Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Livraison rapide et article conforme .
Maintenant on observe!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
correcte dans les temps .revoir l'emballage moins de papier ,colis plus adapter .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
J'attribue cette note car j'étais un peu perdu sur la façon de faire. Il a fallu faire des calculs pour savoir combien je devais mettre de vers blanc dilués dans mes 5 l d'eau pour l'ajouter a 45 l pour 50 m2 et j'ai pas fait le calcul pour 200 m2. Comment faire cela le matin ou le soir quand on pense que j'ai mit toute la journée pour faire 50 m2 et qu'il est préférable de mettre le paquet entier. Comment calculer les doses si on veut s'y prendre sur 2 jours ? Pourquoi ne pas envisager plusieurs petits paquets de vers pour une certaine quantité d'eau plus petite, que l'on pourrait utiliser jusqu'à la date conseillée, ce qui nous permettrait de s'y prendre en plusieurs fois en fonction du temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Livre dans les temps
En attente de l efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
J'ai acheté un kit pour élever des coccinelles pour mon petit fils en pensant que tout était dans le kit. J'ai reçu le kit (en Belgique) mais il faut commander les larves séparément et elles ne peuvent être livrées en Belgique ! Que faire de mon kit qui m'a coûté 30 € ??? Je suis très très déçue ! Pourquoi livrer le kit en Belgique mais pas les larves ? Attrape-nigaud !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
site pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
..........
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
plus jamais je ne passerai une commande sur votre site ni un achat dans une de vos boutiques
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Ils ont mis du temps à arriver... c'est la 1ère fois que j'utilise les nematodes. Un des sachet était tout compact et amalgamé du coup je ne sais pas s'ils étaient morts... utilisation pas évidente car il faut remuer tout le temps. Néanmoins j'ai vraiment l'impression d'en avoir moins !!!
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Frais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Le site donne envie d'acheter mais les attentes sont loin d'être satisfaites.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Bien reçu, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
La moitié des larves sont arrivées mortes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Pourrait être bien mais mauvaise qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
livraison dans les temps, les coccinelles ont éclos et se sont développé, un bon moment d'observation avec les enfants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Nous sommes satisfaits de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
site accueillant et pratique- livraison rapide et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
livraison a la date prevue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
suivi difficile, pas de communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Très bien.
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
dommage qu'il faut passer commande sur internet après avoir payé le produit(carton!) chez le marchand de fleurs
sinon le produit l'air de fonctionner , mes plantes sont presque plus en dentelles...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Mon filleul était super content. Je valide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
J'ai commandé le kit d'élevage pour papillons pour ma classe de maternelle. A la livraison, il manquait le voucher pour commander les chenilles et le guide d'utilisation !!!
J'ai quand même noté 'bien' parce que le service client a été très réactif et m'a renvoyé un code le jour même. Etant un peu juste dans les délais, je n'ai pas encore commandé les chenilles, je le ferai au mois de mai.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Site clair et produit bien détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Bonjour les nématodes sont arrivés après 6 jours.
Le délai est beaucoup trop car les nématodes après 6 jours sans garder au frais sont plus vivante... De prochaine fois il faut absolument le refroidir où livrer plus vite...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Je suis satisfaite même si je n'ai pas eu de réponses suite à un mail envoyé suite à la réception de commande concernant la nourriture des larves
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Trop petit
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
bon produit mais soucis de livraison
retard du fait de Chronopost
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Envoi rapide, prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
L'horloge reçue est beaucoup moins attrayante que l'horloge que Nature et Découverte vendait il y a plusieurs années sous son label propre. Les images d'oiseaux sont moins belles et les chants très peu reconnaissables car ayant beaucoup de similitudes entre eux, contrairement à votre ancien modèle avec des oiseaux communs de notre région et bien identifiables. Les oiseaux de la nouvelle horloge semblent appartenir à d'autres pays et de plus, leurs noms français ne figurent pas sur le livret...Bref, grosse déception de ma part. Je regrette mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Le site est correct mais il manque un tuto de démonstration.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Bon achat bien arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
J’ai bien reçu ma commande de larves de coccinelles que j’ai immédiatement installée dans mes massifs, après plusieurs jours aucun résultat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Quick service. Good Value for cost.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Navigation facile, livraison rapide, mais je n'ai pas encore testé le produit (je suis en attente de la livraison des chenilles)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
appeau difficile à jouer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
livrée dans le délai indiqué. Pas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
tout est ok délais conditionnement efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Livraison rapide, ràs.
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