Avis clients de achatnature.com

La livraison a mis plus de temps que prévue initialement

Achat effectué facilement, et reçu dans de bonnes conditions.

site facile à utiliser, réception sans problème

Livraison tardive les larves d’abeilles n’ont pas survécu

Produit livré mais sans résultat

articles conformes à la commande, par contre articles en vrac (se promenaient dans le colis, malgré le piège à phéromones en plastique, donc cassant) vos envois sont à revoir.

Pratiquement toute les bêtes était déjà morte dans la boîte ..

Très bien accessible et très clair.

Je suis satisfaite de la commande et de la livraison.

Rien à dire sur l'expédition et le packaging.. Malheureusement toutes les larves étaient... Mortes.

Bien reçu à la poste après quelques jours , reste à voir l'acheminement et du coup l'efficacité des Nématodes.

Livraison rapide.

merci, je me suis trompé dans la commande, je ne savais pas qu'il y avait plusieurs dimensions, le filtre solide du milieu est trop petit !!

Délai rapide! Livraison très bien.

bien serieux

Conforme à ma commande.

Produit livré en temps et en heure après le réassort du produit (la date était indiqué sur le site et à côté du produit). Produit efficace au bout de 15 jours. Opération à renouveler d'ici 3-4 mois

ATTENTE DE LA LIVRAISON TROP LONGUE SURTOUT QUE LES NEMATODES SONT DES PRODUITS VIVANTS ET PAR CONSEQUENT NE SONT PLUS ACTIFS
SI PAS REçU A TEMPS!!

Livraison impeccable.

Livraison dans les délais (rapide).

Envoi très rapide délai respecté comme mentionné lors de la commande

SUPER RAS

Navigation pas fluide, doit rechercher les infos, recherche mauvaise

Très déçue.
J’ai commandé 2 articles, 1 article sur 2 n’était pas le bon (appeau rouge-gorge au lieu du decobird). Suite à cet erreur, je vous ai écris un mail qui est resté sans réponse. Cela ne me donne pas envie de recommander chez vous.

Livraison rapide
Pas encore offert à l'intéressée

Relation SAV très tendue ; un ton très désagréable et sans respect pour le client . Compte supprimé et plus jamais . 1 seule commande mais plus jamais .

livraison dans les temps rien a redire

Navigation sur le site facile
Délai de livraison respecté.

Produit conforme et livraison dans les délais.

Très déçu du début à la fin.
J'ai acheté un tableau végétale stabilité à 350€ chez achatnature.com. Avant mon achat celui-ci était disponible en marketplace chez Truffaut (vendeur achatnature) et sur le site achatnature.com directement. Je prends le soin de demander au site achat nature s'il était mieu de commandé sur truffaut ou sur le site achatnature.com et on me garantit que c'est préférable de commander sur le site car le colis sera bien mieux empaqueté et sécurisé : carton protégé + palette. Je commande donc sur achatnature.com en suivant ces conseils.
La livraison étant gratuite il n'y a pas de suivie de colis, nous avons juste le nom du transporteur et nous nous débrouillons pour savoir quand nous serions livré. Le jour de la livraison (après s'être mit d'accord sur une date de livraison avec le transporteur), je pose un CP pour réceptionner le colis. Le transporteur m'apporte le colis et là, je reçois un nichoir à insecte (très mal empaqueté d'ailleurs).. Déçus, je contact rapidement le SAV devant le livreur pour informer ma mésaventure. La dame au téléphone m'informe qu'ils ont inversé ma commande et qu'il faut re planifier une nouvelle date et toujours en non suivie à la différence de la 1ere fois, la dame m'indique une date de livraison avec certitude. Je m'organise donc une nouvelle fois et pose un 2ème jour de congé pour réceptionner ce colis et là une fois de plus déçut.. Le colis n'arrive pas à la date convenue par téléphone... J'appelle donc le transporteur qui m'annonce qu'il ne pourra pas me livrer car il n'ont pas reçut, mais m'indiques qu'ils le recevront la semaine d'après et qu'ils viendront me livrer le mercredi d'après.
Je patiente et le lendemain matin je reçois un appel m'indiquant que le livreur est devant chez moi avec mon colis 6 jours avant la date planifié la veille.. Par chance, le transporteur a pu patienter et une connaissance proche de mon domicile a donc réceptionné le colis.
Concernant le conditionnement du colis, un simple carton avec énormément de vide donc reçu complètement écrasé et non sur une palette protégée comme prévu normalement. Fleurs cassées, mousses décrochés et le produit ne ressemblait pas vraiment à la photo (bois flotté qui en réalité est un bâton clair coupé à la scie).
Bref, 2 CP perdu, beaucoup de temps perdu, du stress inutile pour un produit dont nous sommes moyennement satisfait que nous gardons au vu de la complexité à recevoir un produit chez achatnature.com.
Je ne recommande pas !

Achat de Nématodes contre mouches de terreaux : produit totalement inefficace.
Contact avec le SAV inutile.
Evitez cette enseigne.

reçu coffret ne correspondant absolument pas a ce qui est présenté sur le site,une vulgaire boite d'emballage et vous appelez ça un coffret. aucune, explication, quel appeau correspond a quoi ?

trés bien

Site réactif, colis reçu en très bon état et rapidement.

Commande non reçue.
On m'a déja demandé mon avis et je me suis permis de le signaler sans donner de mauvaises notes.
Pas de relance et on me redemande mon avis aujourd'hui encore.
J'en conclus donc que mon experience fut mauvaise.

Voir remarque sur les verres.

Vend des articles de piètre qualité

Site bien conçu, produit livré dans les temps en bon état.

La poste c'est devenu une vraie honte ( 12 jours pour la livraison ! )

pas prévenu de l'arrivée du colis