Avis clients de achatnature.com

Délais non respecté

Énorme déception. Les chenilles sont arrivées très tardivement. Elles étaient déjà très grandes et 3 étaient déjà mortes à leur arrivée. Il y avait une grosse boule marron dans la boîte. Ce n'était même pas présentable aux enfants. Et j'ai bien fait de ne pas leur montrer puisque les 2 autres chenilles sont mortes aussi très rapidement.
Le projet papillon est complètement fichu et quasiment 25 euros de perdus. C'est fort regrettable.

Impossible de joindre le service client autrement que par mail !
Il répond, certes, mais pas toujours à vos questions !!!
Léger retard de livraison.

Expédition demandée le vendredi 10 juin mais le colis n'est parti que le 14 juin et les 4 chenilles sont arrivées en ayant déjà une taille importante contrairement à la première fois

Retard de trois jours sur la livraison prévue mais commande conforme et très satisfaisante

Très déçue de mon expérience.
Le colis est arrivé écrabouillé.
Le pot était cassé il ne restait qu’une chenille vivante, une autre était écrasée dans la pâte et les autres avaient fait leurs valises…

Mangeoire à oiseaux : belle mais le toit pas assez débordant d'où des coulures qui tachent le bois sans pouvoir les nettoyer. Dommage

Conforme.

Le site est facie d'utilisation. J'ai commandé le lot de chenilles pour observer le cycle de reproduction des papillons mais malheureusement mes chenilles étaient déjà très grandes quand elles sont arrivées un jeudi après midi. La creche n'est pas ouverte le week-end et le lundi suivant elles étaient déjà transformées en chrysalide. Les enfants ne venant qu'en début de semaine n'ont pas pu observer l'étape des chenilles.

bonne navigation

Site convenable

Bien, mais je ne renouvellerais pas l'achat de coccinelle ! Quelques heures après il n'y en avait plus aucune... Pourtant il y avait grandement de quoi manger pour elles :-/

Chenilles reçues trop grosses, le lendemain elles étaient en cocons: mes élèves ne les ont même pas vues en chenilles. Déçue cette année car pas exploité correctement en classe

Toujours rien reçu depuis a commandé !!!

rien à rajouter tout a été bien ,le délai de livraison etc..; on peut toujours améliorer donc 4 étoiles

Service client déplorable. Ergote, répond à côté, mauvaise foi. Aucun renvoi ni remboursement au bout d'un mois.

Livraison du pack chenille rapide et service client réactif
Par contre livraison des chenilles par insectlore plus qur mauvaise. Boîtes de chenilles arrivée toute cassée.

Bien sauf que sur 5 chenilles il m en reste 2 , elles se st mangées entre elles , qu'elle déception pour mon fils qui attend de voir éclore 5 papillons....

Grand choix de produits et services client très efficace. Le transporteur partenaire par contre n'est pas fiable.

C'est la deuxième année que je pense que la livraison est trop longue , de ce fait les chenilles sont trop grandes à leur arrivée. Je n'avais pas ce pb les années précédentes.

Le fait de devoir passer commande pour les kits directement chez le fournisseur et de devoir faire un deuxième règlement complique les démarches. Les 6 kits étaient prévus pour 5 classes qui devaient travailler en même temps sur le cycle de vie du papillon. Les enseignantes qui avaient demandé un kit on démarré leur projet plus tard.

Commande arrivée avec du retard, les chenilles étaient entrain de se mettre en cocon. Nous n avons pas pu observer leur croissance, c est dommage.
Bonnes explications pour le déroulement de l élevage

Rien à redire

A fuir ! Service client déplorable + produit absolument sans effet.
Commande d'insectes censés éliminer une invasion d'araignées rouges -> Reçu des insectes tous morts, strictement aucun effet.
Le service client botte en touche pour jouer la montre sans résoudre mon problème : 1) Secouer dans les angles de la boîte, or j'ai reçu un tube rond sans angle. 2) Envoyez une photo. 3) Dans quel endroit de la maison sont les arbustes ? (ils sont dehors et pas dans la maison, et quel rapport avec le fait que les soi-disant insectes soient inefficaces ?). Etc.
Pendant ce temps mes arbustes continuent à dépérir.
Aujourd'hui 7 juin, soit 23 jours après ma commande du 16 mai, je n'ai toujours obtenu ni renvoi de produit ni remboursement.

Livraison rapide et conforme

Les larves étaient mortes, collées au fond de la boite, nous n'avons pas pu nous en servir.

utilisé une première fois.

Site convivial et facile d'accès, livraison rapide .Le problème vient du produit...

satisfait .

4 larves de vivantes sur 50 !!

Le site est "sympa" ...

Bonjour,
La commande est arrivée très vite.

Livraison beaucoup trop longue, les abeilles étaient sorties du tube en carton, à moitié écrasées, affamées et épuisées. Elles avaient même commencé à ronger le plastique de l'emballage !

le fait de mettre qu mais n'est pas une bonne idée, les boules de maîs sont attaquées par des fourmis et dévorées ainsi que certainement les larves car je n'ai vu aucun résultat et j'ai dû traiter autrement

Première fois que je commande sur ce site et je suis satisfaite.

J ai reçu le voucher et je rencontre des difficultés pour obtenir le kit. On me notifie que le bon a été utilisé, des difficultés pour m identifier , paiement qui n aboutit pas ....le temps passe et l année scolaire touchant à sa fin je risque de ne pas pouvoir mener cet élevage.....très déçue.

Pas du tout conforme à la photo et l'article en ligne. Je ne ferai plus d'achat chez vous.

Rien à dire sur le site en lui même, la navigation et les commandes se font facilement. J'ai déjà commandé 2 fois sur ce site des kits élevages de papillons, tout s'était très bien passé. Cette fois-ci, le colis est arrivé dans un bon état apparent mais les 2 boîtes contenant les chenilles étaient complètement cassées et sans dessus dessous. Seule une chenille était vivante ! Les autres étaient toutes mortes. Je suis très déçue.

Déçu par le site compliqué de commander sur le site anglais

Livraison un peu plus longue que prévue, peut-être due au pont de l'ascension