Avis clients de achatnature.com

Je n'ai toujours pas reçu mon colis alors qu'il est parti le 20 mai de votre entrepôt.

Nous sommes toujours en attente de notre colis!

J ai bien reçu mes chenilles mais 2 étaient mortes en arrivant. Il serait peut-être souhaitable qu elles soient livrées à domicile et non dans un relai colis qui manipule les colis sans attention particulière

J'ai commandé 2 shampooings solide, mais ils m'envoyer des mauvaises articles, j'ai tout de suite les contacter sur le formulaire en ligne pour demander un retour/remboursement, mais j'attends toujours une réponse ! Donc, pour l'instant, non je ne recommande pas "achatnature"....

Les chenilles étaient déjà à un stade avancées mes élèves vont les voir presque en cocon c est vraiment dommage

Je n'ai toujours par reçu ma commande et le suivi de colis est resté en stand by plusieurs jours sans que je sois informée du problème qui se posait... Je ne sais pas quand je vais le recevoir. Je n'ai pas d'informations à ce jour. Colis parti le 20/05, nous sommes le 25 mai et je n'ai pas de nouvelles... Il devait arriver le 23 mai en relais colis.

Très déçue car je n’ai pas reçu ce que j’avais commandé (larve de coccinelle au lieu de larve de papillon). J’ai demandé une réexpédition rapide de ma commande car c’est pour une exploitation en classe mais pas encore de retour…c’est dommage

Rien à redire du côté du fournisseur, mais mauvaise expérience de livraison. Le livreur n'a pas sonné, il a simplement forcé le carton dans la boîte aux lettres. D'ailleurs le carton est arrivé très endommagé et j'ai craint pour mes chenilles.

On achète des espèces vivantes et je fais livrer sur mon lieu de travail car on est ouverts sur de larges périodes. Malgré ça, le colis est déposé dans la boîte aux lettres sous 28 degrés alors que l'entreprise est ouverte!!! Je trouve ça déplorable...

mes kits élevages sont arrivés abimés et un était ouvert avec tous les insectes qui se baladaient dans le carton

Je n’ai toujours pas reçu ma commande, malgré un appel de ma part.

Très peu de larves dans la boîte et les quelques-unes ne sont pas très actives !

Je vous ai contacté par mail car pb de livraison, mais aucune réponse de votre part. C'était ma 1ère et dernière commande

Livraison rapide, mais attrape-mouche pas efficace et dimensions sacs ne correspondaient à ce que nous recherchions.

Delai erroné arriver trop tarde Et ce n est pas la première fois

Malgré l'arrivée d'un beau paquet apparemment pas de tonches les pots de tomates, de trèfles à quatre feuilles et le pot ail des ours sont arrivés en plusieurs morceaux malgré leur super emballage, était-ils cassés avant...

Le pot est arrivé fissuré, j'espère que cela n'impactera pas le développement des chenilles.

Commande non reçue

Arrivée du colis 3 jours trop tôt.

Achatnature à bien envoyé les larves de coccinelle mais Chronopost a mis 8 jours pour me livrer et tout est mort... quel gâchis. Je suggère à Achatnature de changer de partenaire de livraison au plus vite...

les larves étaient en partie mortes

La moitié de mes pauvres coccinelles étaient mortes boîte écrasée

Colis mal emballé

Bonjour, ayant commandé l'année dernière et ayant pu observé avec mes élèves 5 beaux papillons. J'ai retenté ma chance cette année... Nous avons reçu la recharge chenille avec deux chenilles mortes... Quelle ne fut pas notre surprise au moment d'ouvrir la boite pour transférer les chrysalides de découvrir de la moisissure dans le pot en de ce fait deux cocons au fond de la boite... Mes élèves sont très déçus!

J en suis à mon troisième traitement des plantes d intérieur par introduction de nématodes contre la mouche de terreau. Cette fois j ai doublé l action avec des pièges colants jaunes mais rien n y fait. Leur nombre avait chuté mais un mois après elles sont de nouveau une armée.

Ma commande du 28 04 2026 effectuée en lettre suivie ayant été reçue que le 7 mai je pense que le produit ( nématodes contre le papillon du palmier )ne sera pas efficace Le nématodes ayant une durée de vie très fragile doivent être livrées rapidement ( ce qui avait fait lors de mes commandes précédentes ) 9 jours entre la commande et livraison me parait déraisonnable pour ce produit.Ma réclamation: mail du 6 05 n'a pas eu de réponse ..lamentable !

Je n'ai pas reçu ma commande en temps et en heures. Maintenant, il est trop tard pour commencer ces apprentissages en classe avec mes élèves.

Une première commande, passée sans encombre, pour laquelle j'ai bénéficié de l'offre de bienvenue. Avec un prix intéressant (le même que celui proposé en direct par le fabricant). J'ai profité de la livraison en point relais à 1 €. Mais la liste des points de retrait Pickup proposée est très limitée, comparée à la réalité (et à celles proposées par les autres boutiques). Elle s'est même encore réduite lorsque (incrédule) j'ai demandé son réaffichage à partir de mon code postal (bug !!?). De quoi sensiblement minimiser l’intérêt de ce mode de livraison. J'ai apprécié de pouvoir régler via Paypal. La commande a été expédiée le lendemain. C'est du moins ce qui m'a été annoncé. Dans les faits, plusieurs jours après elle était toujours marquée "en cours de préparation chez l'expéditeur" dans le suivi Chronopost. J'ai dû faire une réclamation (via le formulaire de contact) auprès du Service Client pour que le colis soit finalement expédié (sans avoir eu d'explication). Les 2 draps commandés sont bien arrivés, directement déposés dans le colis, sans emballage (sinon leur anneau de maintien). Pas même une feuille de papier, alors qu'ils étaient censés être individuellement "livré[s] dans une jolie boîte cadeau en carton recyclé" (si on en croit la description du site achatnature). Une expérience d'achat qui, sans être rédhibitoire, n'a pas été particulièrement convaincante.

10 larves de coccinelles vivantes sur une cinquantaine annoncée. Dommage .

En fait, je me suis trompée de produit j'ai pris les nematodes pour charancon du palmier , alors que je devais prendre les nematodes pour le papillon du palmier. Est ce quand même efficace ?

Étant donné qu'il y a eu un soucis , l'envoie est reporté de 15j ou 3 semaines mais comme c'était pour une observation dans une école , le fait du retard ne nous arrange pas du tout.

incapacite de chronopost a respecter les delais de livraison 5 jours ouvres et toujours pas de livraison

Il est mentionné 50 larves de coccinelles, mais je n'en vois qu'une vingtaine vivantes seulement. Difficile de savoir quelle quantité de nourriture donner, car les graduations sur le tube sont quasi invisibles

Nous avons bien reçu nos chenilles en bon état et avec tout le matériel demandé. Dommage que notre première date d'expédition n'ait pas été prise en compte. Il a fallu appeler pour reprogrammer l'expédition (sur le site, c'était noté livré!) A la deuxième expédition, le colis est arrivé un samedi (jour de fermeture de l'école) Mis à part ces problèmes de livraison, le kit semble très qualitatif!

Le produit est inutilisable puisque le panier vert à pheromone ne tient bloqué sur le haut du piège. Scandaleux de vendre un produit inutilisable

Les larves étaient en mauvais état malgré une récupération rapide et un conditionnement frais...je pense qu une dizaine sur 80 étaient vivantes.

Beaucoup de larves étaient mortes. Pourtant l'envoi a été rapide Je ne comprends pas

Très bien concernant les chenilles de papillons; moins bien pour les larves de coccinelles car beaucoup de mortes à l'ouverture.

Le site est agréable, les délais de livraison respectés, colis conforme aux attentes, un bémol pour un article (larves de coccinelle)

La Commande a été Passé payée mais je n’ai rien reçu 😡