Avis achatnature.com : Découvrez les avis clients de achatnature.com (Page 33)

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Rose P.

Publié le 11/06/2023 à 16h24 suite à un achat du 07/06/2023

Rapidité et rapport qualité prix. Très bien.

L

Laurence H.

Publié le 11/06/2023 à 14h55 suite à un achat du 24/05/2023

Très déçue, toutes les larves étaient mortes en réalité c’est de l’argent jeté par les fenêtres !!!! Trouvez une solution viable pour ces larves de coccinelles. J’aimerais un retour de votre part

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour Laurence, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

A

Acheteur vérifié

Publié le 11/06/2023 à 11h24 suite à un achat du 25/05/2023

Je suis très déçu. La livraison a mis du temps et du coup les chenilles étaient déjà bien grosse.

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour, La croissance des chenilles est accélérée lors des chaleurs, nous en sommes désolés. Sur présentation de photos à réception des chenilles, vous pouvez nous envoyer des explications par mail à serviceclient@achatnature.com pour que l'on voit ensemble ce qu'il est possible de vous proposer. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com

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Marion F.

Publié le 11/06/2023 à 11h02 suite à un achat du 25/05/2023

Le site propose des articles interessants.

C

Carine M.

Publié le 11/06/2023 à 11h00 suite à un achat du 27/05/2023

Beau site et fiable. Il manque un peu de précision pour les kits pédagogiques. Les prix n'ont pas trop changé depuis quelques années mais les kits sont livrés en plus petites quantités de larves.

Y

Youssef A.

Publié le 11/06/2023 à 09h24 suite à un achat du 26/05/2023

Juste un problème sur les larves de coccinelle !
Beaucoup de mortes et impossible de trouver les vivantes.
Sur le reste impeccable !

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour Youssef, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

J

Jean-Michel D.

Publié le 11/06/2023 à 01h05 suite à un achat du 06/06/2023

Rapide et efficace. Cependant 4 coccinelles étaient mortes dans une boîte et une dans l’autre. Ça fait une proportion importante.

A

Audrey Z.

Publié le 11/06/2023 à 00h07 suite à un achat du 05/06/2023

Bon service après vente. Réactif et efficace

C

Christine S.

Publié le 10/06/2023 à 20h19 suite à un achat du 29/05/2023

Peu de larves vivantes - par contre efficacité sur les pucerons
envoi rapide

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour Christine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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Christine B.

Publié le 10/06/2023 à 15h11 suite à un achat du 02/06/2023

aucune larve dans votre envoi ! J'imagine quelles sont mortes avant d'arriver chez moi.
peut-être faut-il revoir vos envois afin que l'acheteur n'ai pas cette horrible impression de s'être fait arnaquer :(

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour Christine, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

N

Nathalie C.

Publié le 10/06/2023 à 13h41 suite à un achat du 31/05/2023

Les larves sont arrivées en majorité en âge de s'envoler. Résultats, pfff partis les coccinelles qui devaient manger les cochenilles de mon olivier... Bref déçue, je ne rachèterai pas sur achat nature (ni autre site avec expédition. Ce genre de produit doit être acheté et utilisé de suite).

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour, Les coccinelles spéciales cochenilles commandées sont vendues en tant qu'adultes, il est donc normal qu'elles soient en âge de s'envoler. Le placement est alors important car il faut qu'elles trouvent à manger directement afin de rester à l'endroit souhaité et veillez à ce qu'il y ait suffisamment de nuisibles. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com

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Nathalie C.

Publié le 10/06/2023 à 11h02 suite à un achat du 24/05/2023

pourrait être plus clair.

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour, Nous nous efforçons chaque jour d'améliorer votre expérience d'achat et nous prenons au sérieux chacune des remarques que vous pourriez nous faire. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com

L

Layla T.

Publié le 10/06/2023 à 10h54 suite à un achat du 27/05/2023

Contente des articles reçus mais pas des coccinelles commandées. Le mode de livraison (poste) ne convient pas pour ce type de produit.

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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KARINE L.

Publié le 09/06/2023 à 21h23 suite à un achat du 31/05/2023

J ai commandé un kit sans comprendre qu'il fallait ensuite commander en Angleterre avec une participation supplémentaire de 9.9. Le service client me.dit que c'est notifié en rouge mais malgré mon cerveau sur on.je n'ai pas vu...

D

dominique S.

Publié le 09/06/2023 à 20h06 suite à un achat du 03/06/2023

j'aurais aimé en 2 ou 3 boites

H

hadi A.

Publié le 09/06/2023 à 17h36 suite à un achat du 04/06/2023

Les larves livrées sont arrivés pratiquement toute mortes, le contenant n’est pas conforme à la photo sur le site. Une arnaque???

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour hadi, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Le packaging a été changé par rapport à l'année dernière, tous nos visuels ont été mis à jour en fonction. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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franck M.

Publié le 09/06/2023 à 16h40 suite à un achat du 04/06/2023

Réception d'une petite volière mais pas des cocons . Impossible de rentrer le code pour se faire envoyer les cocons!...

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour, Lorsque vous commandez les recharges, vous recevez un code par e-mail qui vous permet de commander les larves sur le site du producteur insectlore.co.uk. Vous pouvez ensuite choisir la date d'expédition des larves. Il faut compter 10-12 jours de livraison. Si vous n'avez pas reçu de codes par e-mail ou si vous rencontrez des difficultés à l'utiliser, merci de nous joindre à l'adresse mail serviceclient@achatnature.com ! Bonne journée !

V

Valérie C.

Publié le 09/06/2023 à 14h58 suite à un achat du 24/05/2023

Les coccinelles sont arrivées au stade 3 et donc pas possible d observer en classe

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour Valérie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

M

Marie D.

Publié le 09/06/2023 à 10h22 suite à un achat du 27/05/2023

80 larves de coccinelles ?
Cela me semble exagéré, très exagéré ️

Réponse de achatnature.com Publiée le 13/06/2023

Bonjour Marie, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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Karine O.

Publié le 09/06/2023 à 09h26 suite à un achat du 26/05/2023

Site sérieux

C

Christophe M.

Publié le 08/06/2023 à 21h30 suite à un achat du 03/06/2023

J ai reçu les larves de coccinelles qui m on5 été expédié le 3 aujourd'hui le 8 au bout de 5 jours les larves sont desséché toutes mort3

Réponse de achatnature.com Publiée le 09/06/2023

Bonjour Christophe, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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Séverine L.

Publié le 08/06/2023 à 20h15 suite à un achat du 03/06/2023

Très bien

O

olivier M.

Publié le 08/06/2023 à 19h01 suite à un achat du 31/05/2023

Dans mon avis précédent suite à mon achat de 80 larves de coccinelles le 21/05 seules 2 larves sont sorties puis plus rien. J'ai tenté une nouvelle commande de 50 larves sur pop corn comme présenté sur votre site (car cela avait très bien marché l'année dernière) et je reçois ces larves dans le même conditionnement que le précédent sur des petites coques brunes. encore une fois 2 larves bien vigoureuses et voilà plus rien. Le conditionnement n'est pas conforme à votre site. Je ne suis pas sûre qu'il ait bien autant de larves que vous le prétendez. Pour ma part terminé votre site.

Réponse de achatnature.com Publiée le 09/06/2023

Bonjour olivier, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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Pauline B.

Publié le 08/06/2023 à 18h58 suite à un achat du 31/05/2023

toutes nos larves sont arrivées mortes. très très decevant et enervant

Réponse de achatnature.com Publiée le 09/06/2023

Bonjour Pauline, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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Dominique A.

Publié le 08/06/2023 à 18h00 suite à un achat du 04/06/2023

rien à signaler

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Didier B.

Publié le 08/06/2023 à 16h53 suite à un achat du 26/05/2023

Livraison trop longue.

L

laurent L.

Publié le 08/06/2023 à 16h32 suite à un achat du 31/05/2023

Achat non conseillé. larves mortes et livraison differée. produit à éviter

Réponse de achatnature.com Publiée le 09/06/2023

Bonjour laurent, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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Fabienne B.

Publié le 08/06/2023 à 15h13 suite à un achat du 26/05/2023

Il y avait pas mal de larves mortes collées sur les bords de la boite

Réponse de achatnature.com Publiée le 09/06/2023

Bonjour Fabienne, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com

L

LAETITIA C.

Publié le 08/06/2023 à 15h09 suite à un achat du 02/06/2023

Commander vendredi, selon leur planning j aurai les recevoir le mardi suivant. Et bien non reçu jeudi !
Dans la boîte commande 80 larves coccinelles, il y a beaucoup de peau de coccinelles mais une seule larve . Donc pas satisfaite, service client avisé j attend de voir le retour.

Réponse de achatnature.com Publiée le 09/06/2023

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sur le tableau nous inscrivons bien le jour d'expédition et non de livraison. L'expédition a bien eu lieu le mardi, comme annoncé. La livraison a duré 48h. Nous vous remercions d'avoir contacté le service client. Bonne journée,

A

Agnes O.

Publié le 08/06/2023 à 13h59 suite à un achat du 29/05/2023

Envoi rapide !

V

Valerie G.

Publié le 08/06/2023 à 13h45 suite à un achat du 04/06/2023

J'ai commandé des trichogrammes, expédié le 5 et reçu le 8 alors que ces organismes craignent la chaleur, presque 6€ de frais de port et l'envoi est fait en "lettre verte", je doute fortement que ce soit le prix !!! A l'arrivée et l'ouverture du colis, beaucoup de trichogrammes se baladent sur les prospectus et l'enveloppe.... j'espère que le transport peu protégé n'aura pas altéré l'efficacité des dispositifs???

Réponse de achatnature.com Publiée le 09/06/2023

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Pas d'inquiétude, l'intégralité nos produits sont expédiés dans ces conditions là depuis des années. Sans problème de transport vos trichogrammes sont pleinement efficaces. Bonne journée,

A

Annie C.

Publié le 08/06/2023 à 00h51 suite à un achat du 24/05/2023

Colis commandé un mercredi, reçu le jeudi de la semaine suivante.

Réponse de achatnature.com Publiée le 08/06/2023

Bonjour, Les produits vivants ont un système de livraison spécial. Vous trouverez le tableau d'expédition sur la fiche du produit. Cordialement, L'équipe achatnature.com

J

Jean V.

Publié le 07/06/2023 à 18h52 suite à un achat du 28/05/2023

Le site semble avoir fait son travail. Mais pas le livreur.

Réponse de achatnature.com Publiée le 08/06/2023

Bonjour Jean, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com

Q

Quentin L.

Publié le 07/06/2023 à 18h32 suite à un achat du 27/05/2023

Très déçu lors de la réception du produit, la photo n’est pas du tout représentative du produit, je me suis retrouvé avec 2-3 larves de coccinelles dont 2 qui ont l’air de ne pas avoir appréciées le voyage et ce qu’il semble être des œufs éclos ou non je ne sais pas mais ma commande stipulait une boîte de 50 coccinelles à l’état larvaire… l’article reçu ne correspond donc pas à celui souhaité.
Je ne recommande et ne recommanderai pas de produits sur ce site.

Réponse de achatnature.com Publiée le 08/06/2023

Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com

J

JUDITH R.

Publié le 07/06/2023 à 16h48 suite à un achat du 29/05/2023

Délais longs, produit inutile !

Réponse de achatnature.com Publiée le 08/06/2023

Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe achatnature.com

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SANDRA P.

Publié le 07/06/2023 à 15h11 suite à un achat du 24/05/2023

J'ai eu la chance de recevoir 5 larves vivantes sur 50 commandées. Les autres étaient mortes. Dommage j'étais vraiment très pressée de pouvoir tester cette technique. Au final, les pucerons sont toujours là.17€ dans le vent !

Réponse de achatnature.com Publiée le 07/06/2023

Bonjour SANDRA, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe achatnature.com

T

Thierry V.

Publié le 07/06/2023 à 10h27 suite à un achat du 28/05/2023

Bon achat.

G

Genevieve J.

Publié le 06/06/2023 à 18h28 suite à un achat du 28/05/2023

On trouve beaucoup de choses et elles sont vite livrées

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Jean-Pierre B.

Publié le 06/06/2023 à 16h26 suite à un achat du 28/05/2023

Livraison assez approximative par Géodis qui sous-traite à France-Express mais ne suit pas la livraison, ne prévient d'un report qu'après la période annoncée et doit être relancé quand expire le nouveau délai.
Emballage trop volumineux pour le colis avec deux palettes !

A

Acheteur vérifié

Publié le 06/06/2023 à 14h02 suite à un achat du 22/05/2023

le site est correcte mais l'explication pour l'envoi différé des larves de papillons n'est pas assez lisible

Réponse de achatnature.com Publiée le 07/06/2023

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons conscience que le processus est assez complexe pour les larves.. Nous tentons au maximum de le simplifier. Nous espérons pouvoir nous améliorer dans les prochaines années. Bonne journée, L'équipe achatnature.com

Avis clients de achatnature.com

Résumé des avis

Avis 1, 3 et 4 étoiles