en saturation est reponse evasive du vendeur ,merci amazone de m'avoir rembourser
A
Note : 3 sur 5
J’ai mis pas mal de produits et il faut encore en mettre il y a encore des larves de c’est papillons qui pondes ! Je vais voir par la suite !
A
Note : 4 sur 5
Malheureusement notre commande est arrivée très très tardivement après une erreur de tri de la poste.
A
Note : 1 sur 5
LE PRODUIT est arrivé compltétement endommagé et inutilisable. Tjs pas eu de remboursement ..
A
Note : 4 sur 5
livrer dans les temps
très clair sur utilisation
moins facile à trouver sur le net
très clair sur utilisation
moins facile à trouver sur le net
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison un peu long mais les informations de suivi sont précises