Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu RAS conforme
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je suis déçue car il n'y a, manifestement, que 3 larves de vivantes. J'ai observé toute la journée après la mise en place. Peut-être suis-je impatiente ? A suivre...
Réponse de achatnature.com
Bonjour Lauriane, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu dans les délais annoncés ! Mes pucerons attendent la sortie des petites bêtes !
A
Note : 1 sur 5
Déçu des produits reçus
Réponse de achatnature.com
Bonjour Mickael, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 3 sur 5
Aurai préféré recevoir les nématodes dans une poche de froid.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Les nématodes se conservent jusqu'à 6/8 jours hors frigo. Le jour de l'envoi, ils sont reçus dans notre entrepôt le matin même en colis réfrigéré de la part du producteur et conservés au frais jusqu'à la ramasse du transporteur en fin d'après-midi. Vous pouvez donc les utiliser sans crainte !
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et service client très réactif
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
réceptions rapide, mais pas beaucoup de larves de coccinelles. Nous en avons décompté que 4 actives...sur 50 c'est peu. du coup c'est les pucerons qui gagnent. C'est sur un hibiscus a l'intérieure de la maison...
Réponse de achatnature.com
Bonjour eric, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 1 sur 5
Nous n'avons pas reçu la commande complète. Il nous manquait le bon de commande pour les papillons que nous avions acheté.
A
Note : 3 sur 5
1 seule commande et assez déçue… les œufs de chrysope reçu ont déjà éclôt et sont morts, j’ouvre la boîte rien que des œufs blancs et des tout petit cadavre… et ma plante a tjrs des cochenilles!
Réponse de achatnature.com
Bonjour Lilou, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide reste à savoir si les nématodes seront efficaces
A
Note : 4 sur 5
En fait j'attendais le produit que l'on met en bouteille sous les oliviers et j'ai reçu celui que l'on pulvérise.
Les paquets sont pareils alors je ne sais pas comment on peut les reconnaitre.
Les paquets sont pareils alors je ne sais pas comment on peut les reconnaitre.
A
Note : 4 sur 5
Surprenante réalisation du sifflet rossignol très proche du réel.
A
Note : 3 sur 5
La navigation est facile.
A
Note : 4 sur 5
le processus de commande n'est pas limpide: entre autre entrelieu de livraison et Lieu de facturation
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et bien conditionné. En revanche, achat de larves de coccinelles inexistantes… aucune activité ! Plutôt dessus
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 4 sur 5
Je n'avais qu'une quinzaine de larves de coccinelle dans la boîte sur la trentaine prévue
Réponse de achatnature.com
Bonjour Patrick, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 4 sur 5
Commande parvenue dans des délais raisonnables
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée, sans souci.
A
Note : 4 sur 5
ras, matériel et tubes livrés conformes et installés
A
Note : 4 sur 5
Site clair
A
Note : 3 sur 5
Des appeaux ne sont plus disponibles pourtant mis dans le panier la veille.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Merci !
A
Note : 1 sur 5
Le tube de larve d'abeille Mason que nous avons reçu était vide donc j'ai perdu plus de 30 € j'aimerais que vous me renvoyez un tube
Réponse de achatnature.com
Bonjour Martine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Note : 3 sur 5
Conditionnement mal conçu et en conséquence plusieurs emballages eventrés.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci pour votre message. Nous étions en effet face à une commande + compliquée que d'habitude (+ de 8 produits). Nous avons transmis votre message à l'équipe en charge des colis. Si vous avez un produit abimé ou inutilisable, n'hésitez pas à nous contacter sur achatnature.com et nous trouverons une solution ensemble à ce problème. Bonne journée, Arnaud V - Service client
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Par contre packaging degradé à l'arrivé, même si ce n'était pas grave car le produit n'était pas endommagé
A
Note : 4 sur 5
reçu rapidement
A
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçue par le diffuseur automatique au pyrethre : cher et complètement inefficace contre les mouches, moucherons et moustiques. Ça ne les tue absolument pas. Je ne recommande pas cet achat! Mensonger sur les effets !
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter sur achatnature.com afin que nous puissions résoudre le problème. Cordialement, Le service client
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Je commande depuis quelques années déjà des nématodes chez vous mais là c'est la 1ere fois que la poudre était très compacte .J'ai vraiment eu du mal à la dissoudre....
J'espère que ça ne changera pas son résultat. Je repasserai commande en avril...j'espère que ça ira.
Je commande depuis quelques années déjà des nématodes chez vous mais là c'est la 1ere fois que la poudre était très compacte .J'ai vraiment eu du mal à la dissoudre....
J'espère que ça ne changera pas son résultat. Je repasserai commande en avril...j'espère que ça ira.
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré avec notre produit. La poudre peut parfois devenir compacte en raison de l'humidité pendant le transport. Cela n'affectera pas l'efficacité des nématodes. Nous vous remercions de votre fidélité et nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Arnaud V.
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu un peu hors délai mais reçu
A
Note : 1 sur 5
colis arrivé tardivement dans un autre relais pick up. boite écrasée.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Clarisse, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
Livraison et produit conforme à ce qui était attendu.
A
Note : 4 sur 5
conforme
A
Note : 4 sur 5
Bien, cela dit manque d'information le jour de la livraison. Pas de mail, on ne sais pas si le colis est arrivé ou pas.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bien aucun probleme
A
Note : 4 sur 5
Ça a pris un peu de temps pour que la commande soit expédiée mais je l’ai bien reçu
A
Note : 4 sur 5
très bien