Français 
A
Note : 3 sur 5
Ne propose pas de livraison "frais" pour les organismes vivants, malgré plusieurs retour de clients qui ont reçu leurs insectes morts
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 289 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la constance d’un envoi rapide et une livraison dans les délais, avec des colis reçus en bon état et des produits conformes à la description, ce qui renforce la fiabilité de la boutique. Ils apprécient aussi le service client pour son professionnalisme et sa réactivité, notamment en cas d’erreur ou de besoin de remboursement intégral. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme satisfaisante ou parfaite, avec des exemples concrets tels que des articles anti-moustiques efficaces et des lunettes pour l’éclipse arrivant rapidement et en bon état. Enfin, le processus d’achat est perçu comme sérieux et fluide, avec des enlèvements en magasin et des informations utiles sur les produits et leur utilisation.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Les larves de coccinelle sont arrivées mortes !
Apparemment 48 h de transport ne sont pas nocif pour les larves de coccinelle..reponse du sav !!!
15 euros de perdu et 50 larves mortes...
Et meme pas un geste commercial ou un nouvel envoi...
Je ne recommanderais pas ce site !
Apparemment 48 h de transport ne sont pas nocif pour les larves de coccinelle..reponse du sav !!!
15 euros de perdu et 50 larves mortes...
Et meme pas un geste commercial ou un nouvel envoi...
Je ne recommanderais pas ce site !
A
Note : 1 sur 5
Pas convaincue au départ de la livraison des larves dans la boite en carton j'ai quand même tenté. L"année dernière commande de larves et livraison sur les pop corn - très efficace ! Dans la boite en carton 2 larves sont sorties et j'attends encore les autres... donc très déçue. Je recommande une dernière fois les 50 sur pop corn, j'attends la livraison
Réponse de achatnature.com
Bonjour olivier, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Note : 3 sur 5
Il n'y avait pas bcp de larve de coccinelle dans le conditionnement au plus 2...
A
Note : 3 sur 5
Si les produits semblent convenables, le site pour les commander est une catastrophe
Réponse de achatnature.com
Bonjour, N'hésitez pas à échanger avec notre service client afin de nous faire remonter le problème concernant notre site internet. Nous mettrons tout en œuvre pour rendre votre prochaine visite agréable ! L'équipe achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
Xxxx
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
c'était noté une livraison le mardi, or c'est arrivé plus tard
A
Note : 1 sur 5
Jai fait 2 commandes cette annee. La 1ere commande devait arriver dans un point relais accessible, le facteur a décidé de lui même de la déposer dans un autre pont relais vraiment loin et aux horaires ridicules et inaccessibles pour moi. Je n'ai pu la récupérer. La 2eme commande je paie pour la livraison a domicile. Le facteur n'a pas mis l'enveloppe dans la boîte (elle rentrait largement) ni de bon de passage, je n'ai pu récupérer les larves que aujourd'hui en allant de poste en poste pour la trouver. Il s'agit d'une boîte de 30 larves au lieu de 50??! Et j'en ai compté 5 vivantes.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Diane, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
quand on veut un produit particulier, heureusement qu'il y a "recherche", sinon, c'est le fouillis
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 1 sur 5
Le site est bien fait, très facile pour commander. Réception rapide.
Seul gros bémol, très peu de larves présentes dans la boîte. Bcp de déchets vides.
Seul gros bémol, très peu de larves présentes dans la boîte. Bcp de déchets vides.
Réponse de achatnature.com
Bonjour ruddy, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
L’objet correspond à mes attentes, et je comptais bénéficier de 5% à la commande mais je ne savait pas qu’à l’inscription ont a q’une semaine pour en profiter . J’ai eu un bon d’achat de 10% avec mon colis mais j’aurais préféré l’avoir avant !
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les temps. Les larves en majorité vivantes.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais produit de mauvaise qualité (larves de coccinelles mortes en grande quantité)
A
Note : 3 sur 5
Deuxième commande d envoi de larves de coccinelles cette année, après un premier essai peu concluant. Les larves étaient vivantes à réception du colis mais beaucoup sont mortes très rapidement deux jours après bien que nous allons respecté le mode d emploi. Le contenu du tube de nourriture a noirci et commence à pourrir alors que les larves restantes ne sont pas encore devenues adultes. Très déçue...
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
assez facile
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande, dommage que les pheromones ne soient pas expédiées sous enveloppe isotherme
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
Mais petit soucis sur la qualité de la boite de coccinelles commandée....
80 larves annoncées.il n'en n'avait que 15....
Mais petit soucis sur la qualité de la boite de coccinelles commandée....
80 larves annoncées.il n'en n'avait que 15....
A
Note : 4 sur 5
Impeccable
A
Note : 3 sur 5
R.A.S.
A
Note : 3 sur 5
Boite avec les larves arrivée ouverte.
A
Note : 4 sur 5
BIEN BIEN
A
Note : 1 sur 5
les larves de coccinelles étaient toutes mortes sur 350 larves il n'y en avait même pas une vingtaine de vivantes
A
Note : 4 sur 5
le jour de la réception 3 abeilles sont sorties de leur tube .le lendemain deux abeilles une plus petite que l autre était en position d accouplement ? En attente .
A
Note : 4 sur 5
Rien de spécial à signaler !!! Tout est correct ! Bien cordialement
A+
A+
A
Note : 1 sur 5
Déplorable!
Les trichogrammes sont arrivés morts
Après 10 jours de mise en place ils sont toujours collés sur la plaque ou tombés sur le rebord du meuble et aucune action
Ar ailleurs aucun mode d emploi
Je suis très déçu !!!
Les trichogrammes sont arrivés morts
Après 10 jours de mise en place ils sont toujours collés sur la plaque ou tombés sur le rebord du meuble et aucune action
Ar ailleurs aucun mode d emploi
Je suis très déçu !!!
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
On verra bien avec le temps
On verra bien avec le temps
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans les délais mais le toit du nichoir était fendu….
Réponse de achatnature.com
Bonjour Marc-Henri, Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre chaque jour afin de vous proposer des services fiables. Afin que l'on puisse voir ensemble la situation de votre commande, vous pouvez nous écrire à serviceclient@achatnature.com en nous précisant votre situation, votre numéro de commande accompagné d'une photo de votre produit. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et service client très reactif
A
Note : 3 sur 5
Un piège à guêpes cassé parmi les 7 de la commande. Le colis non endommagé et les pièges bien calés dans le carton laissent à penser que le piège était cassé dans son propre emballage au départ.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Monique, Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre afin de répondre chaque jour aux demandes de nos clients pour améliorer votre expérience de commande. Afin que l'on puisse voir ensemble la situation de votre commande, vous pouvez nous écrire à serviceclient@achatnature.com en nous précisant votre situation, votre numéro de commande accompagné d'une photo de votre produit. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
A
Note : 1 sur 5
Satisfait au début mais déçu a la fin. Mauvais conseils sur les larves de coccinelles. J'ai commandé des larves et coccinelles adulte soit disant pour des '' petite plante '' , au bout de 3 jours aucun changement sur les colonie de puceron, aucune larve ni coccinelles de visible . Le service client m'informe qu'il aurait plutôt prendre une espèce différente car plus vorace . Le service client me propose de me renvoyer des larves gratuitement sous présentation de la photo des boîte a coccinelles. J'ai envoyé une photo et on me répond que le délai est respecté et que du fait que l'on voit pas les coccinelles sur la photo , ils ne peuvent pas m'en renvoyer... Vraiment déçu du conseil
Réponse de achatnature.com
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous efforçons chaque jour à trouver des solutions justes pour nos clients et notre entreprise, en nous adaptant à chaque situation. Nos fiches produits sont complètes et sont mises à jour constamment dans un soucis de détailler au mieux chaque produit, afin que vous puissiez faire le meilleur choix de coccinelles. S'il vous reste des doutes après avoir lu entièrement nos descriptions, nous sommes là pour vous guider. Le service client a pris le temps de chercher une solution au problème rencontré lors de votre commande mais il n'a pas pu conclure comme vous le souhaitiez, en raison du non respect de nos conditions de garantie car vous n'avez pas pu nous fournir une photo de vos larves. Si les conditions de garantie ne sont pas réunis, nous ne sommes pas en mesure de vous renvoyer les larves. Il nous a donc été impossible de juger si les larves étaient conformes ou non à réception. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
livraison un peu lente : 12 jours
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés ,commande conforme l
A
Note : 3 sur 5
Site plutôt facile et intuitif
Réponse de achatnature.com
Bonjour Charlotte, Nous vous remercions pour votre avis. Dans l'amélioration continue de nos services, nous sommes à l'écoute de vos remarques au quotidien. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et efficace.
Niveau efficacité je ne peux encore rien dire, plus qu’à attendre que les pucerons de mon cerisier se fasse manger !!!!!
Niveau efficacité je ne peux encore rien dire, plus qu’à attendre que les pucerons de mon cerisier se fasse manger !!!!!
A
Note : 1 sur 5
Une seule chenille vivante sur les 5
Réponse de achatnature.com
Bonjour Séverine, Nous vous remercions pour votre avis. Dans l'amélioration continue de nos services, nous restons disponible afin de trouver des solutions aux difficultés que vous pouvez rencontrer. Afin que l'on puisse voir votre situation ensemble, vous pouvez nous écrire à serviceclient@achatnature.com en nous précisant votre problème, votre numéro de commande ainsi qu'une photo de vos chenilles. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Achatnature.com
A
Note : 4 sur 5
Très bien!
A
Note : 4 sur 5
Site attrayant